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Technicien administratif / technicienne administrative de banque

Le technicien administratif de banque assure le traitement des opérations bancaires et financières. Il est en charge de la gestion des comptes clients, du suivi des transactions, des virements et des services associés. Il peut également être amené à réaliser des tâches de conseil et d'assistance auprès des clients de la banque.

Secteur d'activité

Gestion en banque et assurance

Code ROME - C1401

Niveau d'étude

BTS

59 %

CDI

Pôle Emploi

27 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 814 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

2 340

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

4

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
10 %
25 - 49 ans
66 %
+ de 50 ans
24 %

Compétences et qualités

  • Connaissance des procédures et réglementations bancaires
  • Compétences en gestion administrative et financière
  • Aptitude à travailler avec précision et rigueur
  • Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement à rythme rapide
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires

Salaire

Le salaire moyen d'un technicien administratif de banque se situe généralement entre 24 000 et 30 000 euros brut par an, en fonction de l'expérience et de la localisation.

Salaire brut à l’embauche
1 814 €
22 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 952 €
23 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 958 €
24 K€ (annuel)
Salaire max
2 083 €
25 K€ (annuel)

Informations Complémentaires

Le technicien administratif de banque joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des opérations bancaires et financières. En tant que garant de la gestion des comptes clients, il veille au suivi rigoureux des transactions, des virements et des services associés. Sa mission ne se limite pas à ces tâches administratives, puisqu'il peut également être sollicité pour offrir des conseils et une assistance personnalisée aux clients de la banque. Cette polyvalence fait de lui un acteur clé dans la relation client, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Pour exceller dans ce métier, une connaissance approfondie des procédures et réglementations bancaires est indispensable. Le technicien administratif doit également posséder des compétences solides en gestion administrative et financière, ainsi qu'une aptitude à travailler avec précision et rigueur. La capacité à gérer le stress et à évoluer dans un environnement à rythme rapide est également essentielle, tout comme d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires est un prérequis incontournable pour assurer une gestion efficace et sécurisée des opérations.

Le parcours académique pour accéder à ce poste peut varier, mais il inclut généralement un BTS Banque conseiller de clientèle, une Licence professionnelle métiers de la banque ou encore un Master Banque, Finance, Assurance. Ces formations permettent d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour répondre aux exigences du métier et évoluer dans le secteur bancaire.

Le métier de technicien administratif de banque présente plusieurs avantages. La diversité des tâches et des interactions quotidiennes rend le travail stimulant et enrichissant. De plus, le secteur bancaire offre de nombreuses opportunités d'évolution de carrière, permettant aux techniciens administratifs de progresser vers des postes à responsabilités. L'environnement de travail est souvent dynamique, ce qui peut être très motivant pour ceux qui aiment les défis et le changement.

Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. La pression et le stress liés aux objectifs et aux échéances peuvent être importants, nécessitant une grande capacité de gestion du stress. De plus, il est essentiel de constamment se tenir à jour sur les réglementations et les produits bancaires, ce qui demande un investissement continu en formation et en veille informationnelle. Les horaires peuvent parfois être décalés ou étendus, ce qui peut impacter l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Études / Formation

  • BTS Banque conseiller de clientèle
  • Licence professionnelle métiers de la banque
  • Master Banque, Finance, Assurance

Avantages et inconvénients

  • Diversité des tâches et des interactions
  • Possibilité d'évolution de carrière dans le secteur bancaire
  • Environnement de travail stimulant et dynamique
  • Pression et stress liés aux objectifs et aux échéances
  • Nécessité de constamment se tenir à jour sur les réglementations et produits bancaires
  • Horaires parfois décalés ou étendus