L’incentive, ou motivation en français, désigne une source de motivation pour les collaborateurs internes et externes d’une entreprise. Ce concept consiste à offrir des avantages, des récompenses, en nature ou sous forme financière, dans le but de stimuler les équipes.

Qu’est-ce qu’une incentive ?

Par définition, le terme anglophone « incentive » désigne l’ensemble des techniques qui permettent de stimuler, mais aussi, de développer la motivation des collaborateurs au sein d’une entreprise.

À noter : en français, le terme incentive se traduit par « motivation ».

Qui est concerné par cette pratique ?

Le concept de l’incentive s’applique aussi bien aux collaborateurs internes qu’aux collaborateurs externes. 

Parmi les collaborateurs internes, on retrouve les salariés ainsi que les futurs salariés. Cette pratique peut notamment s’adresser aux commerciaux d’une entreprise. En effet, une équipe de vendeurs davantage motivée se traduit généralement par une meilleure performance. 

A contrario, les collaborateurs externes sont les partenaires commerciaux et les clients.

En quoi consiste le principe de l’incentive ?

Comme évoqué précédemment, en entreprise, ce principe se traduit comme une source d’inspiration. Pour ce faire, les collaborateurs internes ou externes, reçoivent différents types d’avantages. Ces avantages peuvent être proposés en nature ou sous forme financière (prime monétaire). D’autre part, de nombreuses entreprises proposent des chèques-cadeaux. Les chèques-cadeaux sont un avantage en nature qui se rapproche de la prime financière. Très appréciés, ils offrent une certaine liberté d’utilisation pour les bénéficiaires.

Parmi les avantages en nature les plus communs, on trouve notamment :

  • Les rencontres sportives ; 
  • Les voyages ; 
  • Les ateliers ;
  • Ainsi que les challenges. 

Les challenges au sein d’une équipe peuvent par exemple se mettre en place sous la forme de la gamification, qui est un concept efficace pour motiver les collaborateurs d’une entreprise.

Quels sont les exemples concrets d'incentives qui peuvent être mis en place par les entreprises ?

Le challenge commercial 

Parmi les initiatives fréquemment adoptées pour stimuler les forces de vente, il existe les challenges commerciaux. Ils sont également désignés sous l'appellation de concours. En effet, ces événements offrent une stimulation significative aux équipes de vente. Les commerciaux, animés par leur nature compétitive, sont particulièrement réceptifs à ce type d'approche.

La mise en place de concours leur permet non seulement de performer et de repousser leurs propres limites, mais aussi d'atteindre, voire de dépasser les objectifs commerciaux qui leur sont assignés.

Les challenges commerciaux revêtent une diversité d'objectifs potentiels : ils peuvent viser à : 

  • Accroître les volumes de vente ; 
  • Favoriser la fidélisation de la clientèle ;
  • Promouvoir de nouveaux produits ;
  • Ou bien, renforcer la cohésion au sein de l'équipe.

De plus, ces concours peuvent être organisés aussi bien à l'échelle individuelle qu'en équipe. En récompense de leur engagement, les participants se voient attribuer des récompenses proportionnelles aux efforts qu'ils ont fournis.

L’événement incentive

L'événement incentive, dans des termes simples, englobe des activités ludiques et plaisantes soigneusement conçues pour récompenser et reconnaître les efforts remarquables de l'équipe au sein de l'entreprise. Cette approche novatrice vise à créer une expérience mémorable et gratifiante pour les employés, les motivant à donner le meilleur d'eux-mêmes.

La caractéristique clé qui différencie l'incentive est sa mission d'honorer individuellement chaque employé pour sa contribution au succès de l'entreprise.

Une journée d'incentive peut prendre diverses formes et incorporer une variété d'activités, ouvrant la porte à une gamme étendue de possibilités, par exemple :

  • Une rencontre sportive : un tournoi sportif ou une compétition amicale pour permettre aux membres de l'équipe de s'engager dans un esprit compétitif tout en renforçant la cohésion ;
  • Une escapade bien-être dans un spa : une journée de relaxation et de revitalisation dans un spa de qualité, où le bien-être physique et mental est le mot d'ordre, offrant une pause bien méritée ;
  • Un voyage : une expérience de voyage unique dans un cadre enchanteur, permettant aux employés de créer des souvenirs exceptionnels tout en célébrant leurs accomplissements ;
  • Des expériences ludiques inédites : des activités amusantes et originales, telles que des enquêtes interactives.

Quelle que soit la forme de l'activité ou l'ambiance choisie, un événement incentive a pour objectif premier de ravir les employés. En effet, il fusionne plaisir, reconnaissance et motivation.

L'événement incentive montre comment l'entreprise apprécie son équipe, créant une ambiance positive qui aide les employés à mieux travailler et à être plus heureux. Cela se traduit par de meilleurs résultats et des employés plus satisfaits.

La gamification 

Un concept qui a gagné en popularité ces derniers temps est la "gamification". Cette approche consiste à transformer les tâches quotidiennes en jeux ludiques en utilisant des mécanismes empruntés aux jeux vidéo. Elle se révèle être une méthode excellente pour maintenir la motivation des employés tout au long de l'année.

Voici quelques exemples de gamification en entreprise : 

  • Mettre en place un tableau de bord interactif où les employés peuvent suivre leurs propres performances et objectifs à l'aide de graphiques, de classements et de récompenses virtuelles. Chaque réalisation débloque des badges ou des points, créant ainsi une compétition amicale pour stimuler la productivité ;
  • Transformer les modules de formation en expériences interactives avec des quiz, des questionnaires et des défis. Les employés gagnent des points ou des récompenses en fonction de leurs progrès dans la formation, les encourageant à s'impliquer davantage ;
  • Mettre en place un programme de parrainage où les employés plus expérimentés peuvent parrainer les nouveaux arrivants. Les parrains et les filleuls gagnent des récompenses à mesure que le filleul atteint certaines étapes ou compétences.

Quels sont les avantages de la mise en place d’incentive ?

La mise en place d’une source de motivation regroupe de nombreux avantages, à savoir :

  • Rencontrer les personnes de son équipe, de son département ou de l’entreprise en général ;
  • Chercher la cohésion d’une équipe ;
  • Resserrer les liens entre les collaborateurs ;
  • Pousser au dépassement de soi-même ;
  • Stimuler la productivité ;
  • Valoriser la société ainsi que chacun de ses collaborateurs ;
  • Fidéliser des collaborateurs ou encore, des clients ;
  • Recruter de nouveaux candidats ;
  • Motiver aussi bien les équipes que les partenaires sociaux ;
  • Ou encore, proposer des moments de détente extraprofessionnels.

Quelle est la différence entre team building et incentive ?

Le team building consiste à travailler en équipe.

Ses objectifs sont les suivants :

  • Optimiser les compétences et la motivation individuelles ;
  • Renforcer la cohésion d'équipe ;
  • Identifier et résoudre les faiblesses.

Les activités de team building incluent des défis collectifs, des activités sportives en équipe et des jeux de brise-glace.

L'incentive regroupe diverses méthodes visant à motiver les employés d'une entreprise. Cela peut être individuel ou collectif, se manifestant sous forme de voyages, de primes salariales, d'événements culturels ou gastronomiques. 

Contrairement à l’incentive, qui vise à stimuler la motivation des collaborateurs d’une entreprise, le team building prône, pour sa part, la cohésion d’équipe. De cette manière, on ne retrouve pas l’aspect de la récompense ou du gain dans le cadre d’un team building. En effet, le team building marque souvent le début d'une phase d'amélioration pour l'équipe de travail, tandis que l'incentive représente une récompense attribuée en reconnaissance d'un travail accompli.

Quelle est la différence entre séminaire et incentive ?

L'incentive se différencie du séminaire d'entreprise, où les participants sont amenés à concilier divertissement et réflexion autour de questions professionnelles.

Un séminaire en entreprise est un événement qui repose sur :

  • L'éducation ;
  • La formation ;
  • Le partage de connaissances ;
  • Ou bien, l'acquisition de compétences.

Il rassemble généralement un groupe de participants autour d'un thème spécifique lié au travail.

La principale différence entre un séminaire et une incentive en entreprise réside dans leurs objectifs. Les séminaires se concentrent sur l'éducation et la formation, visant à développer les compétences des employés et à enrichir leurs connaissances professionnelles. Les incentives, en revanche, reposent sur la motivation, la reconnaissance et la création d'expériences positives pour récompenser les employés et renforcer leur engagement envers l'entreprise.