Bases de données
L'opérateur ou opératrice back-office est chargé(e) de gérer les tâches administratives et techniques qui soutiennent les opérations quotidiennes d'une entreprise. Il/elle travaille généralement dans les secteurs de la banque, de l'assurance, ou des services financiers, et peut gérer des tâches telles que le traitement des transactions, la gestion des données, le suivi des commandes, ou le soutien à la clientèle.
Secteur d'activité
Gestion back et middle-office marchés financiers
Code ROME - C1302
Niveau d'étude
Bac+2
–
42 %
CDI
Pôle Emploi
43 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 766 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
2 000
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 24 000 et 30 000 euros par an en début de carrière, pouvant aller jusqu'à 45 000 euros par an avec l'expérience.
L'opérateur ou opératrice back-office joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des entreprises, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, et des services financiers. En tant que soutien administratif et technique, il/elle est responsable de diverses tâches essentielles telles que le traitement des transactions, la gestion des données, le suivi des commandes, et le soutien à la clientèle. Ces responsabilités nécessitent une maîtrise des outils informatiques et des connaissances solides en gestion de données, finance et comptabilité.
Pour exceller dans ce métier, il est indispensable de posséder un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler avec précision. La rigueur et la capacité d'adaptation sont également des qualités essentielles, tout comme la capacité à travailler efficacement en équipe. Les opérateurs back-office doivent être capables de gérer une charge de travail élevée et de faire face à la pression et au stress liés aux délais. Le travail sédentaire et la nécessité de mettre constamment à jour leurs connaissances sont d'autres aspects importants de ce métier.
En termes de formation, un Bac+2 en gestion, comptabilité ou finance est généralement requis pour accéder à ce poste. Une licence professionnelle métiers de la banque ou un master en finance ou comptabilité peuvent également être des atouts précieux pour évoluer dans cette carrière. Ces formations permettent d'acquérir les compétences techniques et théoriques nécessaires pour gérer efficacement les tâches administratives et techniques du back-office.
Le métier d'opérateur back-office présente plusieurs avantages. La diversité des tâches permet de ne pas tomber dans la routine et de développer une polyvalence appréciée dans le monde professionnel. Le travail en équipe favorise les échanges et l'entraide, créant un environnement de travail dynamique. De plus, les possibilités d'évolution de carrière sont nombreuses, avec des opportunités de progression vers des postes de responsabilité. La stabilité de l'emploi dans les secteurs de la banque et de l'assurance est également un atout non négligeable.
Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La charge de travail peut être élevée, et la pression pour respecter les délais peut engendrer du stress. Le caractère sédentaire du travail peut également être un inconvénient pour certaines personnes. Enfin, la nécessité de se tenir constamment à jour avec les évolutions technologiques et réglementaires peut représenter un défi supplémentaire.