Bases de données
L'assistant ou assistante de production tourisme est chargé de la préparation, de l'organisation et du suivi des voyages organisés par une agence de tourisme. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différents prestataires de services (hôtels, transports, restaurants, etc.) pour assurer le bon déroulement du voyage. Il/elle peut également être amené à gérer les réservations, les annulations et les réclamations des clients.
Secteur d'activité
Conception de produits touristiques
Code ROME - G1301
Niveau d'étude
BTS
–
72 %
CDI
Pôle Emploi
25 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 900 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
1 340
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen d'un(e) assistant(e) de production tourisme en France se situe entre 22 000 et 28 000 euros brut par an.
L'assistant ou assistante de production tourisme joue un rôle crucial dans la préparation, l'organisation et le suivi des voyages organisés par une agence de tourisme. En étroite collaboration avec divers prestataires de services tels que les hôtels, les transports et les restaurants, il/elle veille à ce que chaque aspect du voyage se déroule sans accroc. La gestion des réservations, des annulations et des réclamations des clients fait également partie de ses responsabilités, nécessitant une grande polyvalence et une réactivité à toute épreuve.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. La maîtrise des outils de réservation en ligne est essentielle pour gérer efficacement les différentes étapes de la planification des voyages. Une bonne connaissance des destinations touristiques permet de proposer des séjours attractifs et adaptés aux attentes des clients. Les techniques de vente sont également cruciales pour convaincre les clients et finaliser les réservations. Un sens aigu de l'organisation, une excellente communication, une capacité de négociation et une grande polyvalence sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.
Les parcours de formation pour accéder à ce métier sont variés. Un BTS Tourisme constitue une base solide pour débuter dans cette profession. Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances et compétences, une licence professionnelle métiers du tourisme ou un master professionnel tourisme offrent des spécialisations plus poussées et ouvrent la voie à des postes à responsabilités.
Le métier d'assistant de production tourisme présente de nombreux avantages. La variété des tâches permet de ne jamais s'ennuyer et de développer une grande polyvalence. Travailler dans différents types d'entreprises, comme les agences de voyages ou les tour-opérateurs, offre une diversité d'expériences enrichissantes. Le contact fréquent avec les clients et les prestataires de services permet de tisser un réseau professionnel solide et de découvrir de nouvelles destinations touristiques, ce qui peut être très stimulant pour les passionnés de voyages.
Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. La charge de travail peut être particulièrement importante en haute saison, nécessitant une grande capacité de gestion du stress et des priorités. La nécessité de gérer les imprévus et les situations de crise demande une grande réactivité et une capacité à garder son calme en toutes circonstances. Les horaires peuvent parfois être décalés, notamment lors des départs en voyage, ce qui peut impacter la vie personnelle et nécessiter une certaine flexibilité.