Formalités
Outils
Lexique
Fichier métier

Vendeur / vendeuse automobile

Le vendeur ou la vendeuse automobile est un professionnel dont la mission principale est de vendre des voitures neuves ou d'occasion. Il/elle conseille les clients sur les différents modèles, options et services associés (financement, assurance, entretien...). Il/elle peut travailler dans une concession, pour un constructeur ou pour un garage indépendant.

Secteur d'activité

Relation commerciale en vente de véhicules

Code ROME - D1404

Niveau d'étude

Bac Pro

90 %

CDI

Pôle Emploi

89 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

478 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

11 760

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

1 741

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
26 %
25 - 49 ans
60 %
+ de 50 ans
14 %

Compétences et qualités

  • Connaissance des caractéristiques techniques des véhicules
  • Capacité à établir une relation de confiance avec le client
  • Sens du commerce et du service client
  • Capacité de négociation
  • Bonne présentation et élocution
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion de clientèle

Salaire

Le salaire moyen d'un vendeur / vendeuse automobile est d'environ 2000 à 2500 euros brut par mois, variable selon les commissions de vente.

Salaire brut à l’embauche
478 €
6 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
2 072 €
25 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 900 €
23 K€ (annuel)
Salaire max
5 417 €
65 K€ (annuel)

Informations Complémentaires

Le vendeur ou la vendeuse automobile joue un rôle crucial dans le secteur de l'automobile, en étant le principal intermédiaire entre les clients et les véhicules qu'ils souhaitent acquérir. Ce professionnel doit non seulement maîtriser les caractéristiques techniques des véhicules, mais aussi savoir conseiller les clients sur les différents modèles, options et services associés tels que le financement, l'assurance et l'entretien. Travaillant dans une concession, pour un constructeur ou un garage indépendant, il ou elle doit être capable de répondre aux attentes variées des clients tout en atteignant les objectifs de vente fixés.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie des caractéristiques techniques des véhicules est primordiale pour pouvoir répondre aux questions des clients et les orienter vers le modèle qui correspond le mieux à leurs besoins. La capacité à établir une relation de confiance avec le client est également essentielle, car elle permet de créer un climat favorable à la vente. Le sens du commerce et du service client, la capacité de négociation, une bonne présentation et élocution, ainsi que la maîtrise des outils informatiques de gestion de clientèle sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce domaine.

En termes de formation, plusieurs parcours peuvent mener à ce métier. Un Bac Pro Vente, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), une formation de Vendeur(se) Spécialisé(e) en Véhicules Terrestres à Moteur ou encore un Bachelor Vente et Management dans l'Automobile sont autant de diplômes qui permettent d'acquérir les compétences requises pour devenir vendeur ou vendeuse automobile. Ces formations offrent une base solide en techniques de vente, en connaissance des produits et en gestion de la relation client, indispensables pour évoluer dans ce secteur.

Le métier de vendeur ou vendeuse automobile présente plusieurs avantages. Le contact direct avec le client permet de développer des relations humaines enrichissantes et de varier les missions au quotidien. La possibilité d'évolution vers des postes à responsabilités est également un atout non négligeable, tout comme la rémunération attractive qui peut être augmentée par les commissions de vente. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La pression pour atteindre les objectifs de vente peut être intense, et l'amplitude horaire importante, avec souvent du travail le week-end, peut rendre difficile la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. De plus, il est nécessaire de se tenir constamment informé des nouveautés du secteur automobile pour rester compétitif et pertinent aux yeux des clients.

Études / Formation

  • Bac Pro Vente
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  • Vendeur(se) Spécialisé(e) en Véhicules Terrestres à Moteur
  • Bachelor Vente et Management dans l'Automobile

Avantages et inconvénients

  • Contact direct avec le client
  • Variété des missions
  • Possibilité d'évolution vers des postes à responsabilités
  • Rémunération attractive avec les commissions de vente
  • Pression pour atteindre les objectifs de vente
  • Amplitude horaire importante, travail le week-end
  • Nécessité de se tenir constamment informé des nouveautés du secteur automobile