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Fichier métier

Coursier / coursière en hôtellerie

Un coursier / une coursier en hôtellerie est un professionnel chargé de livrer rapidement divers articles comme de la nourriture, des boissons, des documents ou des colis aux clients dans un hôtel. Il/Elle s'assure que les articles arrivent en temps opportun et en bon état.

Secteur d'activité

Personnel du hall

Code ROME - G1702

Niveau d'étude

NA

–

46 %

CDI

Pôle Emploi

95 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 767 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

1 030

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

2

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
11 %
25 - 49 ans
66 %
+ de 50 ans
24 %

Compétences et qualités

  • Capacité à travailler sous pression
  • Bonne condition physique pour les livraisons à pied ou à vélo
  • Connaissance de la zone géographique
  • Compétences en service à la clientèle
  • Compétences en organisation et en planification
  • Capacité à gérer le temps efficacement

Salaire

Le salaire moyen pour un coursier / une coursier en hôtellerie peut varier en fonction de l'emplacement et de l'expérience, mais il est généralement entre 20 000 et 25 000 euros par an.

Salaire brut à l’embauche
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 793 €
22 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire max
1 820 €
22 K€ (annuel)

Études / Formation

  • Aucun diplôme spécifique n'est requis pour ce poste, mais une formation en hôtellerie ou en service à la clientèle peut être bénéfique
  • L'expérience dans un rôle similaire peut également être avantageuse

Avantages et inconvénients

  • Travailler en contact direct avec les clients, ce qui peut être agréable pour ceux qui aiment le service à la clientèle
  • Possibilité de travailler à l'extérieur et de se déplacer souvent, plutôt que de rester à un bureau toute la journée
  • Faire partie d'une équipe et contribuer à l'expérience globale du client à l'hôtel
  • Le travail peut être stressant pendant les périodes de forte demande
  • Les heures peuvent être longues et inclure les soirs, les week-ends et les jours fériés
  • Le travail physique peut être exigeant, surtout en cas de mauvais temps

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