Le magasinier vendeur ou la magasinière vendeuse est un professionnel qui assure à la fois la réception, le stockage et la gestion des produits dans un entrepôt ou un magasin, mais aussi leur vente au public. Il/elle contrôle l'entrée et la sortie des marchandises, gère l'inventaire, prépare les commandes et assure le service client.
Secteur d'activité
Magasinage et préparation de commandes
Code ROME - N1103
Niveau d'étude
CAP
–
32 %
CDI
Pôle Emploi
74 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
500 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
180 510
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Environ 1500 à 2000 euros brut par mois en France, selon l'expérience et la taille de l'entreprise.
Le magasinier vendeur ou la magasinière vendeuse joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement d'un magasin ou d'un entrepôt. Ce professionnel assure non seulement la réception, le stockage et la gestion des produits, mais il est également en première ligne pour la vente au public. En contrôlant l'entrée et la sortie des marchandises, il veille à ce que les stocks soient toujours à jour et que les produits soient disponibles pour les clients. La gestion de l'inventaire est une tâche essentielle qui demande une grande rigueur et une organisation sans faille. En parallèle, la préparation des commandes et le service client font partie intégrante de ses responsabilités, ce qui nécessite une polyvalence certaine.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie des techniques de vente est primordiale pour conseiller efficacement les clients et conclure des ventes. La maîtrise des outils de gestion de stock permet de suivre les mouvements des marchandises et d'éviter les ruptures de stock. Connaître les produits vendus est également crucial pour répondre aux questions des clients et les orienter vers les articles qui correspondent le mieux à leurs besoins. Les outils informatiques de base sont utilisés quotidiennement pour gérer les stocks et les commandes, ce qui nécessite une certaine aisance avec ces technologies. Le sens du service client est essentiel pour offrir une expérience d'achat agréable et fidéliser la clientèle. La rigueur et l'organisation sont des qualités indispensables pour gérer efficacement les tâches multiples et variées de ce métier. La capacité à travailler en équipe est également importante, car le magasinier vendeur collabore souvent avec d'autres employés pour assurer le bon fonctionnement du magasin. Enfin, une aisance relationnelle est nécessaire pour interagir avec les clients et les collègues de manière professionnelle et courtoise.
Pour accéder à ce métier, plusieurs formations sont possibles. Un CAP Employé de commerce multi-spécialités permet d'acquérir les bases nécessaires pour débuter dans ce domaine. Un Bac Pro Vente ou un Bac Pro Logistique offre une formation plus approfondie et prépare à des responsabilités plus importantes. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, un BTS Management des Unités Commerciales ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d'acquérir des compétences avancées en gestion et en relation client, ouvrant la voie à des postes de responsabilité.
Le métier de magasinier vendeur présente plusieurs avantages. La variété des tâches permet de ne jamais s'ennuyer et de développer de nombreuses compétences. Le contact direct avec la clientèle est enrichissant et permet de créer des relations humaines. De plus, il existe des possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité, ce qui offre des perspectives de carrière intéressantes. Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. Le travail peut être physique, notamment lors du port de charges. Les horaires sont souvent décalés ou irréguliers, avec des périodes de travail le week-end ou les jours fériés. Enfin, les conditions de travail peuvent être stressantes lors de pics d'activité, nécessitant une grande capacité à gérer la pression.