Downselling
Dernière mise à jour le 30/04/2021
Sommaire
La synthèse de Julien Dupé
(CEO et Fondateur de Infonet.fr)Le downselling, aussi appelé down sell, est une stratégie de vente qui consiste à proposer à un client une alternative d’achat moins chère face à un produit ou un service qu’il a préalablement refusé. Cette notion, principalement appliqué dans le secteur du e-commerce désigne donc une forme de vente additionnelle.