Gestionnaire de prestations sociales

Entre 1800 et 2200 euros bruts par mois en début de carrière

Le gestionnaire de prestations sociales joue un rôle central dans le système d'aide sociale. Sa mission principale consiste à gérer les dossiers de prestations sociales, en veillant à leur conformité et en calculant les droits des bénéficiaires. En cas de prestations indûment versées, il est également responsable de leur recouvrement. Ce professionnel est souvent le premier point de contact pour les bénéficiaires, à qui il apporte conseil et assistance, ce qui nécessite une excellente connaissance du droit social et des dispositifs d'aide sociale.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion est essentielle, tout comme des capacités d'analyse et de synthèse. La rigueur et le sens de l'organisation sont également cruciaux pour traiter efficacement les dossiers. De plus, des qualités relationnelles et un sens aigu du service public permettent de répondre au mieux aux attentes des bénéficiaires et de les accompagner dans leurs démarches.

Le parcours pour devenir gestionnaire de prestations sociales commence généralement par un Bac+2 en gestion, droit ou économie, tel qu'un BTS ou un DUT. Une licence professionnelle dans le domaine de l'action sociale peut également être une voie d'accès. Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances et viser des postes à responsabilités, un master en droit, économie, gestion, avec une spécialité en gestion des organisations du secteur sanitaire et social, est recommandé.

Le métier de gestionnaire de prestations sociales présente plusieurs avantages. La variété des tâches et des situations rencontrées au quotidien rend le travail stimulant et enrichissant. Le contact humain et le sens du service public sont également des aspects valorisants de cette profession. De plus, il existe des possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité, offrant des perspectives de carrière intéressantes.

Cependant, le métier comporte aussi des inconvénients. La charge de travail peut être importante, avec des dossiers parfois complexes et lourds à gérer. Il est également nécessaire de se tenir constamment à jour des évolutions législatives et réglementaires, ce qui demande un effort de veille permanent. Malgré ces défis, le rôle de gestionnaire de prestations sociales reste essentiel pour assurer un soutien efficace aux bénéficiaires et contribuer au bon fonctionnement du système d'aide sociale.

• Bac+2 en gestion, droit ou économie (BTS, DUT)
• Licence professionnelle dans le domaine de l'action sociale
• Master en droit, économie, gestion, spécialité gestion des organisations du secteur sanitaire et social