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Fichier métier

Steward / hôtesse de train

Le steward ou l'hôtesse de train est le garant du bon déroulement du voyage pour les passagers. Il ou elle accueille, informe et assiste les passagers tout au long du voyage, veille à leur sécurité et au respect des règles à bord du train.

Secteur d'activité

Personnel polyvalent en restauration

Code ROME - G1603

Niveau d'étude

Bac + 2

–

71 %

CDI

Pôle Emploi

28 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 767 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

71 240

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

1

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
18 %
25 - 49 ans
58 %
+ de 50 ans
24 %

Compétences et qualités

  • Sens du service et du relationnel
  • Bonne présentation
  • Résistance physique et nerveuse
  • Maîtrise de langues étrangères
  • Capacité à gérer les situations d'urgence

Salaire

Environ 2000 euros brut par mois, variable selon l'expérience et la compagnie

Salaire brut à l’embauche
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire max
1 767 €
21 K€ (annuel)

Études / Formation

  • Bac + 2 dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou du service
  • Formation spécifique dispensée par les compagnies de transport

Avantages et inconvénients

  • Variété des tâches
  • Contact avec le public
  • Possibilité de voyager
  • Avantages liés au statut (réductions sur les voyages, etc.)
  • Horaires irréguliers et travail le week-end
  • Stress lié à la gestion des incidents
  • Exigences en termes de présentation et de comportement

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