L'agent de voyages est un professionnel du tourisme qui conseille et assiste les clients dans la préparation et la réservation de leurs voyages. Il peut travailler pour une agence de voyages, une compagnie aérienne, un tour-opérateur ou être indépendant.
Secteur d'activité
Vente de voyages
Code ROME - G1303
Niveau d'étude
Bac pro
–
66 %
CDI
Pôle Emploi
21 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
760 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
3 910
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 1500 et 2500 euros brut par mois selon l'expérience et le lieu d'emploi.
L'agent de voyages est un professionnel du tourisme qui conseille et assiste les clients dans la préparation et la réservation de leurs voyages. Il peut travailler pour une agence de voyages, une compagnie aérienne, un tour-opérateur ou être indépendant. Ce métier exige une excellente connaissance des destinations touristiques, une maîtrise des langues étrangères et des compétences en communication. L'agent de voyages doit également être capable de gérer le stress et de résoudre les problèmes rapidement, tout en possédant des compétences en vente et en négociation. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation est également essentielle pour ce poste.
Pour devenir agent de voyages, plusieurs parcours de formation sont possibles. On peut notamment citer le Bac pro vente, le Bac pro tourisme, le BTS tourisme ou encore la Licence professionnelle métiers du tourisme. Ces formations permettent d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour exercer ce métier, notamment en matière de géographie, de culture, de techniques de vente et de gestion des réservations.
Le métier d'agent de voyages présente plusieurs avantages. Tout d'abord, il offre la possibilité de voyager et de découvrir de nouvelles destinations, ce qui peut être très enrichissant sur le plan personnel et professionnel. De plus, le contact avec une clientèle variée permet de développer des compétences relationnelles et de mieux comprendre les attentes et besoins des clients. L'agent de voyages bénéficie également d'une grande autonomie dans son travail, ce qui lui permet de gérer son emploi du temps et ses tâches de manière flexible. Enfin, ce métier offre des perspectives d'évolution intéressantes, notamment vers des postes de management.
Cependant, le métier d'agent de voyages comporte également quelques inconvénients. Les horaires peuvent être parfois irréguliers, notamment pendant les périodes de vacances, ce qui peut rendre difficile la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. Le stress lié à la satisfaction des clients est également un aspect à prendre en compte, car l'agent de voyages doit s'assurer que chaque client soit pleinement satisfait de son expérience. De plus, il est nécessaire de se tenir constamment informé des nouvelles offres et destinations, ce qui demande un investissement en temps et en énergie.