Bases de données
L'assistant ou assistante de service social est un professionnel qui conseille, oriente et soutient les individus, les familles ou groupes qui connaissent des difficultés sociales, économiques, de santé, etc. Il/elle les aide à trouver des solutions pour améliorer leur situation sociale. Il/elle travaille dans les établissements sanitaires et sociaux, les collectivités territoriales, les associations, les établissements pénitentiaires, etc.
Secteur d'activité
Action sociale
Code ROME - K1201
Niveau d'étude
Licence
–
61 %
CDI
Pôle Emploi
11 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 017 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
9 340
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 21 000 et 35 000 euros brut par an en France selon l'expérience et le secteur d'activité.
L'assistant ou assistante de service social est un professionnel qui conseille, oriente et soutient les individus, les familles ou groupes qui connaissent des difficultés sociales, économiques, de santé, etc. Il/elle les aide à trouver des solutions pour améliorer leur situation sociale. Il/elle travaille dans les établissements sanitaires et sociaux, les collectivités territoriales, les associations, les établissements pénitentiaires, etc.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont essentielles. La capacité d'écoute et de communication est primordiale pour comprendre les besoins des personnes accompagnées et établir une relation de confiance. Le sens de l'empathie et de la discrétion permet de traiter les situations avec sensibilité et respect de la confidentialité. Une bonne connaissance des politiques sociales et des dispositifs d'aide est nécessaire pour orienter efficacement les usagers vers les ressources appropriées. La capacité d'analyse et de synthèse aide à évaluer les situations et à proposer des solutions adaptées. L'aptitude à la négociation et à la médiation est également importante pour résoudre les conflits et faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes. Enfin, la maîtrise des outils informatiques est indispensable pour gérer les dossiers et les communications administratives.
Pour accéder à ce métier, il est nécessaire d'obtenir le Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS). Il est également possible de poursuivre avec une licence professionnelle en intervention sociale ou un master en intervention et développement social pour approfondir ses compétences et ouvrir des perspectives d'évolution professionnelle.
Le métier d'assistant de service social présente de nombreux avantages. Il est humainement enrichissant car il permet d'aider des personnes en difficulté et de contribuer à l'amélioration de leur qualité de vie. Il offre un large éventail de secteurs d'activité, ce qui permet de diversifier les expériences professionnelles. De plus, il existe des possibilités d'évolution professionnelle, que ce soit en se spécialisant dans un domaine particulier ou en accédant à des postes à responsabilités. Le travail est varié et permet de rencontrer un public diversifié, ce qui rend chaque journée différente.
Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. La charge de travail peut être importante, avec des dossiers nombreux et complexes à gérer. Les assistants de service social sont souvent confrontés à des situations sociales difficiles, ce qui peut être émotionnellement éprouvant. Il existe des risques de burn-out en raison de la pression et de l'implication personnelle que ce métier exige. Enfin, le salaire est parfois jugé insuffisant au regard des responsabilités et de l'engagement requis.