À Pfastatt, près de Mulhouse, Eurêka Solutions affiche un cap solide. L’éditeur-intégrateur d’ERP de nouvelle génération annonce une croissance de 7 % en 2024 et un chiffre d’affaires dépassant 4,5 millions d’euros, porté par un portefeuille de 200 clients et environ 7 000 utilisateurs. L’entreprise, forte d’une quarantaine de collaborateurs, revendique un positionnement souverain et sectoriel, centré sur le négoce et l’industrie.

Chiffre d’affaires 2024 et traction commerciale confirmés

La performance 2024 d’Eurêka Solutions valide sa trajectoire. Avec un chiffre d’affaires supérieur à 4,5 millions d’euros et une progression de 7 %, l’éditeur capitalise sur un modèle combinant édition et intégration ERP. La base installée compte environ 7 000 utilisateurs pour 200 clients, une granularité qui permet un service de proximité et des déploiements adaptés à la taille des organisations françaises, de la PME à l’ETI (Traces Ecrites News, juin 2025).

Le cœur de marché se concentre sur le négoce et l’industrie, segments où la valeur d’un ERP tient à la profondeur fonctionnelle, aux intégrations filière et à la conformité réglementaire. L’entreprise se positionne sur la continuité opérationnelle de bout en bout, de la gestion commerciale à la finance, en passant par les achats, la logistique et les modules métier.

Comment interpréter une croissance de 7 % dans l’ERP

Chez un éditeur-intégrateur, une hausse annuelle peut refléter plusieurs moteurs combinés. À surveiller dans la durée :

  • Résilience du récurrent grâce aux contrats de maintenance et d’hébergement.
  • Pipeline projets alimenté par de nouveaux modules ou déploiements multi-sites.
  • Montée en gamme vers des fonctionnalités avancées d’automatisation et d’IA.
  • Qualité des intégrations avec les solutions tierces critiques de la filière.

Négoce et industrie : des cas d’usage à forte valeur

Dans le négoce, la promesse de valeur se mesure à la finesse de la gestion de stocks, à l’optimisation des flux et à la traçabilité, notamment pour des chaînes d’approvisionnement complexes. Les connecteurs EDI, la gestion des tarifs, des remises et des conditions commerciales, ainsi que l’exactitude des données de référence, sont déterminants.

Côté industrie, l’ERP opère comme colonne vertébrale de la planification, de la production et de la qualité. La visibilité sur les nomenclatures, les temps opératoires, la maintenance des équipements et l’ordonnancement donne un avantage concurrentiel immédiat. Les fonctions d’analyse prédictive et de contrôle en temps réel, intégrées nativement, permettent de réduire les non-conformités et d’améliorer le taux de service.

L’indicateur de « nombre d’utilisateurs » recouvre des profils variés. Pour une lecture fine, distinguer :

  • Utilisateurs clés qui paramètrent et pilotent.
  • Opérationnels en saisie et suivi d’activité.
  • Consultation pour lecture et approbation.

Cette segmentation aide à calibrer l’effort d’accompagnement au changement, la formation et le support.

Clientèle structurée et positionnement souverain

Eurêka Solutions revendique un double ancrage : un modèle éditeur-intégrateur pour maîtriser la chaîne de valeur, et un positionnement souverain répondant aux attentes des directions financières et DSI en matière de contrôle, de sécurité et de conformité européenne. La proximité avec le terrain et la connaissance des particularités sectorielles françaises nourrissent la différenciation face aux catalogues plus généralistes.

Ce positionnement répond également à une montée des exigences autour de la protection des données, du suivi des logs et de la gouvernance des accès. Les modules finance et fiscalité mettent l’accent sur la conformité documentaire et l’auditabilité, éléments clés pour les commissaires aux comptes et la sécurisation des clôtures.

Qualifier une solution d’« ERP souverain » suppose de vérifier :

  • Localisation et juridiction des données avec garanties contractuelles claires.
  • Chaîne de sous-traitance maîtrisée et transparente.
  • Conformité RGPD intégrée dans les fonctionnalités et la gouvernance.
  • Réversibilité et portabilité des données documentées.
  • Support en français avec des engagements SLA adaptés aux contraintes métier.

À l’achat, l’examen des annexes contractuelles, du registre des traitements et des mécanismes d’anonymisation s’avère indispensable pour les directions juridiques et DPO.

Pfastatt et Mulhouse : un ancrage industriel mis à profit

Implantée à Pfastatt, l’entreprise bénéficie d’un bassin industriel dense. Cette proximité nourrit la démarche produit, avec des retours d’usage fréquents et des itérations fonctionnelles adaptées aux contraintes de terrain. Elle favorise aussi la capacité d’intervention sur site, appréciée pour les phases critiques d’audit, de paramétrage et de formation.

L’histoire d’Eurêka Solutions : de la gestion à l’ERP nouvelle génération

Née il y a plus de 40 ans, la société opère sous sa dénomination actuelle depuis près de 20 ans, selon des publications de la presse régionale en juin 2020. Au fil des cycles technologiques, elle est passée d’outils de gestion classiques à des ERP nouvelle génération intégrant le cloud, l’IA et des automates métiers.

Les fonctionnalités ont mûri autour de trois axes structurants. D’abord, la consolidation financière et la traçabilité des opérations. Ensuite, l’intégration des flux physiques et numériques, du WMS au commerce B2B. Enfin, les couches analytiques et prédictives, avec des tableaux de bord et des assistants qui réduisent les tâches répétitives et sécurisent les processus sensibles.

Repères chronologiques utiles

  • Origines il y a plus de 40 ans, avec une trajectoire continue sur le marché français.
  • Nom actuel stabilisé depuis près de 20 ans, selon la presse régionale de juin 2020.
  • Évolutions produits vers des ERP cloud et des briques d’IA appliquées aux opérations.

Ces repères permettent de situer la maturité de l’éditeur sans dévoiler d’informations stratégiques non publiques.

L’IA dans l’ERP : usages concrets et limites

Dans l’ERP, l’IA s’exprime par des cas d’usage ciblés. Les plus matures concernent la prévision des ventes, la détection d’anomalies sur les écritures ou les flux, l’assistance à la saisie et la recommandation dans les processus achats. Les limites tiennent à la qualité des données, aux obligations d’explicabilité et à la nécessité de conserver une gouvernance stricte sur les modèles et leurs entraînements.

Gouvernance et cap stratégique : recrutements et montée en charge

Le pilotage stratégique s’articule autour du renforcement des équipes de développement et de support. L’éditeur confirme une volonté d’élargir sa capacité de production et d’accompagnement clients, tout en gardant une logique de spécialisation sectorielle. Cette montée en charge alimente un plan de croissance organique, soutenu par la satisfaction des clients existants et l’extension de périmètres fonctionnels.

Sergio Ficara, PDG d’Eurêka Solutions, résume cette ambition : « Nous comptons poursuivre notre croissance grâce aux différents projets en cours et devrions rapidement nous positionner comme la référence des éditeurs souverains de solutions ERP à destination des PME et ETI exerçant notamment dans les secteurs du négoce et de l’industrie. » L’affirmation s’inscrit dans un cycle où les ETI, bien que peu nombreuses, concentrent une part importante de la valeur créée et de l’emploi en France (DGE, Thémas, mai 2025).

  • R&D produit sur l’automatisation, la data qualité et l’IA explicable.
  • Renforcement support avec des engagements SLA adaptés aux cycles de clôture.
  • Écosystème partenaires pour accélérer l’intégration de solutions tierces stratégiques.
  • Sécurisation juridique des contrats, annexes RGPD et clauses de réversibilité.
  • Formation pour élever le taux d’adoption et la valeur d’usage chez les clients.

Ces chantiers, classiques dans l’ERP, déterminent la qualité perçue et la rentabilité sur la durée.

Marché ERP en France : dynamiques d’adoption, cadre RGPD et avantage compétitif

Le marché français de l’ERP progresse, soutenu par la maturité numérique des entreprises. Les TPE et PME considèrent majoritairement le numérique comme un levier de croissance et l’adoption d’outils avancés gagne du terrain, y compris sur l’IA. Cette dynamique favorise les acteurs capables de proposer des architectures modernes, ouvertes et alignées avec les obligations européennes.

Sur le plan juridique et compliance, une attention forte se porte sur la RGPD et la gouvernance des données. Les ERP doivent intégrer dès la conception des mécanismes de minimisation, de traçabilité, de droit d’accès et de suppression. Les contrats doivent préciser les rôles respectifs de responsable de traitement et de sous-traitant, ainsi que les modalités de transfert et de restitution des données.

La RGPD dans l’ERP : impacts produits et contrats

Pour un ERP, la conformité RGPD n’est pas qu’un sujet documentaire. Elle irrigue l’architecture et les paramétrages :

  • Data privacy by design dans les modules RH, CRM, SAV et finance.
  • Journalisation des accès et des modifications pour garantir auditabilité et traçabilité.
  • Pseudonymisation et anonymisation lorsqu’appropriées, notamment pour les bacs de test.
  • Clauses contractuelles encadrant la sous-traitance, les flux transfrontières et la réversibilité.

Les DSI et DPO recherchent des éditeurs qui démontrent un haut niveau de maturité documentaire et opérationnelle sur ces volets.

Bon à savoir : distinguer données personnelles et données industrielles

Dans un ERP, les deux catégories se croisent sans se confondre :

  • Données personnelles : identifiants, coordonnées, éléments RH, interactions SAV.
  • Données industrielles : nomenclatures, gammes, stocks, historiques de production.

Leur gouvernance impose des politiques d’accès différenciées, avec des contrôles spécifiques pour le personnel habilité.

Concurrence et leviers de différenciation face aux géants mondiaux

Le terrain concurrentiel reste exigeant, dominé par des éditeurs mondiaux. Pour une PME alsacienne, la différenciation tient à la proximité, à l’agilité des cycles de déploiement et à la verticalisation fonctionnelle. La capacité à couvrir des périmètres spécifiques du négoce et de l’industrie, dans un cadre souverain, répond à une demande croissante d’outils alignés avec les contraintes françaises.

Les prévisions 2025-2026 évoquent une accélération de l’adoption des ERP cloud, avec des estimations de marché en progression de l’ordre de 10 à 15 % par an en Europe, selon des rapports sectoriels. Ce mouvement accentue l’importance des architectures multi-tenant sécurisées, de la réversibilité contractuelle et de la maîtrise des coûts d’exploitation dans la durée.

Partenariats publics possibles : une piste alignée avec France 2030

Sans communiquer de projet spécifique, l’entreprise pourrait tirer parti d’appels à projets de digitalisation et de la dynamique France 2030 pour renforcer ses offres auprès des ETI. Les schémas d’accompagnement public-privé peuvent catalyser des modernisations rapides des systèmes d’information, dès lors que les solutions respectent les critères de souveraineté, d’interopérabilité et de pilotage de la performance.

Avant signature, les directions financières et juridiques sécurisent :

  • Clauses RGPD et responsabilités du sous-traitant.
  • Réversibilité des données et formats d’export.
  • Service levels et pénalités en cas de non-respect.
  • Plan de gestion des incidents et engagements de notification.
  • Indice de dépendance fournisseur et mécanismes d’évitement de lock-in.

Cette grille réduit les risques de dépassements, de contentieux et de tensions à la clôture.

ETI françaises : chiffres utiles pour la stratégie ERP

Les entreprises de taille intermédiaire représentent un levier de transformation significatif. En France, elles sont environ 5 800, génèrent une part importante du chiffre d’affaires des entreprises et concentrent un quart de l’emploi. Ces caractéristiques en font des cibles prioritaires pour des ERP sectoriels à forte intensité fonctionnelle.

Résilience et effets d’entraînement sur l’écosystème

La trajectoire d’Eurêka Solutions s’inscrit dans une économie où la durabilité des entreprises s’améliore. Les travaux statistiques indiquent qu’une majorité d’entreprises créées sur une période de référence récente demeurent actives cinq ans après leur lancement, un signe de robustesse du tissu entrepreneurial. Eurêka Solutions, forte de ses plus de quatre décennies d’existence, dépasse largement ce seuil de maintien, ce qui conforte sa crédibilité auprès des décideurs.

L’entreprise participe par ailleurs à l’animation du tissu économique local. En Alsace, les synergies entre industriels, prestataires IT et structures d’accompagnement favorisent des boucles d’innovation courtes et des retours d’expérience rapides. Cette agrégation de compétences bénéficie directement aux clients, qui recherchent des interlocuteurs stables et des solutions capables d’évoluer au rythme des contraintes opérationnelles.

Gouvernance des données : un avantage compétitif pérenne

Au-delà de la technologie, l’avantage concurrentiel se construit dans la durée par la gouvernance. Un ERP souverain, bien documenté et bien contracté, simplifie les audits, fluidifie les relations avec les commissaires aux comptes et sécurise les clôtures. Les clients réduisent les risques de fragmentation de la donnée, évitent les coûts cachés de réconciliation et gagnent en visibilité sur leurs performances réelles.

  • Taux d’utilisation des modules clés et progression trimestrielle.
  • Délai moyen de clôture et taux d’anomalies corrigées avant J+X.
  • Dispo applicative mesurée et incidents majeurs par mois.
  • Couverture fonctionnelle vs. besoins du référentiel métier.
  • ROI opérationnel sur des cas d’usage ciblés, validés par les métiers.

Ces indicateurs, partagés avec la direction générale, ancrent la valeur de l’ERP dans la performance économique.

Cap 2026 : une ambition mesurée, un périmètre qui s’élargit

Avec une croissance de 7 %, des revenus supérieurs à 4,5 millions d’euros et une base de 200 clients pour environ 7 000 utilisateurs, Eurêka Solutions consolide son rang d’acteur de référence auprès des PME et ETI du négoce et de l’industrie. La feuille de route se lit clairement : élargissement des équipes, intensification des chantiers R&D, alliances pertinentes et exigence renforcée sur la souveraineté et la conformité.

Dans un marché des ERP français en mouvement, où l’adoption du cloud s’accélère et où la demande d’outils alignés avec les normes européennes progresse, l’éditeur alsacien dispose d’atouts différenciants. La capacité à transformer cette avance en part de marché dépendra de la rigueur d’exécution et de la stabilité des engagements contractuels. Un dossier à suivre pour mesurer, au-delà des annonces, la création de valeur durable chez les clients.