Bases de données
Le réceptionnaire en atelier mécanique moto est la personne en charge de la réception des motos en panne ou à entretenir. Il établit un premier diagnostic, planifie les interventions et assure le suivi des réparations. Il est également le lien entre le client et l'atelier.
Secteur d'activité
Réparation de cycles, motocycles et motoculteurs de loisirs
Code ROME - I1607
Niveau d'étude
Bac pro
–
71 %
CDI
Pôle Emploi
96 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 800 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
7 570
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen d'un réceptionnaire en atelier mécanique moto est d'environ 2000 euros brut par mois en France.
Le réceptionnaire en atelier mécanique moto joue un rôle central dans le bon fonctionnement d'un atelier. En charge de la réception des motos en panne ou nécessitant un entretien, il est souvent le premier contact du client avec l'atelier. Sa mission commence par l'établissement d'un premier diagnostic, ce qui nécessite une solide connaissance en mécanique moto. Cette première évaluation permet de planifier les interventions nécessaires et d'assurer un suivi rigoureux des réparations.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une bonne connaissance en mécanique moto est primordiale pour diagnostiquer les problèmes avec précision. La maîtrise des outils informatiques est également essentielle, car elle permet de gérer les plannings et de suivre les interventions de manière efficace. Le bon sens du relationnel est crucial, car le réceptionnaire est le lien entre le client et l'atelier. Il doit être capable de communiquer efficacement, de gérer le stress et d'organiser son travail de manière optimale.
Les études et formations pour accéder à ce métier sont variées. Un Bac pro Maintenance des véhicules option motocycles est une première étape. Pour aller plus loin, un BTS Après-vente automobile option véhicules particuliers ou un CQP Réceptionnaire après-vente auto/moto sont des formations complémentaires qui permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour ce poste.
Le métier de réceptionnaire en atelier mécanique moto présente plusieurs avantages. La variété des tâches rend le travail intéressant et stimulant. Le contact régulier avec la clientèle permet de développer des relations de confiance et de fidéliser les clients. Travailler dans le domaine de la moto est souvent une passion pour les réceptionnaires, ce qui rend le quotidien plus agréable. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La pression pour respecter les délais de réparation peut être intense. Il est également nécessaire de rester constamment à jour sur les évolutions techniques pour offrir un service de qualité. Enfin, gérer les situations conflictuelles avec les clients demande une grande capacité d'écoute et de diplomatie.
En somme, le réceptionnaire en atelier mécanique moto est un professionnel polyvalent, capable de jongler entre des compétences techniques et relationnelles. Son rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'atelier.