Bases de données
Le réceptionniste de camping est la première personne que les campeurs rencontrent à leur arrivée. Il est responsable de l'accueil, de l'information et de la gestion des réservations. Il se doit d'être disponible et à l'écoute des clients pour leur assurer un séjour agréable.
Secteur d'activité
Réception en hôtellerie
Code ROME - G1703
Niveau d'étude
Bac pro
–
44 %
CDI
Pôle Emploi
42 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
689 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
19 770
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen d'un réceptionniste de camping en France est d'environ 1 500 à 1 800 euros net par mois.
Le réceptionniste de camping joue un rôle crucial dès l'arrivée des campeurs, étant leur premier point de contact. Il assure l'accueil, fournit les informations nécessaires et gère les réservations. Sa disponibilité et son écoute sont essentielles pour garantir un séjour agréable aux clients.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont requises. Une bonne communication et un sens du relationnel sont primordiaux pour interagir efficacement avec les campeurs. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour gérer les réservations et les tâches administratives. La capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles est également cruciale, surtout durant les périodes de forte affluence. Une connaissance en langues étrangères, notamment l'anglais, est souvent nécessaire pour accueillir une clientèle internationale. Enfin, le sens de l'organisation et la rigueur sont des qualités indispensables pour assurer un service de qualité.
En termes de formation, plusieurs parcours peuvent mener à ce métier. Un Bac pro gestion-administration, un BTS tourisme ou un BTS hôtellerie-restauration sont des voies courantes. Il existe également des formations spécifiques pour devenir réceptionniste en hôtellerie, qui permettent d'acquérir les compétences techniques et relationnelles nécessaires.
Le métier de réceptionniste de camping présente plusieurs avantages. Le contact direct avec la clientèle permet de créer des interactions enrichissantes et variées. L'environnement de travail est souvent agréable, en plein air, ce qui peut être très plaisant. La diversité des tâches à accomplir rend le travail dynamique et stimulant. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Les horaires peuvent être décalés, avec du travail possible les week-ends et jours fériés. Le stress est souvent présent lors des périodes de forte affluence, et il est nécessaire de savoir gérer les conflits et les réclamations des clients.