Le Responsable contrôle transport en commun est en charge de la gestion et de la supervision des activités de contrôle dans les transports en commun. Il coordonne les équipes de contrôleurs, veille au respect des règles de sécurité et de la réglementation, et s'assure de la qualité du service offert aux usagers.
Secteur d'activité
Contrôle des transports en commun
Code ROME - N4302
Niveau d'étude
NA
–
67 %
CDI
Pôle Emploi
59 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 972 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
1 030
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Environ 3500 euros brut par mois
Le Responsable contrôle transport en commun joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des services de transport en commun. Il est chargé de la gestion et de la supervision des activités de contrôle, ce qui inclut la coordination des équipes de contrôleurs, la garantie du respect des règles de sécurité et de la réglementation, ainsi que l'assurance de la qualité du service offert aux usagers. Ce poste exige une connaissance approfondie de la réglementation des transports en commun, des compétences en gestion d'équipe, ainsi qu'une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.
Les compétences requises pour ce poste sont variées et essentielles. Une bonne communication et des compétences relationnelles sont indispensables pour interagir avec les équipes et les usagers. La capacité d'adaptation face aux situations imprévues est également cruciale, tout comme la rigueur et le sens de l'organisation. Le Responsable contrôle transport en commun doit être capable de gérer le stress et les conflits, et doit faire preuve de leadership pour motiver et diriger son équipe.
Pour accéder à ce poste, un diplôme en transport et logistique est généralement requis, accompagné d'une formation en management d'équipe. Ces qualifications permettent de développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les opérations de contrôle et pour assurer la sécurité et la satisfaction des usagers.
Le métier de Responsable contrôle transport en commun présente plusieurs avantages. La variété des tâches et des situations rencontrées au quotidien rend ce travail dynamique et stimulant. Le contact direct avec les équipes et les usagers permet de développer des relations professionnelles enrichissantes. De plus, ce poste offre des possibilités d'évolution et de prise de responsabilités, ce qui peut être très motivant pour les personnes ambitieuses.
Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. Les horaires peuvent être irréguliers, incluant souvent le travail le week-end, ce qui peut impacter la vie personnelle. La gestion du stress et des conflits est une part importante du travail, et les responsabilités en matière de sécurité sont considérables. Ces aspects peuvent rendre le poste exigeant, mais ils sont aussi ce qui en fait un défi passionnant pour ceux qui aiment les environnements de travail dynamiques et en constante évolution.