Attaché / attachée de clientèle de banque

Entre 24 000 et 42 000 euros brut par an en France, en fonction de l'expérience et de la localisation.

L'attaché ou l'attachée de clientèle de banque joue un rôle crucial dans la gestion des comptes de particuliers ou d'entreprises. En tant que conseiller financier, il propose des produits et services adaptés aux besoins spécifiques de ses clients, qu'il s'agisse de crédits, d'épargne ou d'assurances. Son objectif est de fidéliser la clientèle tout en contribuant au développement de la banque.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Les aptitudes commerciales et relationnelles sont primordiales, tout comme une solide connaissance en finance et en économie. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires est également essentielle. L'attaché de clientèle doit faire preuve de rigueur et d'organisation, avoir une grande capacité d'écoute et d'analyse, et posséder un sens aigu du service client. La capacité d'adaptation et la réactivité sont également des qualités recherchées.

En termes de formation, un Bac+2/3 en commerce, vente ou économie est souvent requis, avec des diplômes tels que le BTS Banque, le DUT Techniques de commercialisation ou une Licence professionnelle Banque. Pour des postes plus avancés, un Bac+5 en finance, banque ou assurance, comme un Master Banque, Assurance, Finance ou un MBA en finance, peut être nécessaire.

Le métier d'attaché de clientèle de banque offre plusieurs avantages. Le contact direct et régulier avec la clientèle permet de tisser des relations de confiance. La variété des tâches et des missions rend le travail dynamique et stimulant. De plus, il existe de nombreuses possibilités d'évolution et de spécialisation au sein de la banque.

Cependant, ce poste comporte aussi des inconvénients. La pression commerciale et l'atteinte des objectifs peuvent être sources de stress. La gestion des responsabilités, notamment les risques financiers et l'insatisfaction des clients, demande une grande capacité à gérer le stress. Les horaires peuvent parfois être décalés, avec un travail possible le samedi.

• Bac+2/3 en commerce, vente ou économie (BTS Banque, DUT Techniques de commercialisation, Licence professionnelle Banque...)
• Bac+5 en finance, banque ou assurance (Master Banque, Assurance, Finance, MBA en finance...)