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Fichier métier

Conseiller / conseillère clientèle en assurances

Un conseiller ou une conseillère clientèle en assurances a pour mission principale de conseiller et d'accompagner les clients dans leur choix de contrats d'assurances. Ils doivent comprendre les besoins spécifiques de chaque client, proposer des produits adaptés à leur situation, gérer les contrats existants et en vendre de nouveaux. Ils sont également en charge du suivi des dossiers d'indemnisation en cas de sinistre.

Secteur d'activité

Conseil clientèle en assurances

Code ROME - C1102

Niveau d'étude

BTS

–

80 %

CDI

Pôle Emploi

38 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

759 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

7 510

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

1 603

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
13 %
25 - 49 ans
69 %
+ de 50 ans
19 %

Compétences et qualités

  • Bonne connaissance des produits d'assurances
  • Capacité à analyser les besoins des clients
  • Aptitude à la négociation commerciale
  • Bonne communication et relationnel client
  • Rigueur et organisation
  • Capacité à gérer le stress et à résoudre les conflits

Salaire

Le salaire moyen d'un conseiller clientèle en assurances est d'environ 30 000 à 35 000 euros brut par an en début de carrière, et peut atteindre jusqu'à 45 000 à 50 000 euros brut par an avec de l'expérience.

Salaire brut à l’embauche
759 €
9 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
2 151 €
26 K€ (annuel)
Salaire brut médian
2 083 €
25 K€ (annuel)
Salaire max
5 000 €
60 K€ (annuel)

Études / Formation

  • BTS Assurance
  • DUT Carrières Juridiques spécialité assurances
  • Licence Pro Assurance, Banque, Finance
  • Master Pro Droit, Economie, Gestion mention assurance

Avantages et inconvénients

  • Variété des tâches et des clients
  • Possibilité de spécialisation dans différents types d'assurances
  • Opportunités d'évolution de carrière
  • Pression commerciale et objectifs de vente à atteindre
  • Gestion de situations conflictuelles avec des clients en cas de sinistre
  • Nécessité de se tenir constamment à jour des évolutions législatives et réglementaires du secteur des assurances

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