Bases de données
L'agent/agente de maintenance en monétique est un professionnel qui assure l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes de paiement électronique. Il s'agit notamment des terminaux de paiement, des distributeurs automatiques de billets et de tickets, des systèmes de paiement en ligne, etc.
Secteur d'activité
Installation et maintenance de distributeurs automatiques
Code ROME - I1303
Niveau d'étude
Bac pro
–
71 %
CDI
Pôle Emploi
90 %
Hommes
Pôle Emploi
Salaire débutant
1 790 €
Brut mensuel
Demandeurs d'emploi
420
Pôle Emploi
Volume d'embauche
NA
Emplois par an
Entre 1800€ et 2300€ brut par mois en début de carrière
L'agent de maintenance en monétique joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des systèmes de paiement électronique. Ce professionnel est responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des terminaux de paiement, des distributeurs automatiques de billets et de tickets, ainsi que des systèmes de paiement en ligne. Son expertise technique en électronique et en informatique lui permet de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes, minimisant ainsi les interruptions des opérations commerciales.
Pour exceller dans ce métier, une bonne compréhension des systèmes de paiement électronique est indispensable. L'agent doit être capable de travailler sous pression et de gérer les urgences, car les pannes peuvent avoir un impact significatif sur les transactions financières. De plus, des compétences en communication et un bon sens du service à la clientèle sont essentiels pour interagir efficacement avec les clients et les utilisateurs finaux.
La formation pour devenir agent de maintenance en monétique peut commencer dès le niveau Bac pro, avec des options telles que systèmes numériques option A Sûreté et sécurité des infrastructures, de l'habitat et du tertiaire, ou systèmes numériques option B Audiovisuels, réseau et équipement domestiques. Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, des formations de niveau supérieur comme le BTS Systèmes numériques option B électronique et communications ou le DUT Génie électrique et informatique industrielle sont également disponibles.
Le métier offre une grande variété de tâches et d'environnements de travail, ce qui le rend particulièrement intéressant pour ceux qui aiment la diversité et les défis techniques. De plus, avec le développement constant des nouvelles technologies de paiement, les opportunités d'évolution vers des postes de gestion de projet ou d'encadrement sont nombreuses. Cependant, cette profession comporte aussi des inconvénients, notamment la pression liée à la nécessité de résoudre rapidement les problèmes pour minimiser l'impact sur les opérations commerciales. Les agents peuvent également être amenés à travailler en horaires décalés ou en week-end pour assurer la maintenance des systèmes.
En somme, le métier d'agent de maintenance en monétique est à la fois exigeant et gratifiant. Il requiert une solide formation technique, une capacité à gérer le stress et une aptitude à communiquer efficacement. Les perspectives d'évolution et la diversité des tâches en font une carrière attrayante pour ceux qui sont passionnés par les technologies de paiement et la résolution de problèmes techniques.