Formalités
Outils
Lexique

SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO)

Zi De Payssel - 47140 Penne-D'agenais
QR Code
Obtenir le résumé de cette entreprise via ChatGPT

Cotation bancaire :
D
Limite conseillée :
0 €
Délai de paiement :
180 jours
Risque d’impayé :
F

Statut SIREN (INSEE) :
Active (depuis le 01/01/1979)
Statut RCS (Greffe) :
Active (depuis le 11/05/1982)
Statut RNE (INPI) :
Active (depuis le 11/05/1982)

Dirigeant
Téléphone
NC
Email
NC
Site web
LinkedIn
NC
X
NC
Greffe
AGEN
RCS
AGEN 315042192
SIREN
315042192
SIRET
31504219200049
N° TVA
FR7315042192
Conv. collectives
0016 - Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport
Diffusion
Oui (partielle)
Taille entreprise
PME
Établissement
Établissement principal
Type d'exercice
Commercial
Code APE
5210B
Type activité
Entreposage et stockage non frigorifique
Forme juridique
SAS
Capital social
250 K€
Date de création
01/01/1979
Fiche mise à jour
18/02/2025
Clôture exercice
31/12/2020

Statut société
Active
Active
Active(moins de 3 ans)
Active(moins de 2 ans)
Active(moins de 1 an)
Dormante
Fermée
Procédure collec.
Aucune
Aucune
Ouverte(plus de 1 an)
Ouverte(plus de 2 ans)
Ouverte(plus de 3 ans)
Une en cours
Plusieurs en cours
Gérant actionnaire
NC
Oui
Non(supérieur à 100m)
Non(supérieur à 10m)
Non(supérieur à 1m)
Non(supérieur à 500k)
Non(inférieur à 500k)
Publication comptes
Oui (partielle)
Oui
Oui partielle(si manque N-1)
Oui partielle(si manque N-12)
Oui partielle(si manque N-123)
Discontinue
Non
NC
Risque défaillance
Très élevé
Très faible
Faible
Neutre
Possible
Élevé
Très élevé
Rentabilité
Faible
Exceptionnelle
Très bonne
Bonne
Neutre
Faible
Très faible
Exposition judiciaire
Neutre
Très faible
Faible
Neutre
Élevé
Très élevé
Maximale
Opacité entreprise
Très élevé
Très faible
Faible
Neutre
Élevé
Très élevé
Maximum
NC

SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO), SAS, société par actions simplifiée est active depuis 01/01/1979.

Établie à PENNE-D'AGENAIS (47140), elle est spécialisée dans le secteur d'activité :

Entreposage et stockage non frigorifique

Marie-Lyne Lompech est Président de SAS de la société SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO).


Chiffre d'affaires 3.73 M € 2020
Effectif 10 - 19 -
Marge brute 1.05 M € 2020
Profitabilité 1.79 % 2020
EBITDA 241.72 K € 2020
Résultat net 66.81 K € 2020
Trésorerie 389.37 K € 2020
BFR 4.03 K € 2020
Dettes + 1an 1.63 M € 2020
Endettement 4.34 M € 2020
Délai paiement 256 (fournisseur)
Délai paiement 192 (client)
Commentaires
Écrivez vos commentaires ici
SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO)
Zi De Payssel - 47140 Penne-D'agenais
Limite conseillée :
0 €
Cotation bancaire :
D
Délai de paiement :
180 jours
Risque d’impayé :
F

Les performances financières

41
Chiffre d'affaires (€)
Performance 2020 2019 2019 2018
Chiffre d'affaires (€) 3.73 M - - -
Marge brute (€) 1.05 M - - -
Excédent brut d'exploitation (€) 205.71 K - - -
EBITDA (€) 241.72 K - - -
EBITDA - EBE (€) -36.01 K - - -
Résultat d'exploitation (€) 7.46 K - - -
Résultat net (€) 66.81 K - - -
Taux de marge nette (%) 1.79 - - -
Rentabilité sur fonds propres (%) 3.45 - - -
Indicateurs de rentabilité et de productivité 2020 2019 2019 2018
Rentabilité économique (%) 1.07 - - -
Valeur ajoutée (€) * 1.22 M - - -
Valeur ajoutée / CA (%) * 32.65 - - -
Croissance 2020 2019 2019 2018
Taux de marge brute (%) 28.14 - - -
Taux de marge d'EBITDA (%) 6.48 - - -
Taux de marge opérationnelle (%) 5.51 - - -
Gestion BFR 2020 2019 2019 2018
BFR (€) 4.03 K 332.32 K 332.32 K 146.02 K
BFRE (€) -1.42 M -124.79 K -124.79 K -304.69 K
BFRHE (€) 746.88 K -82.02 K -82.02 K 259.53 K
BFR en jours de CA (j) 0.39 - - -
BFRE en jours de CA (j) -138.51 - - -
BFRHE en jours de CA (j) 7.63 Md - - -
Délais de paiement clients (j) 180 - - -
Délais de paiement fournisseurs (j) 180 - - -
Ratio des stocks / CA (%) 0 - - -
Autonomie financière 2020 2019 2019 2018
Capacité d'autofinancement (€) 604.08 K - - -
Dette nette (€) -3.95 M -1.97 M -1.97 M -1.92 M
Capacité d'autofinancement / CA (%) 16.19 - - -
Font de roulement (€) -293.91 K -93.02 K -93.02 K -3.98 K
Couverture du BFR -7.29 K -27.99 -27.99 -2.73
Trésorerie (€) 389.37 K 221.61 K 221.61 K 199.88 K
Dettes financières (€) 1.63 M 477.96 K 477.96 K 614.55 K
Capacité de remboursement (€) -6.53 - - -
Ratio d'endettement (%) -204.04 -206.46 -206.46 -217.38
Autonomie financière (%) 1.19 2 2 1.43
Solvabilité 2020 2019 2019 2018
Dettes d'exploitation (€) * 2.41 M 1.37 M 1.37 M 1.5 M
Liquidité générale 55.35 75.9 75.9 77.44
Liquidité réduite 55.35 75.9 75.9 77.44
Couverture de la dette 0.13 - - -
Salaires et charges sociales (€) 700.67 K - - -
Structure de l'activité 2020 2019 2019 2018
Salaires / CA (%) 13.8 - - -
Impôts sur les bénéfices (€) 19.17 K - - -
Le symbole * indique que la valeur est estimée à partir des données disponibles de l'entreprise.

Estimation des Cotations

6
Infonet Estimation Eurosystème * Estimation Banque de France * Estimation Standard & Poor’s * Estimation Moody’s * Estimation Fitch Ratings *
A 1 1+, 1, 1- AAA, AA+, AA, AA- Aaa, Aa1, Aa2, Aa3 AAA, AA+, AA, AA-
B 2 2+, 2, 2- A+, A, A- A1, A2, A3 A+, A, A-
C 3 3+, 3, 3-, 4+ BBB+, BBB, BBB- Baa1, Baa2, Baa3 BBB+, BBB, BBB-
D 4 4, 4-, 5+ BB+, BB, BB- Ba1, Ba2, Ba3 BB+, BB, BB-
E 5 5, 5-, 6+ B+, B, B- B1, B2, B3 B+, B, B-
F 6 6, 6-, 7, 8 CCC+, CCC, CCC-, CC, C, D Caa, Ca, C CCC+, CCC, CCC-, CC, C, DDD, DD, D
* le tableau ci-dessus présente une correspondance statistique avec les paliers des estimations de cotation.
Il est cependant important de préciser que nous ne garantissons pas que chaque note soit similaire à celle des organismes de notation cités : il s'agit bien d'une simulation d'estimation de cotation.
Infonet n'est ni partenaire, ni affilié et n'a aucune relation directe ou indirecte avec la banque de France, Eurosysteme, Standard & Poor's, Moody's ou Fitch Ratings.

Nuage concurrentiel

100
TOP 100 des entreprises du code APE en fonction des filtres ci-dessus

Documents gratuits

15

Documents Infonet +

6
Ces documents premium sont accessibles avec le compte Infonet Pro
Accès illimité à tous les services
Testez le compte Infonet Pro durant 1 mois pour seulement 3 € HT, puis abonnement de 99 € HT par mois

Dirigeant(s) de Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO)

4
Président de SAS
Marie-Lyne Lompech
Président du conseil de surveillance
Claudine Lompech
Commissaire aux comptes titulaire
Philippe Berreville
Commissaire aux comptes suppléant
Mathieu Ciron

Observations

1
01/01/2009
En application du décret n° 2008-146 en date du 15 février 2008, modifiant le siège et le ressort des tribunaux de commerce, l'ensemble des dossiers inscrits au registre du commerce et des sociétés du greffe du tribunal de commerce de villeneuve-sur-lot ainsi que les dossiers d'inscriptions de sûretés et privilèges ont été transférés au greffe du tribunal de commerce d'agen. cette modification prend effet au 1er janvier 2009. le greffe d'agen décliné toute responsabilité sur toute mention ou inscription erronée ou omise par le fait du greffe précédemment compétent.

Statuts de la société SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO)

12
09/02/2021
Statuts mis à jour - Modification(s) statutaire(s)
18/09/2018
- Augmentation du capital social Statuts mis à jour
25/01/2016
- Changement de forme juridique - Modification de l'administration de la société. Statuts mis à jour
20/06/2013
- Changement relatif à la date de clôture de l'exercice social Statuts mis à jour
28/03/2013
Statuts mis à jour
04/04/2011
- Changement relatif à l'objet social Statuts mis à jour
04/04/2011
- Changement relatif à l'objet social Statuts mis à jour
14/01/2011
- Changement relatif à l'objet social - Changement relatif à l'activité Statuts mis à jour
14/01/2011
- Changement relatif à l'objet social - Changement relatif à l'activité Statuts mis à jour
14/01/2011
- Changement relatif à l'objet social - Changement relatif à l'activité Statuts mis à jour
16/09/2009
Statuts mis à jour - Changement relatif à l'objet social
16/09/2009
Statuts mis à jour - Changement relatif à l'objet social

Bilans financiers

3
31/12/2020
Bilan social 2020
31/12/2019
Bilan social 2019
31/12/2019
Bilan social 2019

Acte(s) publié(s)

19
05/12/2022
Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire - Changement de président du conseil de surveillance - Changement de président
25/08/2022
Ordonnance du président - Prorogation du délai de réunion de l'a.g. chargée d'approuver les comptes
03/06/2015
Extrait de procès-verbal d'assemblée - Changement(s) de commissaire(s) aux comptes - Modifications relatives au conseil d'administration
03/06/2015
Extrait de procès-verbal du conseil d'administration - Modifications relatives au conseil d'administration
28/04/2011
Procès-verbal d'assemblée - Confirmation nomination d'unique pharmacien responsable
17/08/2009
Procès-verbal du conseil de surveillance - Modifications relatives au directoire et au conseil de surveillance - Nomination d'un directeur général
17/08/2009
Procès-verbal du conseil de surveillance - Modifications relatives au directoire et au conseil de surveillance - Nomination d'un directeur général
11/10/2005
Acte(s) Divers
12/09/2003
Acte(s) Divers
05/05/2003
Acte(s) Divers
30/12/2002
Acte(s) Divers
18/06/2001
Acte(s) Divers
03/01/2001
Acte(s) Divers
30/12/1999
Acte(s) Divers
04/08/1997
Acte(s) Divers
24/10/1994
Acte(s) Divers
11/08/1994
Acte(s) Divers
10/02/1994
Acte(s) Divers
10/02/1994
Acte(s) Divers

Annonce(s) légale(s) parue(s)

26
22/12/2022
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration.
04/03/2022
Avis de dépôts des comptes des sociétés
10/01/2021
Avis de dépôts des comptes des sociétés Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième aliné...
10/01/2020
Avis de dépôts des comptes des sociétés Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième aliné...
04/10/2018
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur le capital
10/08/2018
Avis de dépôts des comptes des sociétés
24/05/2017
Avis de dépôts des comptes des sociétés Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième aliné...
10/11/2016
Avis de dépôts des comptes des sociétés
09/02/2016
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur la forme juridique, l'administration
27/07/2015
Avis de dépôts des comptes des sociétés
28/06/2015
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration
28/06/2015
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration
24/09/2014
Avis de dépôts des comptes des sociétés
24/04/2013
Avis de dépôts des comptes des sociétés
11/04/2013
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration et transfert du siège social, transfert de l'établissement principal
02/01/2013
Avis de dépôts des comptes des sociétés
02/04/2012
Avis de dépôts des comptes des sociétés
02/04/2012
Avis de dépôts des comptes des sociétés
28/04/2011
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'activité
13/04/2011
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration et transfert du siège social, transfert de l'établissement principal
27/01/2011
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'activité, l'administration
08/03/2010
Avis de dépôts des comptes des sociétés
22/10/2009
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'activité
11/09/2009
Modifications et mutations diverses Modification survenue sur l'administration
28/05/2009
Avis de dépôts des comptes des sociétés

Comptes annuels de SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO)

180
Compte de résultat 2020 2019 2019 2018
Production vendue de services
3.73 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Chiffres d'affaires nets
3.73 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Reprises sur dépréciations …
334.6 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Autres produits
5.91 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Produits d'exploitation
4.07 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Autres achats et charges externes
2.68 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Achats
2.68 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Impôts, taxes et versements assimilés
149.07 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Salaires et traitements
514.7 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Charges sociales
185.96 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Dot. d’exploit. - Dotations aux …
234.26 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Dot. d’exploit. Sur actif …
297.1 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Dotations d'exploitation
531.36 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Autres charges
1.49 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Charges d'exploitation
4.06 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Résultat d'exploitation
7.46 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Intérêts et charges assimilées
19.69 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Charges financières
19.69 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Résultat financier
-19.69 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Résultat courant avant impôts
-12.23 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Produits exceptionnels sur …
23.39 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Reprises sur dépréciations et …
75 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Produits exceptionnels
98.39 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Charges exceptionnelles sur …
180 € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Charges exceptionnelles
180 € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Résultat exceptionnel
98.21 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Impôts sur les bénéfices
19.17 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Total des produits
4.17 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Total des charges
4.1 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Bénéfice ou perte (Résultat net)
66.81 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Actif 2020 2019 2019 2018
Concessions, brevets et droits …
2.96 K € 0 %
0 € 0 %
- 0 %
- 0 %
Immobilisation incorporelles
2.96 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Terrains
100 K € 0 %
100 K € 0 %
100 K € 0 %
100 K € 0 %
Constructions
363.27 K € -10.3 %
405.01 K € 0 %
405.01 K € -9.34 %
446.74 K € -15.25 %
Installations techniques …
52.52 K € -9.1 %
57.78 K € 0 %
57.78 K € -20.82 %
72.97 K € -5.81 %
Autres immobilisations corporelles
1.48 M € 96.4 %
752.15 K € 0 %
752.15 K € 12.49 %
668.66 K € -19.09 %
Immobilisations en cours
12 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Avances et acomptes
1.64 M € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Immobilisation corporelles
3.64 M € 176.95 %
1.31 M € 0 %
1.31 M € 2.06 %
1.29 M € -15.85 %
Créances rattachées à des …
200.2 K € 0 %
200.2 K € 0 %
200.2 K € 0 %
200.2 K € 0 %
Autres titres immobilisés
9.03 K € 0 %
9.03 K € 0 %
9.03 K € 0 %
9.03 K € 0 %
Autres immobilisations financières
2.24 K € 0 %
2.24 K € 0 %
2.24 K € 0 %
2.24 K € 0 %
Immobilisations financières
211.47 K € 0 %
211.47 K € 0 %
211.47 K € 0 %
211.47 K € 0 %
Actif immobilisé
3.86 M € 152.63 %
1.53 M € 0 %
1.53 M € 1.77 %
1.5 M € -13.93 %
Avances et acomptes versés sur …
14.64 K € -55.38 %
32.81 K € 0 %
32.81 K € 277.42 %
8.69 K € 64.63 %
Stocks et en-cours
14.64 K € -55.38 %
32.81 K € 0 %
32.81 K € 277.42 %
8.69 K € 64.63 %
Créances clients et comptes ratachés
966.29 K € -17.8 %
1.18 M € 0 %
1.18 M € -0.29 %
1.18 M € 96.92 %
Autres créances
1.03 M € 306.19 %
252.96 K € 0 %
252.96 K € -1.19 %
256 K € 0 %
Créances
1.99 M € 39.58 %
1.43 M € 0 %
1.43 M € -0.45 %
1.43 M € 139.67 %
Disponibilités
389.37 K € 75.7 %
221.61 K € 0 %
221.61 K € 10.87 %
199.88 K € 7.87 %
Charges constatées d'avance
17.31 K € 12.75 %
15.35 K € 0 %
15.35 K € 335.55 %
3.53 K € -14.11 %
Actif circulant
2.42 M € 42.21 %
1.7 M € 0 %
1.7 M € 3.11 %
1.65 M € 71.02 %
Total actif
6.27 M € 94.48 %
3.22 M € 0 %
3.22 M € 2.47 %
3.15 M € 16.31 %
Passif 2020 2019 2019 2018
Capital social ou individuel
250 K € 0 %
250 K € 0 %
250 K € 0 %
250 K € 420.83 %
Réserve légale
20.46 K € 22.12 %
16.76 K € 0 %
16.76 K € 65.76 %
10.11 K € 0 %
Autres réserves
684.97 K € 11.46 %
614.54 K € 0 %
614.54 K € 25.87 %
488.24 K € -13 %
Résultat de l'exercice
66.81 K € -9.87 %
74.13 K € 0 %
74.13 K € -44.24 %
132.95 K € 67.46 %
Subventions d'investissement
912.36 K € 0 %
- 0 %
- 0 %
- 0 %
Capitaux propres
1.93 M € 102.49 %
955.43 K € 0 %
955.43 K € 8.41 %
881.3 K € 62.73 %
Provisions pour risques
- 0 %
75 K € 0 %
75 K € -50 %
150 K € 0 %
Provisions
- 0 %
75 K € 0 %
75 K € -50 %
150 K € 0 %
Emprunts et dettes auprès des …
1.55 M € 267.79 %
422.01 K € 0 %
422.01 K € -21.1 %
534.85 K € 0 %
Emprunts et dettes financières divers
75.56 K € 35.06 %
55.95 K € 0 %
55.95 K € -29.8 %
79.7 K € 0 %
Dettes financières
1.63 M € 240.55 %
477.96 K € 0 %
477.96 K € -22.23 %
614.55 K € 0 %
Dettes fournisseurs et comptes …
1.91 M € 97.99 %
963.18 K € 0 %
963.18 K € -5.78 %
1.02 M € 68.63 %
Dettes fiscales et sociales
504.11 K € 25.17 %
402.75 K € 0 %
402.75 K € -15.89 %
478.82 K € 0 %
Dettes d'exploitation
2.41 M € 76.52 %
1.37 M € 0 %
1.37 M € -9 %
1.5 M € 147.62 %
Autres dettes
297.95 K € -14.95 %
350.34 K € 0 %
350.34 K € 0 %
- 0 %
Dettes diverses
297.95 K € -14.95 %
350.34 K € 0 %
350.34 K € 0 %
- 0 %
Dettes + 1an
1.63 M € 240.55 %
477.96 K € 0 %
477.96 K € -22.23 %
614.55 K € 0 %
Dettes
4.34 M € 97.64 %
2.19 M € 0 %
2.19 M € 3.72 %
2.12 M € -2.23 %
Total passif
6.27 M € 94.48 %
3.22 M € 0 %
3.22 M € 2.47 %
3.15 M € 16.31 %

Les questions fréquemment posées

6

Quel est le nombre d’employés en activité pour Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) ?

On recense 10 - 19 employés en activité pour l’entreprise Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO).

Qui est le dirigeant de la société SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO) ?

Le dirigeant de la société SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO) est : Marie-Lyne Lompech.

Quel est le chiffre des ventes de la société SOCIETE DE TRANSPORTS ET D'AFFRETEMENT DU SUD-OUEST (SOTRASO) ?

Le CA de Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) est de 3.73 M €.
Consultez le compte de résultat.

Quel est le code naf de la société Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) ?

Le code naf (aussi appelé Nomenclature d'Activité Française est : 5210B (soit : Entreposage et stockage non frigorifique).
Consultez la présentation d'entreprise

Quelles sont les informations financières à retenir sur l’entreprise Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) ?

Durant la période 2020 la société Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) a réalisé un des résultats d'exploitation, financier et exceptionnel de 66.81 K € avec une trésorerie de 389.37 K € (la trésorerie disponible qui permet de régler les charges de l’entreprise : salaires, fournisseurs, etc). La profitabilité est de 1.79 %.

Quel est le statut fiscal de l’entreprise Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) ?

La société Societe De Transports Et D'affretement Du Sud-ouest (SOTRASO) a été créée le 1979 et sa forme juridique est : SAS, société par actions simplifiée.
Signaler une erreur