Bases de données
L'assistant ou l'assistante d'administration des ventes est un professionnel qui assure la gestion administrative liée aux opérations de vente. Il/elle assure le suivi des commandes depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison du produit ou du service au client. Il/elle est également en charge de la facturation et du service après-vente.
Secteur d'activité
Assistanat commercial
Code ROME - D1401
Niveau d'étude
Bac+2
–
67 %
CDI
Pôle Emploi
25 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
900 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
57 680
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen d'un assistant d'administration des ventes en France est de 24 000 euros brut par an, mais cela peut varier en fonction de l'entreprise, de la localisation et de l'expérience du professionnel.
L'assistant ou l'assistante d'administration des ventes joue un rôle crucial dans le bon déroulement des opérations commerciales d'une entreprise. Ce professionnel assure la gestion administrative des ventes, en suivant les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale. Il ou elle est également responsable de la facturation et du service après-vente, garantissant ainsi une expérience client fluide et satisfaisante.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. La maîtrise des outils informatiques de gestion et de bureautique est primordiale, tout comme une bonne connaissance des techniques de vente et des processus commerciaux. Une compréhension approfondie des processus logistiques et de facturation est également nécessaire. La rigueur et l'organisation sont des qualités essentielles pour gérer efficacement les différentes tâches administratives. Le sens du service client, la capacité à travailler en équipe et une bonne communication écrite et orale complètent ce profil.
En termes de formation, un diplôme de niveau Bac+2 est généralement requis. Des cursus comme le BTS Gestion de la PME, le DUT Gestion des entreprises et des administrations, ou encore le BTS Négociation et digitalisation de la relation client sont particulièrement adaptés. Une formation en commerce ou en administration des ventes peut également constituer un atout supplémentaire pour accéder à ce poste.
Le métier d'assistant ou d'assistante d'administration des ventes présente plusieurs avantages. La variété des tâches et des interactions avec différents services de l'entreprise rend le travail dynamique et stimulant. Il offre également des possibilités d'évolution vers des postes à plus haute responsabilité. Le contact régulier avec la clientèle permet de développer des compétences relationnelles précieuses.
Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La charge de travail peut être importante, notamment en période de forte activité. Le respect des délais et la satisfaction des clients peuvent générer un certain niveau de stress. Malgré ces défis, le rôle d'assistant ou d'assistante d'administration des ventes reste essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales et la satisfaction des clients.