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Secrétaire médical / médicale

Le secrétaire médical ou médicale est la première personne à qui on s'adresse dans un cabinet médical, un hôpital, une clinique ou un autre établissement de santé. Son rôle est d'assurer un lien entre le patient, le médecin et la structure de soins. Il ou elle accueille les patients, gère les rendez-vous, tient à jour les dossiers médicaux et assure diverses tâches administratives.

Secteur d'activité

Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Code ROME - M1609

Niveau d'étude

Bac pro

53 %

CDI

Pôle Emploi

2 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

986 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

31 230

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

953

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
9 %
25 - 49 ans
64 %
+ de 50 ans
26 %

Compétences et qualités

  • Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciels médicaux)
  • Connaissance des terminologies médicales
  • Gestion administrative (prise de rendez-vous, suivi des dossiers, facturation)
  • Sens de l'écoute et du contact
  • Discrétion et respect du secret professionnel
  • Patience et diplomatie
  • Capacité à travailler en équipe

Salaire

Le salaire moyen d'un secrétaire médical ou médicale en France est d'environ 1 600 euros net par mois.

Salaire brut à l’embauche
986 €
12 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 984 €
24 K€ (annuel)
Salaire brut médian
2 000 €
24 K€ (annuel)
Salaire max
2 942 €
35 K€ (annuel)

Informations Complémentaires

Le secrétaire médical ou médicale joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des établissements de santé. En tant que premier point de contact pour les patients, il ou elle assure un accueil chaleureux et professionnel, facilitant ainsi la communication entre le patient, le médecin et la structure de soins. La gestion des rendez-vous, la tenue à jour des dossiers médicaux et l'exécution de diverses tâches administratives font partie intégrante de ses responsabilités quotidiennes.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. La maîtrise des outils bureautiques tels que le traitement de texte, le tableur et les logiciels médicaux est essentielle. Une bonne connaissance des terminologies médicales permet de comprendre et de traiter les informations de manière précise. La gestion administrative, incluant la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers et la facturation, demande une grande rigueur et organisation. Le sens de l'écoute et du contact, la discrétion et le respect du secret professionnel sont également primordiaux pour instaurer un climat de confiance avec les patients. La patience, la diplomatie et la capacité à travailler en équipe complètent ce tableau de compétences nécessaires.

Pour accéder à ce métier, plusieurs parcours de formation sont possibles. Un Bac pro gestion-administration ou un Bac techno ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) sont des voies courantes. Il est également possible d'obtenir un titre professionnel de secrétaire médicale, qui atteste des compétences spécifiques requises pour ce poste.

Le métier de secrétaire médical présente de nombreux avantages. La variété des tâches permet d'éviter la monotonie et le contact permanent avec le public apporte une dimension humaine enrichissante. De plus, la possibilité de travailler dans divers types de structures, comme des cabinets médicaux, des hôpitaux, des cliniques ou des centres de santé, offre une certaine flexibilité et de nombreuses opportunités d'emploi. C'est un métier porteur, avec une demande constante de professionnels qualifiés.

Cependant, ce rôle comporte aussi des défis. La charge de travail peut parfois être importante, nécessitant une bonne gestion du temps et des priorités. La gestion du stress est également un aspect à ne pas négliger, surtout lorsqu'il s'agit d'accueillir des patients anxieux ou en souffrance. Enfin, il est crucial de continuer à se former pour suivre l'évolution des logiciels médicaux et des pratiques administratives, afin de rester performant et à jour dans ses compétences.

Études / Formation

  • Bac pro gestion-administration
  • Bac techno ST2S (sciences et technologies de la santé et du social)
  • Titre professionnel de secrétaire médicale

Avantages et inconvénients

  • Variété des tâches qui évite la monotonie
  • Contact permanent avec le public
  • Possibilité de travailler dans divers types de structures (cabinet médical, hôpital, clinique, centre de santé)
  • Métier porteur avec de nombreuses offres d'emploi
  • Charge de travail parfois importante
  • Gestion du stress liée à l'accueil de patients parfois anxieux ou en souffrance
  • Nécessité de continuer à se former pour suivre l'évolution des logiciels médicaux