Comment Hub Conseil transforme l'accès au conseil pour les petites entreprises ?

Entre Rhône et Saône, un acteur du conseil veut rebattre les cartes pour les petites structures. Hub Conseil, né à Lyon et porté par une équipe resserrée, s’attaque frontalement au déficit d’accès au conseil stratégique des TPE et PME. En reconfigurant son offre et son identité, le cabinet ambitionne de transformer des besoins diffus en plans d’action concrets, utiles et finançables.

Repositionnement à lyon et montée en puissance d’une offre accessible

Fondé en 2018 par Julia Langlade et Arnault Thouret, le cabinet a d’abord évolué sous le nom Hub4Health. En octobre 2023, il devient Hub Conseil, un changement de nom assumé qui accompagne l’élargissement des prestations, du conseil en stratégie à la formation et à la communication.

Le message est clair : sortir d’un marché historiquement réservé aux grandes entreprises, en proposant des offres lisibles et adaptées aux capacités opérationnelles des petites structures. Avec 25 salariés, l’équipe lyonnaise revendique une approche pragmatique, orientée résultats et mise en œuvre, loin des diagnostics déconnectés des réalités de terrain.

Ce repositionnement s’inscrit dans une économie française où l’immense majorité des entreprises appartiennent à la catégorie TPE-PME. Pour un cabinet de conseil, capter ce segment suppose des méthodes standardisées mais suffisamment souples pour coller aux contraintes budgétaires, temporelles et RH des dirigeants.

Cette stratégie se double d’un ancrage territorial affirmé. L’idée : travailler à partir des réalités locales, des réseaux économiques de proximité et des dispositifs régionaux, tout en répliquant nationalement ce qui fonctionne. Un parti pris organisationnel qui vise l’industrialisation sans perdre l’empreinte terrain.

Trois chantiers prioritaires pour les dirigeants : numérique, rh et rse

Le cabinet revendique un tronc commun d’intervention autour de trois transitions jugées déterminantes pour les petites entreprises : numérique, ressources humaines et responsabilité sociétale. L’objectif est d’éviter les plans isolés, coûteux et inefficaces, en synchronisant les chantiers qui impactent simultanément les marges, l’organisation et l’image de marque.

Sur le numérique, Hub Conseil privilégie les diagnostics rapides, centrés sur l’usage et le ROI plutôt que sur l’outillage pour l’outillage. Les livrables portent sur l’optimisation des parcours clients, l’automatisation modérée des tâches administratives et la professionnalisation de la présence en ligne. L’approche cherche l’équilibre entre gains concrets et rythme d’appropriation, clé pour des équipes réduites.

Sur les RH, l’accent est mis sur la structuration des fondamentaux : fiches de poste, entretiens, montée en compétences, marque employeur et prévention des risques. L’angle choisi est celui de la sécurisation opérationnelle, avec des process faisables et documentés qui soutiennent la croissance tout en limitant l’attrition.

Sur la RSE, les priorités visent la progression incrémentale : mesurer, formaliser, prouver. Pour les TPE-PME, il s’agit d’aligner les exigences d’acheteurs grands comptes ou d’appels d’offres avec des actions réalistes, traçables et vérifiables. Le cabinet propose des feuilles de route simples, outillées, pensées pour un reporting soutenable.

Ce triptyque affiche une cohérence de marché. Digital, RH et RSE nourrissent la compétitivité autant que la conformité, et s’entrecroisent dans les cahiers des charges clients. Les dirigeants gagnent en lisibilité budgétaire et en continuité d’exécution.

Deux nouvelles marques pour structurer l’offre et accélérer le déploiement

Pour rendre l’exécution plus lisible et scalable, Hub Conseil lance deux marques complémentaires, destinées à combler deux angles morts récurrents chez les petites entreprises : la formation opérationnelle et la communication externalisée. Ce découpage clarifie les parcours, depuis l’acquisition de compétences jusqu’à la mise en œuvre marketing.

L’académie hub conseil : un catalogue orienté usages et résultats

Positionnée comme un accélérateur d’acquisition de compétences, L’Académie Hub Conseil propose des formations conçues à partir des besoins exprimés par les clients. Les thématiques phares couvrent la stratégie numérique, la modernisation RH et les fondamentaux RSE, avec un ton résolument pratico-pratique.

L’Académie s’appuie sur un réseau de partenaires, dont des directeurs artistiques et des experts thématiques, pour enrichir les modules et apporter une dimension créative quand cela est utile. L’ambition est d’éviter les cursus hors-sol, en montrant directement comment un livrable se traduit en gain d’exploitation.

Le positionnement pédagogique repose sur des formats courts, des cas d’usage et des supports actionnables. Chaque session vise une appropriation rapide des outils et méthodes, pour convertir les heures de formation en décisions concrètes et mesurables.

Hub communication : une externalisation intégrée et pilotable

Hub Communication s’adresse aux dirigeants qui n’ont ni service dédié ni ressource spécialisée pour piloter leur image, leurs contenus et leurs campagnes. L’offre combine conseil stratégique, production et coordination via un réseau de partenaires, pour éviter la fragmentation des prestataires et les surcoûts de coordination.

La promesse tient en deux points : un pilotage unique pour gagner en cohérence, et des forfaits lisibles pour maîtriser les budgets. L’agence intégrée intervient de la plateforme de marque à la mise en œuvre digitale, avec une attention particulière portée à la mesure des effets sur l’acquisition et la fidélisation.

L’académie, un positionnement orienté compétences critiques pour tpe et pme

Le déficit de compétences ne relève pas seulement de l’accès aux référentiels ou aux outils. Dans les petites entreprises, la contrainte majeure est le temps disponible. L’Académie structure donc ses parcours autour d’objectifs opérationnels, pour que chaque module débouche sur un livrable exploitable, un rituel de management ou une procédure sécurisée.

Sur la brique numérique, les modules traitent notamment du choix d’outils raisonnés, de l’audit des parcours clients et de l’automatisation utile. En RH, les séquences portent sur la professionnalisation des entretiens, la construction de trames et le pilotage d’indicateurs simples. En RSE, la responsabilité est abordée par paliers, du diagnostic de maturité au plan d’actions documenté.

La démarche revendique un pragmatisme assumé : privilégier la preuve d’usage, s’appuyer sur des cas concrets, et éviter la sur-théorisation. La valeur ajoutée se mesure à la capacité du dirigeant à déployer en interne, sans devoir recourir en permanence à un tiers externe.

Au-delà des financements, la clé de voûte demeure l’ancrage des savoir-faire en interne. Les formats de l’Académie privilégient des documents de référence réutilisables et des checklists de pilotage. Cette capitalisation évite que la compétence s’évapore lorsque les équipes tournent.

Communication externalisée : mutualiser les expertises sans perdre la main

Pour une petite structure, le coût d’un service communication internalisé complet est rarement soutenable. Hub Communication propose une alternative : combiner les briques essentielles, de la stratégie éditoriale à la production graphique et sociale, sous un pilotage unifié et avec des indicateurs de suivi clairs.

Le cabinet met en avant une organisation en réseau de partenaires, mobilisables à la carte. Le dirigeant gagne une capacité opérationnelle sans multiplier les interlocuteurs. Cette coordination limite les frictions de brief, synchronise les délais, et sécurise la cohérence de marque.

La promesse de démocratisation ne vaut que si la mesure est au rendez-vous. Les missions incluent donc des tableaux de bord de performance, adaptés au secteur et au cycle de vente. L’idée n’est pas de promettre un volume de leads, mais d’objectiver ce qui relève du payoff marketing et ce qui est du ressort de la force commerciale.

Cette méthode privilégie la transparence sur les livrables, le coût total et la valeur générée. Elle répond au besoin central des dirigeants de TPE-PME : maîtriser l’investissement et piloter la trajectoire de notoriété et d’acquisition sans multiplier les chantiers périphériques.

Gouvernance de la croissance : objectifs 2030 et discipline d’exécution

Avec le lancement de ses deux marques, Hub Conseil annonce une ambition claire : atteindre 5 millions d’euros de chiffre d’affaires à l’horizon 2030. Pour un cabinet de 25 salariés, le défi se situe sur un double terrain : organisationnel et commercial. Il s’agit de croître en préservant la qualité d’exécution, tout en évitant la dispersion.

Sur le volet organisation, la standardisation des livrables et la formalisation des méthodes s’avèrent décisives. Le risque classique des cabinets agiles est la personnalisation excessive, qui érode la marge et rend le modèle difficilement réplicable. La création de l’Académie et d’Hub Communication permet de segmenter les parcours clients et d’industrialiser ce qui peut l’être.

Commercialement, la cible TPE-PME suppose un effort d’acquisition granularisé. La force de frappe passe davantage par l’animation de réseaux, les partenariats sectoriels et l’activation territoriale que par de grandes campagnes nationales. Un pipeline bien structuré, adossé à des offres packagées, sera clé pour étaler la charge et lisser le cash-flow.

Dans ce contexte, les dispositifs publics, y compris ceux rattachés à France 2030, constituent un environnement favorable. La dimension régionale de certains appels à projets ou conventions, en Nouvelle-Aquitaine comme ailleurs, illustre la logique de co-investissement au service de la compétitivité des PME. Un cabinet outillé pour traduire ces opportunités en plan d’action concret devient un partenaire apprécié par les dirigeants.

Feuille de route 2030 : capacités, marges et qualité

Atteindre 5 millions d’euros ne se résume pas à signer davantage de contrats. La durabilité du modèle tient à la capacité à maintenir la marge tout en conservant des délais de livraison raisonnables et un taux de satisfaction élevé. Cela suppose d’investir dans la formation continue des équipes, la documentation des process, et des outils partagés pour éviter les re-travail coûteux.

La démarche implique aussi un calibrage des prix pour rester accessible aux TPE-PME sans entrer dans une logique de volume destructrice de valeur. Des options modulaires, un phasage clair des projets et des clauses de pilotage peuvent encadrer cette équation économique.

À l’échelle d’un marché fragmenté, l’avantage compétitif tiendra à la cohérence du parcours proposé : diagnostic, plan d’action, formation, exécution et mesure. Plus le maillage sera fluide, plus la promesse de démocratisation du conseil se matérialisera dans les comptes d’exploitation des clients.

Qui est hub conseil et quelle trajectoire depuis 2018

La genèse du cabinet remonte à 2018, dans un contexte où la demande de conseil opérationnel pour petites structures montait sans trouver d’offre adaptée. Portée par Julia Langlade et Arnault Thouret, l’équipe s’est progressivement étoffée pour atteindre 25 salariés, avec un mélange de profils stratégiques, créatifs et formateurs.

Le changement d’identité en 2023 entérine une réalité : le client type ne recherche pas uniquement un plan stratégique, mais un dispositif complet lui permettant d’absorber des chantiers simultanés avec une charge mentale limitée. Cette bascule a rendu logique la création de marques sœurs, orientées moyens et exécution.

En parallèle, le cabinet assume son positionnement de passeur entre mondes : celui des politiques publiques d’innovation et de compétences, et celui des contraintes microéconomiques des TPE-PME. Cette intermédiation devient une compétence à part entière, particulièrement lorsque les financements publics requièrent un pilotage précis.

À mesure que Hub Conseil élargit son empreinte géographique, l’équation à résoudre consiste à préserver la proximité avec les dirigeants, tout en industrialisant les livrables. Une tension féconde, à condition de tenir la promesse initiale : produire des effets tangibles et rapides.

Les angles d’attaque qui font la différence pour les tpe-pme

Dans la réalité opérationnelle des petites structures, plusieurs facteurs de succès reviennent régulièrement. Ils sont autant de points d’appui pour un cabinet comme Hub Conseil, dès lors qu’ils sont traités avec méthode et discipline.

Premier facteur : l’alignement des chantiers. L’efficacité d’une action de communication dépend souvent de la clarté de l’offre et de la solidité des process commerciaux. De même, les gains digitaux sont majorés quand l’organisation RH suit. D’où l’intérêt d’un pilotage transversal qui évite les effets de silo.

Deuxième facteur : la gestion du temps. Un projet avorte rarement pour des raisons techniques, mais pour des arbitrages de calendrier. Des formats courts, cadencés et compatibles avec les cycles d’activité sont un puissant levier de concrétisation.

Troisième facteur : la mesure. Sans indicateurs simples et suivis, les efforts se diluent. La capacité à choisir quelques métriques robustes, à les documenter et à les partager, conditionne la continuité des chantiers au-delà des personnes.

Quatrième facteur : la capacité d’appropriation. Les livrables doivent être transmissibles et réutilisables. Des gabarits, des trames et des procédures clairement rédigées créent une autonomie durable chez le client, réduisant les coûts futurs et sécurisant les résultats.

Ces repères, combinés à une lecture fine du contexte local, permettent d’objectiver la valeur de l’accompagnement et de sécuriser la trajectoire d’un portefeuille de clients souvent hétérogènes.

Résonances avec les politiques publiques et tissus régionaux

La stratégie d’Hub Conseil résonne avec les priorités publiques actuelles : compétences, innovation et compétitivité. Que ce soit via des conventions régionales, des appels à projets sectoriels ou des dispositifs de montée en compétences, des passerelles existent pour amplifier l’impact des actions menées auprès des TPE-PME.

Cet alignement n’implique pas une dépendance. Il s’agit plutôt d’une compatibilité méthodologique : formater des offres et des livrables de façon à ce qu’ils s’articulent avec des cadres de financement existants, sans en faire une condition préalable à l’action. Les dirigeants gagnent du temps, et le pilotage des résultats s’en trouve clarifié.

À l’échelle régionale, la logique d’écosystème domine. Les acteurs privés, les collectivités et les réseaux professionnels convergent autour des mêmes enjeux : résilience des chaînes d’approvisionnement, transition environnementale, montée en compétence des salariés. La capacité d’un cabinet à orchestrer ces interactions, sans lourdeur administrative, devient un avantage comparatif.

Ce que cela change pour un dirigeant de tpe ou de pme

Pour un chef d’entreprise, l’intérêt d’un dispositif comme celui d’Hub Conseil se mesure à la réduction de la complexité. Un seul interlocuteur, des offres packagées et la possibilité d’activer formation et exécution dans la même maison allègent la charge mentale et clarifient la dépense.

Le risque de dispersion diminue lorsque les chantiers sont hiérarchisés et cadencés. Les arbitrages budgétaires sont plus lisibles, et la trajectoire d’impact devient traçable. À condition de rester sur un périmètre clair et un rythme soutenable, la promesse de démocratisation s’incarne dans des bénéfices concrets.

La perspective est d’autant plus intéressante que le marché des prestataires, pour ces tailles d’entreprises, demeure morcelé. Une approche intégrée et pragmatique peut donc créer un effet d’entraînement, si elle s’accompagne d’un suivi d’indicateurs intelligents et d’une exigence de qualité constante.

Un rôle d’intermédiaire actif entre besoins locaux et stratégies de croissance

En structurant son offre autour de formations applicables et d’une communication externalisée pilotable, Hub Conseil se positionne comme un intermédiaire actif entre les besoins concrets des TPE-PME et les trajectoires de croissance soutenue jusqu’en 2030. L’ambition de doubler l’activité n’a de sens que si la capacité d’exécution suit, avec un niveau de preuve régulier et des retours mesurables.

Les prochains mois diront si l’équation tient : industrialiser sans s’éloigner du terrain, accélérer sans simplifier à l’excès, standardiser sans perdre la précision des réponses. Les fondamentaux sont posés, l’appétit de marché existe, et l’écosystème public-privé offre des points d’appui crédibles.

En replaçant l’impact concret au cœur de son modèle, Hub Conseil illustre une voie possible pour offrir aux petites entreprises une stratégie, des compétences et une communication réellement actionnables, à l’échelle des territoires comme à celle de la transformation à long terme.