Technicien itinérant / technicienne itinérante de maintenance service après-vente -sav-

Entre 2000 et 2800 euros brut par mois

Le technicien itinérant de maintenance Service Après-Vente (SAV) joue un rôle crucial dans le maintien et l'optimisation des équipements chez les clients. Ce professionnel se déplace directement sur les sites pour effectuer des opérations de maintenance préventive, de réparation ou d'installation d'équipements variés. Son objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement des produits et, lorsque nécessaire, de former les utilisateurs à leur utilisation optimale.

Pour exceller dans ce métier, une connaissance approfondie des équipements et produits à entretenir est indispensable. Le technicien doit posséder des compétences solides en électronique, mécanique et informatique, lui permettant de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques. La maîtrise des outils de test et de mesure est également essentielle pour effectuer des diagnostics précis et des réparations de qualité. Un sens aigu du service client est primordial, car le technicien est souvent le premier point de contact pour les clients en cas de problème. La capacité d'adaptation aux différentes situations, l'autonomie, la prise d'initiatives et une bonne communication sont des qualités indispensables pour réussir dans ce métier exigeant.

Pour accéder à ce métier, plusieurs parcours de formation sont possibles. Un Bac pro Maintenance des équipements industriels ou un Bac pro Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques sont des voies courantes. Les formations de niveau supérieur, telles que le BTS Maintenance des systèmes ou le BTS Maintenance industrielle, offrent également une préparation adéquate pour ce rôle.

Le métier de technicien itinérant de maintenance SAV présente de nombreux avantages. La variété des missions et des environnements de travail permet de ne jamais tomber dans la routine. L'autonomie importante et le contact direct avec les clients sont des aspects particulièrement appréciés par les professionnels de ce secteur. De plus, il existe des possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité ou d'expertise, offrant des perspectives de carrière intéressantes.

Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Les déplacements fréquents, parfois sur de longues distances, peuvent être fatigants et contraignants. Les horaires sont souvent irréguliers ou décalés, ce qui peut impacter la vie personnelle. La pression liée à la satisfaction du client et à la résolution rapide des problèmes est également un facteur à prendre en compte. Malgré ces défis, pour ceux qui aiment le contact humain, la diversité des tâches et les défis techniques, le métier de technicien itinérant de maintenance SAV peut être extrêmement gratifiant.

• Bac pro Maintenance des équipements industriels
• Bac pro Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques
• BTS Maintenance des systèmes
• BTS Maintenance industrielle