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Facteur / factrice

Le facteur ou la factrice est un professionnel qui assure la distribution du courrier et des colis aux particuliers et aux entreprises. Leur rôle comprend également la collecte du courrier pour l'envoi, la vente de produits postaux et parfois la réalisation de services de proximité (paiement de factures, services à la personne...). Ils travaillent principalement pour le service postal national, mais peuvent également être employés par des entreprises privées de courrier et de livraison de colis.

Secteur d'activité

Distribution de documents

Code ROME - M1603

Niveau d'étude

CAP

20 %

CDI

Pôle Emploi

58 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 030 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

9 460

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

903

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
13 %
25 - 49 ans
57 %
+ de 50 ans
30 %

Compétences et qualités

  • Bonne condition physique
  • Sens de l'orientation
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Bonne gestion du temps
  • Compétences en service à la clientèle
  • Capacité à travailler dans des conditions météorologiques variées

Salaire

Le salaire moyen d'un facteur en France est d'environ 1 500 euros net par mois.

Salaire brut à l’embauche
1 030 €
12 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 816 €
22 K€ (annuel)
Salaire brut médian
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire max
2 275 €
27 K€ (annuel)

Informations Complémentaires

Le facteur ou la factrice joue un rôle essentiel dans la distribution du courrier et des colis, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises. En plus de cette mission principale, ils sont également responsables de la collecte du courrier destiné à l'envoi, de la vente de produits postaux et, parfois, de la réalisation de divers services de proximité tels que le paiement de factures ou des services à la personne. Bien que la majorité des facteurs travaillent pour le service postal national, certains sont employés par des entreprises privées spécialisées dans le courrier et la livraison de colis.

Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une bonne condition physique est primordiale, car le facteur doit souvent marcher ou pédaler sur de longues distances et porter des charges lourdes. Un bon sens de l'orientation est également crucial pour naviguer efficacement dans les quartiers et les zones de distribution. La capacité à travailler de manière autonome est un atout majeur, tout comme une bonne gestion du temps pour respecter les horaires de distribution. Les compétences en service à la clientèle sont également importantes, car le facteur est souvent en contact direct avec les clients. Enfin, il est essentiel de pouvoir travailler dans des conditions météorologiques variées, qu'il pleuve, qu'il neige ou qu'il fasse très chaud.

En termes de formation, aucun diplôme spécifique n'est requis pour devenir facteur ou factrice. Cependant, une formation en interne est généralement fournie pour familiariser les nouveaux employés avec les procédures et les outils de travail. Un permis de conduire est souvent nécessaire, surtout pour ceux qui doivent couvrir de grandes distances ou utiliser des véhicules de service. Bien qu'il ne soit pas obligatoire, un CAP Distribution d'objets et services à la clientèle peut constituer un avantage pour ceux qui souhaitent se démarquer lors du recrutement.

Le métier de facteur présente plusieurs avantages. Le contact régulier avec les clients permet de tisser des liens et de rendre le travail plus humain et interactif. Travailler en extérieur est également un point positif pour ceux qui n'aiment pas être enfermés dans un bureau. L'autonomie dans le travail est un autre aspect attrayant, car le facteur organise souvent sa tournée de manière indépendante. La variété des tâches, allant de la distribution du courrier à la vente de produits postaux, rend le travail moins monotone.

Cependant, le métier comporte aussi des inconvénients. Travailler par tous les temps peut être éprouvant, surtout lors des périodes de conditions météorologiques extrêmes. Le port de charges lourdes est une contrainte physique non négligeable. Les horaires précoces, souvent dès l'aube, peuvent également être un défi pour ceux qui ne sont pas du matin. Enfin, les distances à parcourir, parfois importantes, peuvent rendre la journée de travail fatigante.

Études / Formation

  • Aucun diplôme spécifique n'est requis pour devenir facteur/factrice, bien qu'une formation en interne soit généralement fournie
  • Cependant, un permis de conduire est souvent nécessaire, et un CAP Distribution d'objets et services à la clientèle peut être un plus

Avantages et inconvénients

  • Contact régulier avec les clients
  • Travail en extérieur
  • Autonomie dans le travail
  • Variété des tâches
  • Travail par tous les temps
  • Port de charges lourdes
  • Horaires précoces
  • Distance à parcourir souvent importante