Le Responsable de station de transport de personnes est en charge de veiller à l'organisation, à la coordination et au bon déroulement des opérations de transport des voyageurs au sein d'une station (gare, aéroport, station de bus, etc.). Il est l'interlocuteur privilégié des clients, des employés de la station et des organismes de contrôle.
Secteur d'activité
Direction d'exploitation des transports routiers de personnes
Code ROME - N4202
Niveau d'étude
Bac
–
82 %
CDI
Pôle Emploi
79 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 767 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
390
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Environ 45 000 euros par an
Le Responsable de station de transport de personnes joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des infrastructures de transport. Il assure la gestion quotidienne des opérations, garantissant que les voyageurs puissent se déplacer en toute sécurité et avec efficacité. Ce professionnel est le point de contact principal pour les clients, les employés de la station et les organismes de contrôle, ce qui nécessite une excellente capacité de communication et une grande aisance relationnelle.
Pour exceller dans ce métier, il est indispensable de posséder des compétences solides en gestion et en organisation. La capacité à gérer le stress est également primordiale, car les situations d'urgence peuvent survenir à tout moment, nécessitant une réaction rapide et efficace. Une bonne connaissance des régulations de transport et des normes de sécurité est essentielle pour assurer la conformité et la sécurité des opérations. En outre, des compétences en gestion des ressources humaines sont nécessaires pour superviser et motiver le personnel de la station.
Les études et la formation requises pour ce poste incluent généralement un diplôme en gestion des transports ou en logistique. Un Bachelor ou un Master en gestion des transports ou un domaine équivalent est souvent préféré par les employeurs. Cette formation permet d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour gérer efficacement une station de transport de personnes.
Le métier de Responsable de station de transport de personnes offre une grande variété de tâches, ce qui peut être très stimulant pour ceux qui aiment la diversité dans leur travail. Les interactions avec de nombreux interlocuteurs, qu'il s'agisse de clients, de collègues ou de partenaires externes, enrichissent également le quotidien de ce professionnel. Les responsabilités importantes associées à ce poste peuvent ouvrir des opportunités d'évolution de carrière, permettant de progresser vers des rôles de gestion plus élevés au sein de l'organisation.
Cependant, ce métier comporte aussi des défis. Les horaires peuvent être irréguliers, en raison de la nature continue des opérations de transport. Le stress lié à la gestion de situations d'urgence et la pression élevée due aux responsabilités importantes peuvent être des aspects difficiles à gérer. Néanmoins, pour ceux qui sont bien préparés et qui possèdent les compétences nécessaires, le rôle de Responsable de station de transport de personnes peut être extrêmement gratifiant et offrir de nombreuses opportunités de développement professionnel.