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Conseiller télévendeur / conseillère télévendeuse de voyages

Le conseiller télévendeur / la conseillère télévendeuse de voyages est un professionnel du secteur du tourisme qui conseille et vend des voyages par téléphone à des clients. Il/elle peut travailler pour une agence de voyages, une compagnie aérienne, un tour-opérateur ou une entreprise spécialisée dans la vente de voyages en ligne.

Secteur d'activité

Vente de voyages

Code ROME - G1303

Niveau d'étude

Bac pro

–

66 %

CDI

Pôle Emploi

21 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 813 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

3 910

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

4

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
12 %
25 - 49 ans
66 %
+ de 50 ans
21 %

Compétences et qualités

  • Connaissance des techniques de vente et de négociation
  • Connaissance du secteur du tourisme, des différents types de voyages et des destinations
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation en ligne
  • Capacité à établir un bon contact avec le client, à l'écouter et à comprendre ses besoins
  • Capacité à persuader le client d'acheter un voyage

Salaire

Le salaire moyen d'un conseiller télévendeur / conseillère télévendeuse de voyages en France est d'environ 1 800 euros bruts par mois.

Salaire brut à l’embauche
1 813 €
22 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 872 €
22 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 820 €
22 K€ (annuel)
Salaire max
1 972 €
24 K€ (annuel)

Études / Formation

  • Bac pro vente, option prospection, négociation, suivi de clientèle
  • BTS tourisme
  • Licence pro commerce, spécialité e-commerce et marketing numérique

Avantages et inconvénients

  • Variété des tâches et des contacts
  • Possibilité de travailler à distance
  • Opportunité de découvrir de nouvelles destinations et de se tenir informé des tendances du tourisme
  • Pression pour atteindre les objectifs de vente
  • Travail en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés
  • Difficultés face à des clients mécontents ou exigeants

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