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Fichier métier

Assistant / assistante de régulation médicale

L'assistant / assistante de régulation médicale est la première personne contactée lors d'un appel d'urgence médicale. Son rôle est de recueillir les informations, de les analyser et de les transmettre aux équipes médicales sur le terrain. Il doit également gérer et coordonner les ressources disponibles en fonction des urgences et des priorités.

Secteur d'activité

Téléconseil et télévente

Code ROME - D1408

Niveau d'étude

Bac + 2

–

51 %

CDI

Pôle Emploi

29 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 750 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

26 730

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

23

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
14 %
25 - 49 ans
69 %
+ de 50 ans
17 %

Compétences et qualités

  • Capacités d'écoute et de communication
  • Sens de l'analyse et du discernement
  • Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides
  • Bonne connaissance du secteur médical et des protocoles d'urgence
  • Compétences informatiques

Salaire

Le salaire moyen d'un assistant / assistante de régulation médicale est d'environ 2000 à 2500 euros brut par mois en France.

Salaire brut à l’embauche
1 750 €
21 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
2 323 €
28 K€ (annuel)
Salaire brut médian
2 228 €
27 K€ (annuel)
Salaire max
3 476 €
42 K€ (annuel)

Études / Formation

  • Bac + 2 dans le domaine médical ou de la santé (de préférence)
  • Formation spécifique en assistance de régulation médicale

Avantages et inconvénients

  • Rôle clé dans le système de santé
  • Variété des tâches et des situations
  • Possibilité de travailler dans divers environnements (hôpitaux, cliniques, centres d'appels d'urgence)
  • Sens du métier, aider les gens en situation d'urgence
  • Stress et pression élevés
  • Horaires irréguliers, travail de nuit et de week-end
  • Responsabilité importante en cas de mauvaise évaluation d'une situation

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