Docaposte : vers un numérique souverain

Docaposte, la filiale numérique du groupe La Poste, s'affirme comme un acteur clé du numérique souverain en France.

Son PDG, Olivier Vallet, dévoile les ambitions de l'entreprise, qui frôle le milliard d'euros de revenus en 2023, et l'importance de la certification SecNumCloud pour ses logiciels éducatifs, notamment Pronote.

Cet entretien met en lumière les enjeux d'un cloud souverain à la française.

Une victoire symbolique : Le Label SecNumCloud

Docaposte a récemment annoncé l'obtention du label SecNumCloud, délivré par l'Agence nationale de sécurité des systèmes d'information (Anssi).

 

Qu'est-ce que le label SecNumCloud  ?

Le label SecNumCloud est une certification délivrée par l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI) en France.

Ce label vise à garantir que les services de cloud computing respectent des exigences strictes en matière de sécurité et de souveraineté des données, particulièrement pour les organisations publiques ou les entreprises manipulant des informations sensibles.

Pourquoi le Label SecNumCloud est important ? 

  • Confiance : Il rassure les clients que le fournisseur de cloud respecte des normes élevées de sécurité.
  • Souveraineté : Les organisations, en particulier les administrations publiques, peuvent utiliser des services cloud tout en maintenant la souveraineté de leurs données.
  • Avantage Concurrentiel : Pour les fournisseurs de cloud, obtenir ce label est un gage de qualité et de différenciation sur le marché.

Ce label représente le plus haut niveau de sécurité technique et juridique des données, garantissant ainsi que les logiciels éducatifs, tels que Pronote, sont conformes aux normes de souveraineté.

Olivier Vallet souligne que cette labellisation est une étape cruciale pour l'entreprise, car elle assure aux établissements scolaires que les données de millions d'élèves sont stockées et traitées en France, loin des risques liés à l'internationalisation des données.

Un écosystème souverain pour l'Éducation

Avec 18 millions d'utilisateurs de Pronote chaque année, Docaposte se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur éducatif. Les logiciels Index Education, qui incluent également EDT et Hyperplanning, forment un écosystème intégré, répondant aux besoins des établissements scolaires du primaire au supérieur.

Olivier Vallet précise que ces outils sont essentiels au bon fonctionnement des établissements, et leur labellisation SecNumCloud renforce leur crédibilité. La doctrine Cloud au centre, mise en place par l'État en 2021, impose aux administrations publiques d'utiliser des solutions hébergées en France, ce qui aligne parfaitement avec la stratégie de Docaposte.

Investissement et stratégie à long terme

Obtenir le label SecNumCloud a nécessité un investissement considérable en temps et en ressources. Le processus a duré 30 mois et a impliqué une mobilisation importante des équipes. Malgré les défis, Olivier Vallet affirme que cette démarche était stratégique pour l'image de Docaposte et son développement futur.

 

« Nous militons pour un numérique éthique, responsable et souverain. Il était donc évident que nous devions obtenir cette qualification. »

Olivier Vallet, PDG de Docaposte

Les défis du marché et l'avenir de l'Éducation

Docaposte détient actuellement 90% du marché des logiciels de gestion de la vie scolaire dans le secondaire.

Cependant, l'entreprise reconnaît qu'il reste encore beaucoup à accomplir, notamment dans le secteur primaire et supérieur. L'obtention du label SecNumCloud devrait offrir un avantage concurrentiel dans ces segments encore peu exploités.

Les ambitions de Docaposte ne se limitent pas à la simple fourniture de logiciels. L'entreprise prévoit de lancer de nouvelles fonctionnalités, telles qu'un module de vote pour les parents d'élèves et un système de signature électronique pour les stages.

L'objectif est de créer une plateforme complète qui répond à tous les besoins des établissements scolaires.

Une vision élargie : la plateforme de la Jeunesse

Olivier Vallet évoque également une vision à long terme pour Docaposte : devenir la plateforme de la jeunesse. Cela inclut la gestion des stages en entreprise et des modules axés sur des enjeux de politique publique, comme la lutte contre le harcèlement.

Des fonctionnalités telles qu'un bouton d'alerte dans Pronote témoignent de cet engagement.

Expansion européenne et concurrence

Bien que Docaposte soit déjà un acteur en Italie, l'expansion européenne reste complexe en raison des barrières linguistiques et des spécificités locales. L'entreprise envisage plutôt un déploiement dans les pays francophones, où la demande pour des solutions numériques souveraines pourrait croître.

La certification SecNumCloud pourrait également offrir à Docaposte un avantage sur le marché européen, mais la concurrence avec des géants américains comme Microsoft et Google reste un défi.

Ces entreprises ont récemment formé des co-entreprises avec des acteurs français pour pénétrer le secteur public, ce qui souligne l'importance croissante de la souveraineté numérique.

Docaposte et le Cloud Souverain

Docaposte est l'un des fondateurs de NumSpot, une initiative de cloud souverain destinée principalement aux secteurs public et industriel. Ce projet, lancé en partenariat avec Dassault Systèmes, la Banque des Territoires et Bouygues Telecom, vise à offrir des solutions adaptées aux besoins de sécurité des données sensibles.

Actuellement, NumSpot se prépare à un déploiement à grande échelle, avec plus de 100 personnes déjà recrutées et une trentaine de clients utilisant la solution.

Des applications innovantes, comme celle destinée aux médecins, illustrent l'engagement de Docaposte à intégrer l'intelligence artificielle dans ses services.

Les enjeux du schéma européen de Certification Cloud (EUCS)

Le schéma EUCS, qui devait renforcer la sécurité des services de cloud en Europe, a été assoupli sous la pression de lobbys. Cela pourrait nuire à la compétitivité des acteurs français face aux géants américains.

Olivier Vallet exprime des inquiétudes quant à l'impact de cette évolution sur le marché du cloud souverain.

Cependant, il reste optimiste quant à la prise de conscience croissante des entreprises sur l'importance de la souveraineté des données.

De nombreuses entreprises, qui avaient initialement choisi des fournisseurs américains, commencent à réévaluer leurs choix et à lancer des appels d'offres pour des solutions plus sécurisées.

Un avenir prometteur pour Docaposte

Avec une stratégie axée sur la souveraineté numérique et une offre de services de cloud souverain, Docaposte se positionne comme un acteur clé dans le paysage numérique français.

Les défis sont nombreux, mais l'engagement de l'entreprise envers la sécurité des données et l'innovation lui permet d'envisager un avenir prometteur.