Bases de données
L'Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS est un professionnel qui travaille dans les casinos et les salles de jeux. Son rôle principal est d'aider les clients à utiliser les machines à sous, à comprendre les règles du jeu et à résoudre les problèmes techniques. Il doit également veiller à la sécurité du jeu et au respect des réglementations en vigueur.
Secteur d'activité
Personnel technique des jeux
Code ROME - G1206
Niveau d'étude
NA
–
82 %
CDI
Pôle Emploi
76 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 800 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
760
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Le salaire moyen pour un Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS est d'environ 21 000 à 26 000 euros par an. Ce montant peut varier en fonction de l'expérience, de l'emplacement et du casino pour lequel ils travaillent.
L'Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS est un professionnel qui travaille dans les casinos et les salles de jeux. Son rôle principal est d'aider les clients à utiliser les machines à sous, à comprendre les règles du jeu et à résoudre les problèmes techniques. Il doit également veiller à la sécurité du jeu et au respect des réglementations en vigueur.
Pour exceller dans ce métier, il est essentiel de posséder une bonne connaissance des machines à sous et des règles des jeux de casino. Les compétences en service à la clientèle sont primordiales, car l'interaction avec les clients est au cœur de ce rôle. La capacité à résoudre les problèmes techniques de manière efficace est également cruciale, tout comme le respect des réglementations et des règles de jeu. De plus, d'excellentes compétences en communication sont nécessaires pour expliquer les règles et les procédures aux clients de manière claire et concise. Enfin, une bonne condition physique est requise pour rester debout pendant de longues périodes.
En termes de formation, un diplôme d'études secondaires ou équivalent est généralement suffisant pour commencer dans ce métier. Cependant, une formation en service à la clientèle ou en hospitalité peut être un atout supplémentaire. De plus, une formation spécifique aux machines à sous et aux jeux de casino peut également être requise pour bien comprendre les aspects techniques et réglementaires du métier.
Travailler comme Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS présente plusieurs avantages. L'environnement de travail dans un casino est souvent excitant et dynamique, ce qui peut rendre le travail très stimulant. L'interaction directe avec les clients offre une gratification immédiate lorsque le service est de qualité. De plus, avec l'expérience et une formation supplémentaire, il existe des opportunités d'avancement de carrière.
Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Les horaires de travail peuvent inclure les nuits, les week-ends et les jours fériés, ce qui peut être contraignant pour certains. Le travail peut également être physiquement exigeant, nécessitant de rester debout pendant de longues périodes. Enfin, il peut y avoir une certaine pression pour s'assurer que les clients sont satisfaits et que les règles sont respectées, ce qui peut être stressant.