Gestionnaire sinistre incendie, accidents, risques divers -iard-

Le salaire moyen d'un gestionnaire sinistre IARD en France est d'environ 30 000 euros brut par an, mais il peut varier en fonction de l'expérience et de l'entreprise.

Le gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD) est un professionnel qui intervient lorsqu'un assuré déclare un sinistre. Son rôle est de gérer le dossier de l'ouverture à la clôture, il évalue les dégâts, détermine les responsabilités, estime le montant des indemnités et veille à leur versement. Il peut aussi avoir un rôle de conseil auprès des assurés.

Pour exercer ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie en droit des assurances est primordiale pour comprendre et appliquer les réglementations en vigueur. Le sens de l'organisation et la rigueur permettent de traiter efficacement les dossiers, souvent nombreux et complexes. La capacité d'analyse et de synthèse est essentielle pour évaluer les situations et prendre des décisions éclairées. Une aisance relationnelle est également nécessaire pour interagir avec les assurés et les différents intervenants. La bonne gestion du stress aide à faire face à la pression inhérente à la gestion des sinistres. Enfin, l'empathie et la capacité d'écoute sont cruciales pour accompagner les assurés dans des moments souvent difficiles.

Les études et formations pour devenir gestionnaire sinistre IARD incluent généralement un BTS Assurance, une Licence Pro Assurance, Banque, Finance, ou encore un Master Pro Droit, Economie, Gestion mention Assurance. Ces cursus permettent d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour exercer ce métier.

Le métier de gestionnaire sinistre IARD présente plusieurs avantages. La variété des dossiers à traiter rend le travail stimulant et évite la monotonie. Le contact direct avec les assurés permet de développer des compétences relationnelles et de jouer un rôle d'accompagnement. De plus, il existe de nombreuses possibilités d'évolution professionnelle, que ce soit en termes de responsabilités ou de spécialisation.

Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La pression liée à la gestion des dossiers peut être intense, surtout en cas de sinistres majeurs ou multiples. Il est également nécessaire de se tenir constamment à jour des évolutions juridiques et techniques pour rester performant. La gestion des situations conflictuelles avec les assurés ou les autres parties prenantes peut également être un défi quotidien.

• BTS Assurance
• Licence Pro Assurance, Banque, Finance
• Master Pro Droit, Economie, Gestion mention Assurance