Le technicien administratif et social est un professionnel qui intervient dans le domaine de l'action sociale. Il accompagne et conseille les personnes en difficulté pour les aider à accéder à leurs droits, les orienter vers les structures appropriées et les aider à résoudre leurs problèmes d'ordre social, familial, économique ou professionnel.
Secteur d'activité
Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
Code ROME - M1609
Niveau d'étude
BTS
–
53 %
CDI
Pôle Emploi
2 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 795 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
31 230
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 1600 et 2100 euros bruts par mois
Le technicien administratif et social joue un rôle crucial dans le domaine de l'action sociale. Ce professionnel intervient auprès des personnes en difficulté pour les accompagner et les conseiller dans l'accès à leurs droits. Il les oriente vers les structures appropriées et les aide à résoudre divers problèmes d'ordre social, familial, économique ou professionnel. Cette mission exige une connaissance approfondie du droit social, une maîtrise des outils informatiques et une capacité à rédiger des rapports précis et détaillés.
Les compétences requises pour ce poste sont variées et essentielles. Le technicien administratif et social doit faire preuve d'un sens aigu de l'écoute et d'une grande empathie pour comprendre et répondre aux besoins des personnes qu'il accompagne. La capacité d'adaptation est également primordiale, car chaque situation est unique et nécessite une approche personnalisée. Le sens de l'organisation permet de gérer efficacement les différentes tâches et de prioriser les interventions. Travailler en équipe est souvent nécessaire, car la collaboration avec d'autres professionnels du secteur social est fréquente.
Pour accéder à ce métier, plusieurs parcours de formation sont possibles. Un BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, un DUT Carrières sociales ou encore une licence professionnelle dans le secteur social sont des voies courantes. Ces formations permettent d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques indispensables pour exercer ce métier avec compétence et efficacité.
Le poste de technicien administratif et social présente de nombreux avantages. La variété des missions permet de ne jamais tomber dans la routine et de toujours découvrir de nouveaux aspects du métier. Le contact humain et l'aide apportée aux personnes en difficulté sont des sources de satisfaction personnelle et professionnelle. De plus, il existe des possibilités d'évolution de carrière, que ce soit par le biais de formations complémentaires ou en accédant à des postes à responsabilités.
Cependant, ce métier comporte également des inconvénients. Il est nécessaire de se tenir constamment informé des évolutions législatives et réglementaires, ce qui demande un investissement personnel important. La charge de travail peut être conséquente, avec des dossiers à traiter en nombre et des situations parfois complexes à gérer. Enfin, le métier est émotionnellement exigeant, car il implique de faire face à des situations difficiles et de soutenir des personnes en grande détresse.
En somme, le technicien administratif et social est un professionnel polyvalent et engagé, dont le rôle est essentiel pour accompagner et soutenir les personnes en difficulté. Les compétences requises, les formations nécessaires et les avantages et inconvénients du métier en font une profession à la fois exigeante et gratifiante.