L'assistant / assistante d'exploitation transport routier de personnes a pour mission de planifier et d'organiser les tournées des chauffeurs. Il/elle veille au respect des réglementations en vigueur et assure la liaison entre les conducteurs, les clients et la direction. Il/elle est également chargé(e) de la gestion administrative et du suivi des opérations de maintenance des véhicules.
Secteur d'activité
Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes
Code ROME - N4204
Niveau d'étude
Bac pro
–
81 %
CDI
Pôle Emploi
68 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
530 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
730
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen pour un assistant / assistante d'exploitation transport routier de personnes en France est d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an.
L'assistant ou assistante d'exploitation transport routier de personnes joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des opérations de transport. En planifiant et organisant les tournées des chauffeurs, il ou elle s'assure que les trajets se déroulent sans accroc et dans le respect des réglementations en vigueur. Ce professionnel ou cette professionnelle est le point de contact central entre les conducteurs, les clients et la direction, garantissant ainsi une communication fluide et efficace. En plus de ces responsabilités, il ou elle gère également l'administration et le suivi des opérations de maintenance des véhicules, assurant ainsi leur disponibilité et leur bon état de fonctionnement.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie des règles de sécurité et de la réglementation des transports est primordiale pour garantir la conformité et la sécurité des opérations. La maîtrise des outils informatiques est également essentielle pour gérer les plannings, les communications et les suivis administratifs. La gestion de la relation client est un autre aspect clé, nécessitant des compétences en communication et en résolution de problèmes. La planification et l'organisation des tournées demandent une grande rigueur et une capacité d'adaptation face aux imprévus. Enfin, la réactivité et la capacité à résoudre rapidement les problèmes sont des qualités indispensables pour ce poste exigeant.
Pour accéder à ce métier, plusieurs formations sont possibles. Un Bac pro Logistique ou un Bac pro Exploitation des transports constitue une bonne base. Les diplômes de niveau supérieur comme le BTS transport et prestations logistiques ou le DUT logistique et transport offrent également une formation adéquate pour ce poste. Ces cursus permettent d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour gérer efficacement les opérations de transport routier de personnes.
Le métier d'assistant ou assistante d'exploitation transport routier de personnes présente plusieurs avantages. La variété des tâches permet de ne jamais s'ennuyer et de développer une multitude de compétences. Le contact avec de nombreux interlocuteurs, qu'il s'agisse des chauffeurs, des clients ou de la direction, enrichit également le quotidien professionnel. De plus, il existe des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités, offrant des perspectives de carrière intéressantes. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Le stress lié à la gestion des imprévus peut être important, tout comme la charge de travail en périodes de pointe. Les horaires peuvent parfois être décalés, nécessitant une certaine flexibilité.