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Fichier métier

Responsable de ligne de caisses

Le responsable de ligne de caisses est en charge de la gestion des opérations de paiement dans un magasin. Il supervise les caissiers, gère les problèmes de caisse, s'assure de la précision des transactions et fournit un excellent service à la clientèle. Il peut être amené à former de nouveaux caissiers et à gérer les horaires de travail.

Secteur d'activité

Encadrement du personnel de caisses

Code ROME - D1508

Niveau d'étude

bac+2

–

94 %

CDI

Pôle Emploi

14 %

Hommes

Pôle Emploi

Salaire débutant

1 767 €

Brut mensuel

Demandeurs d'emploi

1 610

Pôle Emploi

Offfes d'emploi

11

Pôle Emploi

Volume d'embauche

NA

Emplois par an

Répartition par âge

- de 25 ans
5 %
25 - 49 ans
69 %
+ de 50 ans
27 %

Compétences et qualités

  • Excellentes compétences en gestion du temps
  • Capacité à gérer une équipe
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et rapide
  • Compétences en informatique pour l'utilisation des systèmes de caisse
  • Capacité à travailler sous pression

Salaire

Le salaire moyen pour un responsable de ligne de caisses est d'environ 24 000 à 30 000 euros par an en France, mais cela peut varier en fonction de l'expérience, de la taille du magasin et de la localisation.

Salaire brut à l’embauche
1 767 €
21 K€ (annuel)
Salaire brut moyen
1 978 €
24 K€ (annuel)
Salaire brut médian
2 000 €
24 K€ (annuel)
Salaire max
2 271 €
27 K€ (annuel)

Études / Formation

Un diplôme de niveau bac+2 en commerce, gestion ou équivalent est généralement requis. Cependant, une expérience significative dans le retail peut compenser le manque de diplôme.

Avantages et inconvénients

  • Travailler en étroite collaboration avec les clients et améliorer leur expérience d'achat
  • Possibilités d'avancement et de développement professionnel
  • Travailler dans un environnement rapide et dynamique
  • Longues heures de travail, notamment pendant les périodes de forte affluence comme les vacances
  • La pression pour minimiser les erreurs de caisse
  • Le stress lié à la gestion des plaintes et problèmes des clients

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