Formalités
Outils
Lexique
Fichier métier

Délégué social / déléguée sociale

Le délégué social est un représentant du personnel au sein d'une entreprise ou d'une institution. Il est chargé de représenter les salariés auprès de la direction et d'assurer le dialogue entre les deux parties. Il est également l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives au droit du travail, à la sécurité au travail, aux conditions de travail et aux relations sociales au sein de l'entreprise.

Secteur d'activité

Action sociale

Code ROME - K1201

Niveau d'étude

NA

61 %

CDI

Pôle Emploi

11 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

913 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

9 340

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

335

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
14 %
25 - 49 ans
69 %
+ de 50 ans
17 %

Compétences et qualités

  • Connaissance du droit du travail
  • Compétences en négociation
  • Compétences en communication
  • Diplomatie
  • Ecoute active
  • Discrétion
  • Sens de l'organisation
  • Capacité à travailler en équipe

Salaire

Le salaire d'un délégué social varie en fonction de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité. En général, il est rémunéré à la même échelle que les autres salariés de l'entreprise. Toutefois, il bénéficie de certaines indemnités liées à l'exercice de ses fonctions.

Salaire brut à l’embauche
913 €
11 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 897 €
23 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 851 €
22 K€ (annuel)
Salaire max
2 550 €
31 K€ (annuel)

Informations Complémentaires

Le délégué social joue un rôle crucial au sein de l'entreprise en tant que représentant du personnel. Il est le porte-parole des salariés auprès de la direction, assurant ainsi un dialogue constant et constructif entre les deux parties. Sa mission principale consiste à veiller au respect du droit du travail, à garantir des conditions de travail sécurisées et à maintenir des relations sociales harmonieuses au sein de l'entreprise. En tant qu'interlocuteur privilégié, il se doit d'être au fait des réglementations en vigueur et de savoir les appliquer de manière juste et équitable.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie du droit du travail est primordiale, car elle permet au délégué social de conseiller efficacement les salariés et de défendre leurs droits. Les compétences en négociation sont également essentielles, car elles facilitent la résolution des conflits et la conclusion d'accords bénéfiques pour toutes les parties. La communication est un autre pilier du métier : savoir écouter activement, faire preuve de diplomatie et de discrétion sont des qualités qui permettent de gagner la confiance des salariés et de la direction. Enfin, un bon sens de l'organisation et la capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour gérer les multiples responsabilités du poste.

Il n'existe pas de parcours académique spécifique pour devenir délégué social. Toutefois, une formation en droit du travail, en sciences sociales ou en relations industrielles peut s'avérer très utile. La plupart des délégués sociaux sont élus par leurs collègues, ce qui signifie qu'ils doivent jouir d'une certaine popularité et d'une reconnaissance de leurs compétences et de leur engagement au sein de l'entreprise.

Le métier de délégué social présente de nombreux avantages. Il offre la possibilité de défendre les droits des salariés et d'améliorer leurs conditions de travail, ce qui peut être extrêmement gratifiant. De plus, ce rôle permet de développer des compétences précieuses en négociation et en gestion des conflits, des compétences qui sont transférables à d'autres domaines professionnels. Un autre avantage non négligeable est la protection spéciale contre le licenciement dont bénéficie le délégué social, ce qui lui confère une certaine sécurité d'emploi.

Cependant, le métier de délégué social n'est pas sans défis. Il peut être particulièrement stressant et exigeant, notamment en raison des situations conflictuelles qu'il faut gérer et des décisions difficiles qu'il faut parfois prendre. La nécessité de concilier les intérêts de la direction et ceux des salariés peut également être une tâche délicate, nécessitant une grande finesse et une capacité à trouver des compromis acceptables pour toutes les parties.

Études / Formation

  • Il n'existe pas de diplôme spécifique pour devenir délégué social
  • Cependant, une formation en droit du travail, en sciences sociales ou en relations industrielles peut être utile
  • La plupart des délégués sociaux sont élus par les salariés de l'entreprise

Avantages et inconvénients

  • Le rôle de délégué social offre la possibilité de défendre les droits des salariés et d'améliorer leurs conditions de travail
  • C'est un poste qui permet de développer des compétences en négociation et en gestion des conflits
  • De plus, le délégué social bénéficie d'une protection spéciale contre le licenciement
  • Le métier de délégué social peut être stressant et exigeant
  • Il implique de gérer des situations conflictuelles et de prendre des décisions difficiles
  • De plus, le délégué social doit souvent concilier les intérêts de la direction et ceux des salariés, ce qui peut parfois être délicat