Conseiller / conseillère clientèle à distance

Le Conseiller / Conseillère clientèle à distance est un professionnel qui assure le service après-vente (SAV), le conseil, la vente et l'information aux clients via divers canaux de communication à distance tels que le téléphone, le mail ou le chat. Il/elle gère le portefeuille clientèle de l'entreprise pour laquelle il/elle travaille, et assure un rôle de médiation entre l'entreprise et les clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.