L'assistant / assistante avion est un professionnel qui offre un soutien administratif et opérationnel dans le domaine de l'aviation. Il/Elle est responsable de la coordination des opérations de vol, de la gestion des réservations, de l'assistance aux passagers et du suivi des procédures de sécurité et de conformité.
Secteur d'activité
Exploitation des pistes aéroportuaires
Code ROME - N2203
Niveau d'étude
NA
–
46 %
CDI
Pôle Emploi
94 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
795 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
4 150
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 25 000 et 35 000 euros par an en moyenne, selon l'expérience et l'emplacement.
L'assistant avion est un professionnel clé dans le domaine de l'aviation, offrant un soutien administratif et opérationnel essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de vol. Ce rôle implique une coordination minutieuse des opérations de vol, la gestion des réservations, l'assistance aux passagers et le suivi rigoureux des procédures de sécurité et de conformité. Les responsabilités de l'assistant avion sont variées et nécessitent une grande polyvalence ainsi qu'une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Pour exceller dans ce métier, plusieurs compétences sont indispensables. Une connaissance approfondie du secteur de l'aviation est primordiale, tout comme des compétences solides en service à la clientèle. La capacité à travailler sous pression est également cruciale, car les situations d'urgence et les retards de vol peuvent générer un stress important. De plus, d'excellentes compétences en communication sont nécessaires pour interagir efficacement avec les passagers, les membres de l'équipage et les autres parties prenantes. Les compétences organisationnelles sont également essentielles pour gérer les réservations et les opérations de vol de manière efficace. Enfin, une capacité à suivre scrupuleusement les procédures de sécurité est impérative pour garantir la sécurité de tous les passagers et du personnel.
En termes de formation, un diplôme d'études secondaires est généralement requis pour accéder à ce poste. Cependant, une formation supplémentaire en gestion aéronautique ou en service à la clientèle peut être un atout considérable. De plus, une formation spécifique sur les procédures de sécurité en vol est souvent nécessaire pour s'assurer que l'assistant avion est bien préparé à gérer toutes les situations qui peuvent survenir.
Le métier d'assistant avion présente plusieurs avantages. Travailler dans un environnement dynamique et passionnant est l'un des principaux attraits de ce poste. Les opportunités de voyager et de rencontrer des personnes de différents horizons sont également des aspects très appréciés. De plus, il existe de nombreuses possibilités d'avancement et de développement de carrière dans ce domaine, permettant aux professionnels de progresser et de prendre de nouvelles responsabilités au fil du temps. Cependant, ce métier comporte aussi des inconvénients. Les horaires de travail peuvent être irréguliers, incluant souvent des nuits, des week-ends et des jours fériés. Le stress lié à la gestion des situations d'urgence et aux retards de vol peut également être un défi. Enfin, les exigences physiques, comme le port de bagages, peuvent rendre ce travail exigeant sur le plan physique.