Travel manager - responsable déplacements professionnels

Le salaire moyen d'un Travel Manager varie en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise. Il est généralement compris entre 40 000 et 60 000 euros brut par an.

Le Travel Manager, ou Responsable des déplacements professionnels, joue un rôle crucial au sein des entreprises en orchestrant les voyages d'affaires de manière efficace et économique. Ce professionnel est le garant de la bonne organisation des déplacements des collaborateurs, veillant à ce que chaque voyage se déroule sans accroc tout en respectant les budgets alloués et les politiques internes de l'entreprise. Il doit jongler avec les réservations de vols, d'hôtels et de transports locaux, tout en négociant les meilleurs tarifs avec les fournisseurs de services de voyage.

Pour exceller dans ce métier, une maîtrise des outils de réservation en ligne est indispensable. Le Travel Manager doit également être familier avec les contrats établis avec les compagnies aériennes, les chaînes hôtelières et autres prestataires de services de voyage. Une bonne connaissance des aspects juridiques liés au droit du travail et au droit des voyages est également essentielle pour éviter tout litige et assurer la conformité des déplacements. La capacité à négocier et à gérer les coûts est une compétence clé, tout comme la maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère, qui permet de communiquer efficacement avec des partenaires internationaux.

Le sens de l'organisation et la rigueur sont des qualités primordiales pour ce poste, tout comme le sens du service et de l'écoute, afin de répondre aux besoins des collaborateurs de manière proactive. La réactivité et la résistance au stress sont également des atouts majeurs, car les imprévus sont fréquents dans ce domaine. Le Travel Manager doit être capable d'anticiper les problèmes potentiels et de prendre des décisions rapides pour les résoudre.

Pour accéder à ce métier, un Bac+2 en tourisme, hôtellerie ou commerce international est souvent requis, bien que les entreprises puissent également rechercher des candidats ayant un Bac+3/5 en management du tourisme ou en gestion des entreprises. Une expérience préalable dans le secteur du tourisme ou des voyages d'affaires est fortement valorisée, car elle permet de mieux comprendre les enjeux et les spécificités du métier.

Le métier de Travel Manager offre une grande variété de tâches et d'interlocuteurs, ce qui le rend particulièrement stimulant. Il permet également de travailler dans différents secteurs d'activité, offrant ainsi une certaine diversité professionnelle. L'autonomie et les responsabilités associées à ce poste sont également des aspects attrayants pour ceux qui aiment prendre des initiatives et gérer des projets de manière indépendante.

Cependant, le métier comporte aussi des inconvénients. La pression liée à la gestion des coûts et à la satisfaction des collaborateurs peut être intense, et les horaires peuvent parfois être décalés en fonction des fuseaux horaires des destinations. De plus, le Travel Manager doit se tenir constamment informé des évolutions du secteur du voyage, ce qui nécessite une veille permanente et une capacité d'adaptation rapide aux nouvelles tendances et réglementations.

• Bac+2 en tourisme, hôtellerie ou commerce international
• Bac+3/5 en management du tourisme ou en gestion des entreprises
• Expérience dans le secteur du tourisme ou des voyages d'affaires