Bases de données
L'employé / employée de réservation fret maritime, souvent appelé agent de booking, est responsable de l'organisation et de la gestion des réservations de fret maritime. Il/Elle travaille étroitement avec les clients, les compagnies de fret et autres parties prenantes pour s'assurer que les marchandises sont envoyées et reçues en temps et en heure. Cela peut inclure le suivi des envois, la résolution des problèmes et la coordination avec d'autres départements pour s'assurer que tout se déroule sans accroc.
Secteur d'activité
Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
Code ROME - N1202
Niveau d'étude
NA
–
77 %
CDI
Pôle Emploi
52 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
2 200 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
2 290
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen pour un employé / employée de réservation fret maritime en France est d'environ 30 000 à 35 000 euros par an, mais cela peut varier en fonction de l'expérience et de l'emplacement.
L'employé de réservation fret maritime, souvent désigné comme agent de booking, joue un rôle crucial dans la gestion et l'organisation des réservations de fret maritime. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec les clients, les compagnies de fret et diverses parties prenantes pour garantir que les marchandises sont expédiées et reçues dans les délais impartis. Cela implique non seulement le suivi des envois, mais aussi la résolution des problèmes qui peuvent survenir et la coordination avec d'autres départements pour assurer un déroulement sans accroc des opérations.
Pour exceller dans ce rôle, une connaissance approfondie de la logistique et du fret maritime est indispensable. Les compétences organisationnelles exceptionnelles sont également essentielles, tout comme une bonne communication et des compétences en service à la clientèle. La capacité à résoudre les problèmes de manière efficace est cruciale, tout comme la connaissance des réglementations douanières et du commerce international. De plus, des compétences informatiques, notamment la maîtrise des logiciels de réservation de fret, sont nécessaires pour gérer les diverses tâches quotidiennes.
En termes de formation, un diplôme d'études secondaires est requis, bien qu'un diplôme en logistique, commerce international ou un domaine connexe soit préférable. Une formation spécifique à la logistique du fret et à l'utilisation des systèmes de réservation est souvent nécessaire. L'expérience dans le domaine du fret maritime ou de la logistique peut également être un atout considérable pour ceux qui souhaitent se lancer dans cette carrière.
Le métier d'employé de réservation fret maritime offre plusieurs avantages. Travailler dans un secteur international et dynamique permet d'interagir avec une grande variété de personnes et d'entreprises. De plus, ce rôle offre la possibilité d'améliorer constamment ses compétences en résolution de problèmes et de jouer un rôle important dans la chaîne logistique, contribuant ainsi à l'efficacité du commerce mondial. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Il peut être stressant en raison des délais serrés et des problèmes de logistique à résoudre. Les heures de travail peuvent être longues, surtout lorsqu'il faut coordonner avec des partenaires situés dans différents fuseaux horaires. Enfin, il est nécessaire de se tenir constamment au courant des changements dans les réglementations douanières et commerciales, ce qui peut ajouter une couche de complexité au travail quotidien.