Le manager en restauration rapide est responsable de la gestion quotidienne d'un restaurant rapide. Son objectif est de maximiser les ventes et les bénéfices tout en assurant la satisfaction des clients. Ses tâches comprennent la gestion du personnel, le contrôle des stocks, la mise en place de normes de qualité et de sécurité alimentaire, et le traitement des plaintes des clients.
Secteur d'activité
Assistance de direction d'hôtel-restaurant
Code ROME - G1401
Niveau d'étude
Bac Pro
–
69 %
CDI
Pôle Emploi
55 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
734 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
9 340
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen d'un manager en restauration rapide en France est d'environ 2500 euros brut par mois.
Le manager en restauration rapide joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement quotidien d'un restaurant rapide. Il est chargé de maximiser les ventes et les bénéfices tout en veillant à la satisfaction des clients. Pour ce faire, il doit gérer efficacement le personnel, contrôler les stocks, mettre en place des normes de qualité et de sécurité alimentaire, et traiter les plaintes des clients. Ce poste requiert une combinaison de compétences en gestion et en leadership, ainsi que d'excellentes compétences en service à la clientèle. Une bonne communication et des capacités d'écoute sont également essentielles, tout comme la capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois. Les compétences en résolution de problèmes et les connaissances en sécurité alimentaire et en hygiène sont également indispensables.
Pour accéder à ce métier, plusieurs parcours de formation sont possibles. Un Bac Pro Restauration peut constituer une première étape, suivi d'un BTS Hôtellerie-Restauration option B art culinaire, art de la table et du service. Une Licence Professionnelle en Restauration à thème ou de collectivité peut également être envisagée, tout comme un Master en Management du tourisme et de l'hôtellerie pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences et leurs connaissances dans ce domaine.
Le métier de manager en restauration rapide présente plusieurs avantages. Travailler dans un environnement dynamique et rapide peut être très stimulant, et il existe de nombreuses opportunités de progression rapide dans la hiérarchie. L'interaction constante avec les clients et l'équipe permet de développer des compétences interpersonnelles précieuses, et la variété des tâches et des responsabilités rend le travail quotidien intéressant et diversifié. Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. Les horaires de travail sont souvent irréguliers, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés. Le stress lié à la gestion simultanée de plusieurs tâches peut être important, et il y a une pression constante pour atteindre les objectifs de vente et de satisfaction de la clientèle.