Outil de Business Intelligence : tout savoir

Aujourd’hui, les entreprises adoptent de plus en plus une vision basée sur les données. L’utilisation efficace de ces datas est la clé pour mieux performer. En effet, celle-ci permet de comprendre les succès et les échecs, et d’anticiper l’avenir afin de devancer la concurrence. C’est là que les outils de Business Intelligence entrent en jeu. Mais face à l’abondance des options de logiciels, le choix peut s’avérer difficile, surtout pour les non-technophiles. Comment faire le bon choix ?

Outils de Business Intelligence : présentation

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Business Intelligence, BI, ou même parfois appelé « informatique décisionnelle ». Mais qu’est-ce que ça signifie exactement ? 

Les outils de BI sont là pour vous simplifier la vie en entreprise. Ils réalisent l’essentiel du travail. Principalement, ils permettent d’agir sur vos données d’entreprise, afin que tout soit le plus intuitif possible pour vous, en vous aidant à les : 

• Collecter ;
• Stocker ;
• Analyser ;
• Présenter.

Ces outils BI fournissent donc des informations précieuses pour guider les dirigeants, les managers, et tous les acteurs qui prennent des décisions au sein de votre entreprise. 

Concrètement, imaginez un tableau de bord ultra-performant et intuitif qui vous donne, en un clin d’œil, toutes les informations clés. Le but ? Vous permettre de prendre la meilleure décision stratégique pour votre entreprise. 

Outils de Business Intelligence : pourquoi les adopter dans votre entreprise ? 

Voici, ci-dessous, les 6 avantages clés de ces outils : 

1. Organiser ses données internes avec les outils de Business Intelligence

Supposons que vous disposez d'une énorme quantité de données, mais qu'elles sont dispersées partout. Dans ce cas, vous perdriez un temps considérable !

La Business Intelligence agit de la même façon qu’un chef d’orchestre : elle met tout le monde en harmonie. 

En effet, celle-ci centralise et croise les différentes informations qui viennent d’endroits différents en un seul et même endroit : 

• ERP ;
• CRM ;
• Données comptables, etc.

Résultat ? Vous obtiendrez une meilleure cohérence, des décisions plus précises, et un meilleur pilotage d’entreprise. 

2. Offrir une visualisation des données intuitive 

La data sous forme brute, souvent présentée dans de vastes tableaux de chiffres, peut être difficile à interpréter et surtout peu captivante. C’est à ce moment que la « data visualisation », une composante clé de la Business Intelligence, entre en jeu. 

Cette technique transforme des ensembles de données complexes en visualisations graphiques intuitives, comme des : 

• Graphiques ;
• Diagrammes ;
• Et, tableaux de bord interactifs.

Les décisions se prennent alors plus rapidement, parce que tout le monde comprend ce qu’il voit.

3. Diffuser l’information dans toute l’organisation avec les outils de Business Intelligence

Avec les outils de Business Intelligence, fini les silos dans lesquels chaque service travaille dans leur coin. En effet, l’un des avantages majeurs de la Business Intelligence est sa capacité à « désiloter » les services d’une entreprise. 

Traditionnellement, chaque département peut travailler isolément, confiné dans son propre « silo » d’informations. Ce mode de fonctionnement entrave fréquemment la communication et la collaboration entre les différents services.

Avec l’implémentation d’outils de BI, cette dynamique n’est plus d’actualité. La Business Intelligence permet une circulation fluide des informations à travers toute l’organisation. Les données pertinentes ne sont plus cloisonnées dans des départements spécifiques. Ces dernières sont accessibles et partageables entre tous les niveaux et services. L’environnement de travail est dynamique et l’entreprise est donc plus réactive.

4. Améliorer la prédictibilité

L’amélioration de la prédictibilité est un des atouts majeurs de la Business Intelligence. Bien qu’elle ne soit pas une boule de cristal, la BI se rapproche de cette idée en fournissant des outils puissants pour : 

• Anticiper les tendances du marché ;
• Identifier les obstacles potentiels ;
• Et, reconnaître les opportunités à venir.

Grâce à des algorithmes avancés et à l’analyse de données historiques, la BI peut modéliser des scénarios futurs basés sur des tendances et des patterns passés. Les entreprises équipées de BI peuvent, avec une certaine précision, prédire : 

• Les évolutions du marché ;
• Les changements de comportement des consommateurs ;
• Et même les fluctuations de la demande pour leurs produits ou services.

Cette capacité prédictive permet aux entreprises de prendre des mesures proactives plutôt que réactives. En effet, vous anticipez les problèmes et vous saisissez les chances avant tout le monde. 

5. Libérer du temps à vos équipes

Qui aime faire des rapports ennuyeux ? Personne. L’un des avantages les plus tangibles de la BI est son habileté à libérer du temps précieux pour les équipes en automatisant la production de rapports. Traditionnellement, la création de rapports peut, en effet, être une tâche fastidieuse et chronophage. 

Cependant, avec la Business Intelligence, ce processus se transforme radicalement. Les rapports se font tout seuls, en temps réel. Votre équipe peut alors se concentrer sur ce qui compte vraiment : analyser ces données et prendre les bonnes décisions pour faire grandir l’entreprise.

6. Offrir un langage commun à tous les employés

Avec un système de Business Intelligence en place, chaque employé, qu’il soit dans la finance, le marketing, la vente, ou la production, accède aux mêmes données et les analyse selon les mêmes paramètres. Tout le monde parle le « même langage » et utilise les mêmes données. Finis les malentendus, les erreurs de communication. 

Quels sont les 6 meilleurs outils de Business Intelligence du marché  ?

Outil n°1 : Tableau

Tableau se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la Business Intelligence.

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

Conçu par Salesforce, ce logiciel est spécialement développé pour les grands groupes. Sa force ? Il rend l’analyse de données complexes, aisée et adaptée à tous, que vous soyez expert ou novice.

Sa facilité d’utilisation est l’un de ses plus grands atouts. L’interface conviviale de Tableau permet à n’importe quel utilisateur de naviguer, d’explorer et de visualiser des données sans nécessiter de compétences techniques approfondies en programmation ou en analyse statistique. De plus, l’interface de Tableau est conçue pour être aussi simple et directe que possible. Elle propose un système de glisser-déposer qui facilite la création de visualisations de données et de tableaux de bord. Cette approche rend l’analyse de données moins intimidante et plus accessible, même pour les utilisateurs moins familiers avec ce type d’outils.

Tableau est spécialement conçu pour répondre aux exigences des grandes organisations. Il permet de : 

• Gérer efficacement les grands ensembles de données ;
• Offrir des options de sécurité avancées pour protéger les informations sensibles ;
• S’intégrer aisément avec d’autres outils et plateformes d’entreprises. 

Quels sont ses tarifs ? 

Les tarifs de Tableau, pour l’année 2024, sont les suivants : 

Produits	Tarif par utilisateur par mois (€)
Tableau Creator	Environ 69 €
Tableau Explorer	Environ 38,64 €
Tableau Viewer	Environ 13,80 €

Outil n°2 :  Microsoft Power BI

Microsoft Power BI est outil d’analyse de donnée pour les entreprises. Il a été créé par Microsoft. 

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

Microsoft Power BI change complètement la manière de comprendre les données. En tant que solution en ligne, elle se démarque par sa capacité à visualiser les données. Elle permet de repérer les tendances très rapidement, et ce, presque en direct. Basé sur le web, ce logiciel est ultra-accessible, peu importe où vous êtes et vous offre, donc, une grande souplesse d’utilisation. Il n’a, en effet, pas besoin d’être installé localement sur un ordinateur ou un serveur spécifique. 

Avec Power BI, vous pouvez intégrer vos applications, fournir des rapports et des tableaux de bord en temps réel, et améliorer l’efficacité de vos campagnes. Avec ce logiciel, l’analyse de données est intuitive et dynamique. C’est un outil puissant, accessible à tous les professionnels.

En effet, Microsoft Power BI est conçu pour être utilisé tant par les petites entreprises que par les grandes organisations.

Quels sont ses tarifs ? 

Les tarifs de Microsoft Power BI, pour l’année 2024, sont les suivants : 

Produits	Tarif par utilisateur par mois (€)
Power BI Free	Disponible gratuitement, pour usage personnel, fonctionnalités de partage limitées
Power BI Pro	Environ 9,18 € par utilisateur et par mois
Power BI Premium	Environ 4 595,40 € par mois, destiné aux grandes entreprises

Outil n°3 : SAP Business Intelligence

SAP Business Intelligence est un logiciel conçu par SAP, leader dans le domaine des technologies d’entreprise. 

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

SAP Business Intelligence vous offre des solutions d’analyse avancée. Vous bénéficiez notamment d’analyses prédictives en temps réel et d’apprentissage automatique, en plus des outils de planification et d’analyse. Sa plateforme se spécialise dans des applications variées : 

• Reporting ;  
• Visualisation de données ; 
• Intégration bureautique ;
• Et, analyse mobile. 

Conçu pour tous, SAP regroupe diverses fonctionnalités sur une unique plateforme, pour répondre à vos besoins. Il est donc l’outil idéal pour une utilisation à la fois dans les petites et grandes entreprises. 

Quels sont ses tarifs ? 

SAP fournit ses tarifs uniquement sur devis, suivant les besoins spécifiques de votre organisation. 

Outil n°4 : Sisense

Sisense est une plateforme de Business Intelligence qui permet aux entreprises de toutes tailles de transformer des données complexes en insights exploitables.

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

Vous n’êtes pas nécessairement un expert technophile ? Pas d’inquiétudes, Sisense est là pour vous simplifier la vie.

Cet outil convivial permet à tous les membres de votre organisation d’analyser un ensemble de données volumineux et complexes, sans avoir besoin de faire appel à votre département informatique. L’intuitivité est, en effet, l’un de ses atouts majeurs. En d’autres termes, c’est l’outil idéal pour ceux qui veulent mettre les données au service de leur entreprise sans se perdre dans les détails techniques. Ainsi, Sisense brille par sa capacité à rassembler des données provenant de sources variées telles que : 

• Adwords ;
• Google Analytics ;
• Et Salesforce. 

De plus, grâce à la technologie in-chip, les données sont traitées rapidement en comparaison à d’autres outils, ce qui vous permet d’obtenir des insights en un temps record.

Ce logiciel de data analyse n’a aucune restriction de taille en ce qui concerne le volume de données qu’il peut gérer. Il est donc totalement adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises. 

Quels sont ses tarifs ? 

Sisense fournit ses tarifs uniquement sur devis, suivant les besoins spécifiques de votre organisation. 

Outil n°5 : Zoho Analytics

Créée par Zoho Corporation, Zoho Analytics est une plateforme de Business Intelligence à tarifs abordables.

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

Vous cherchez un outil BI simple pour des rapports détaillés et l’analyse de données ? Zoho Analytics est une option idéale. Ce système synchronise automatiquement vos données et permet des mises à jour régulières, pour des informations toujours actuelles.

Zoho Analytics facilite la combinaison de données de sources variées, offrant une vision complète de votre activité. Avec cet outil, vous pouvez créer facilement des rapports et des tableaux de bord riches en informations.

Son éditeur simple aide à personnaliser rapports et tableaux de bord, en mettant l’accent sur l’essentiel. Idéal pour les entreprises en développement, Zoho Analytics s’adapte à votre croissance et propose des tarifs abordables, parfaits pour les TPE et PME aux budgets serrés.

Quel est son prix ? 

Zoho Analytics fournit ses tarifs sur devis, suivant les besoins spécifiques de votre organisation.

Outil n°6 : Domo

Domo est une solution de Business Intelligence moderne entièrement basée sur le cloud.

Présentation du logiciel et de ses fonctionnalités

Domo simplifie la gestion et l’analyse de données en combinant plusieurs sources, notamment des feuilles de calcul, des bases de données et des médias sociaux. Adapté pour toute entreprise, petite ou grande, Domo offre des analyses détaillées et globales. 

Avec Domo, suivez des indicateurs clés comme les soldes de trésorerie et les produits les plus vendus par région. Calculez aussi le ROI marketing par canal. Sa polyvalence en matière de données aide à prendre des décisions avisées pour améliorer vos opérations.

Quel est son prix ? 

Domo utilise un système de crédits pour sa tarification. Les utilisateurs achètent un pack de crédits, donnant accès à toutes les fonctionnalités de Domo pour un nombre illimité d’utilisateurs. Pour obtenir des informations de tarification précises et adaptées à vos besoins, il faut contacter directement Domo pour un devis personnalisé.

Outils de Business Intelligence : comment choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise ? 

Lorsqu’il s’agit d’investir dans un logiciel de Business Intelligence, le choix peut être complexe. En effet, comme mentionné plus haut, il existe une multitude de plateformes sur le marché, chacune ayant ses propres spécificités, avantages et inconvénients. Cependant, pour vous guider au mieux dans votre décision finale, voici cinq conseils :

Conseil n°1 : évaluez votre budget

C’est le point de départ. Déterminez combien vous êtes prêt à investir dans une solution de BI. Gardez à l’esprit que le coût n’est pas seulement celui de l’achat ou de l’abonnement, mais inclut également les frais : 

• D’intégration ; 
• De formation ;
• Et de maintenance.

Conseil n°2 : définissez vos objectifs et besoins

Quels sont les objectifs spécifiques que vous cherchez à atteindre avec la Business Intelligence ? Voulez-vous améliorer la prise de décision ? Augmenter l’efficacité opérationnelle ? Obtenir une meilleure compréhension du marché ? Disposer d’un outil de reporting plus avancé ? Vos besoins détermineront les fonctionnalités à privilégier, comme : 

• L’analyse prédictive ; 
• Les rapports en temps réel ; 
• Ou encore, d’autres fonctionnalités. 

Conseil n°3 : considérez la quantité de données à traiter et les capacités de visualisation du logiciel

La quantité de données que votre entreprise génère est un point à prendre en compte. Un logiciel capable de gérer de grands volumes de données sans compromettre les performances est essentiel. De plus, un bon logiciel de BI devrait vous permettre de transformer des données complexes en des visualisations claires et compréhensibles pour tous. 

Conseil n°4 : examinez la connectivité du logiciel

Il s’agit ici de la capacité du logiciel à se connecter facilement à vos diverses sources de données. Concrètement, si un logiciel vous attire plus qu’un autre, assurez-vous que le logiciel peut s’intégrer sans problème avec vos systèmes existants. 

Conseil n°5 : ne négligez pas la sécurité

Un bon logiciel de BI doit offrir des garanties solides pour protéger vos données : 

• Chiffrement ; 
• Contrôles d’accès ;
• Conformité aux normes de sécurité, etc.