Consultant SIRH : rôle clé dans la digitalisation des RH

L’essor continu du digital modifie profondément la gestion des collaborateurs en entreprise. Parmi les métiers émergents et stratégiques, celui de consultant SIRH (Systèmes d’Information des Ressources Humaines) occupe une place de plus en plus prépondérante.

Maîtrise technique, compréhension fine des enjeux RH et sens de l’accompagnement sont au cœur de cette fonction où innovation rime avec efficacité.

Le cabinet conseil SIRH: un pivot au cœur des organisations

Dans un marché très concurrentiel, les entreprises françaises investissent dans des outils de pilotage indispensables pour optimiser leurs processus de recrutement, de paie ou de formation. Le consultant SIRH agit comme un éclaireur pour la direction des ressources humaines, en trouvant et en implémentant la solution technologique la plus adaptée. Cette fonction exige donc une combinaison de compétences en informatique, en conduite du changement et en stratégie managériale.

Selon une étude (Markess by exægis, 2023), le marché français du SIRH devrait atteindre près de 4,8 milliards d’euros d’ici 2026, avec une croissance moyenne de 8,2 pour cent par an depuis 2021.

Cette dynamique illustre l’exigence grandissante des entreprises voulant professionnaliser leur gestion des données RH via des solutions de plus en plus personnalisées via un logiciel RH.

Principales missions et responsabilités

Le consultant SIRH ne se limite pas à sélectionner un outil. Son rôle revêt un caractère à la fois opérationnel, fonctionnel et stratégique. Concrètement, il doit :

• Recueillir et analyser les besoins des responsables RH, comprendre les processus en place et les ambitions de l’entreprise.
• Concevoir ou paramétrer la solution retenue (SAP, Workday, Oracle HCM Cloud, etc.) puis l’intégrer à l’écosystème déjà existant.
• Accompagner le changement : formation des utilisateurs, sensibilisation aux nouvelles méthodes de travail et suivi post-déploiement.
• Garantir la conformité réglementaire, notamment pour la gestion des données personnelles (RGPD, décret relatif aux déclarations sociales).
• Assurer la maintenance et l’optimisation (mises à jour, reporting, ajout de fonctionnalités).

Certains consultants se spécialisent d’ailleurs dans un pan précis du processus RH, comme la partie GTA (gestion du temps et des activités) ou la formation via un LMS (Learning Management System). En France, cette expertise spécialisée permet de répondre à des besoins très ciblés et de valoriser touchpoints clés dans la vie des salariés.

MOE et MOA: deux dimensions structurantes

La mission peut se décliner sous deux casquettes importantes : la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d’œuvre (MOE). La première consiste à piloter l’identification des besoins, à rédiger un cahier des charges détaillé et à valider la cohérence globale du projet. La deuxième, plus technique, concerne l’implémentation et la réalisation concrète du dispositif.

Dans certaines entreprises, ces deux rôles sont assurés par des entités distinctes. Dans d’autres, c’est le même consultant SIRH qui enchaîne la phase amont (MOA) et la mise en œuvre technique (MOE). Les structures internationales ou les plus grands groupes français tendent à séparer ces missions, tandis que les PME confient souvent un domaine élargi au même interlocuteur.

Panorama du marché: chiffres et tendances

Afin d’illustrer l’ampleur de la digitalisation RH et la contribution des consultants SIRH, il est pertinent de mettre en avant quelques données clés. Le recours à ces spécialistes s’est largement accru ces dernières années en France, porté par la demande de logiciels plus ergonomiques et l’exigence de résultats rapides.

Les éditeurs de référence tels que SAP, Oracle ou Workday sont particulièrement sollicités dans le cadre de grands projets de refonte RH. Les consultants SIRH sont alors mandatés pour fluidifier l’intégration entre ces différents logiciels, tout en respectant les spécificités de la législation française.

Compétences indispensables

Loin du simple rôle de paramétrage informatique, le consultant SIRH s’inscrit dans une logique de conduite du changement pérenne. Cela implique :

• Une aisance relationnelle: écouter les parties prenantes, présenter les avancées des projets et convaincre des managers parfois réticents.
• De solides connaissances RH: compréhension des obligations sociales, amplitude de la gestion de la paie, enjeux du recrutement et de la formation.
• Des compétences techniques: maîtrise des bases de données, scripts, ERP et solutions cloud.
• Un esprit d’analyse: capacité à diagnostiquer rapidement les points faibles et à imaginer des optimisations adaptées.
• Un savoir-faire en gestion de projet: familiarité avec la méthodologie Agile, la gestion des risques et la planification.

En complément de ces savoir-faire, la curiosité intellectuelle et la proactivité sont des atouts majeurs. Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle appliquée aux ressources humaines, l’expert SIRH doit s’informer en continu pour rester à la pointe et anticiper les futures mutations transverses.

Exemple avec Carrefour

Le groupe de distribution Carrefour a entrepris une démarche de centralisation de ses données collaborateurs. Grâce à un SIRH basé sur Oracle HCM Cloud, l’entreprise a simplifié ses processus de paie et renforcé son pilotage des compétences. Les consultants SIRH recrutés ont pu réduire la marge d’erreur sur le traitement administratif de 25 pour cent en un an (Gartner, 2023).

Formation et cursus envisageable

Généralement, un consultant SIRH dispose d’un diplôme de niveau Bac+5 (Master RH, MIAGE, diplôme d’ingénieur ou Master en informatique appliquée). Les programmes de grandes universités françaises (Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Paris-Dauphine, Aix-Marseille, etc.) permettent d’acquérir un socle solide combinant gestion, informatique et management.

Les écoles spécialisées comme l’IGS-RH ou les instituts de formation professionnelle (Cegos, Demos) proposent également des modules dédiés à la maîtrise de logiciels comme SAP ou Workday. Enfin, les stages et l’alternance demeurent de très bons tremplins, offrant une première immersion opérationnelle.

Principaux volets d’intervention

Dans la pratique, il est difficile de résumer le métier de consultant SIRH à une seule spécialité. Les interventions sont variées et couvrent :

• La paie: automatisation des calculs de salaires, déclaration des charges sociales, suivi des absences, etc.
• La gestion du recrutement: mise en place de plateformes de candidature, tri automatisé, optimisation des campagnes de sélection.
• La formation: déploiement de systèmes de formation en ligne (LMS), planification des sessions et suivi des compétences acquises.
• La gestion des talents: identification des hauts potentiels, cartographie des compétences, plans de succession.
• L’analytique RH: modélisation de tableaux de bord sur l’absentéisme, la mobilité ou l’engagement collaborateur.

L’Oréal: stratégie et résultats

Connu pour ses milliers de collaborateurs dans le monde, L’Oréal a misé sur la refonte de son SIRH pour mieux analyser la gestion de carrière. Les consultants SIRH ont aidé à personnaliser certains modules (Workday ou SuccessFactors) et à diffuser une culture axée sur la valorisation des talents. Résultat: une vision plus précise des compétences disponibles et des besoins futurs.

Exemples d’offres d’emploi consultées

Le marché de l’emploi demeure dynamique. En 2025, des postes de consultant SIRH émergent régulièrement, dans des cabinets de conseil comme dans de grands groupes. D’après l’Apec (2024), près de 24 pour cent des profils en consulting SIRH ont moins de deux ans d’expérience:

• Consultant SIRH H/F – Fortify ADVISE (France, télétravail partiel): mise en place de solutions SIRH, suivi des projets et support client.
• Technicien Accompagnement SIRH H/F – FORTIFY HR PARTNERS (Lyon 9e): assistance technique, formation des utilisateurs, accompagnement au quotidien.
• Consultant Accompagnement GTA H/F – FORTIFY HR PARTNERS (Lyon 9e): configuration des plannings, gestion du temps, optimisation des activités.

Avec la multiplicité des logiciels, la demande en consultants SIRH spécialisés dans un outil précis (SAP, Oracle, etc.) tend à croître. Les grands groupes français, dans la banque, la distribution ou l’industrie, nourrissent un besoin permanent de ces talents pour rationaliser leurs processus RH.

Aperçu des salaires proposés

Les grilles de rémunération en 2025 continuent de refléter une attractivité importante autour de la fonction. Les salaires dépendent toutefois de la taille de l’entreprise, de la région et du degré d’expertise. On peut ainsi estimer:

1. Junior: de 2 000 à 2 500 euros brut mensuel (jusqu’à 30 000 euros brut/an) pour un profil tout juste diplômé.
2. Confirmé: de 3 000 à 4 000 euros brut mensuel (36 000 à 48 000 euros brut/an) après trois à cinq ans de pratique.
3. Senior: au-dessus de 4 500 euros brut mensuel (plus de 54 000 euros brut/an), avec une vraie expertise, notamment dans la gestion de projets complexes.

Certains profils indépendants peuvent quant à eux facturer 400 à 800 euros la journée, selon le niveau de spécialisation et la complexité des missions. Les opportunités de primes, d’intéressement ou de 13e mois sont également fréquentes dans les grandes sociétés.

Atouts et limites du métier

Bien que valorisant et prometteur, le métier de consultant SIRH ne correspond pas à tout le monde. Il convient de peser ses avantages et inconvénients:

• Intérêt stratégique: on touche directement à la gestion des salariés et à la compétitivité de l’entreprise.
• Polyvalence: variabilité des missions, diversité des clients, utilisation d’outils innovants.
• Évolution rapide: passer chef de projet ou responsable RH après quelques années est courant.
• Implication: gérer des projets complexes peut générer de la pression si la ressource temps manque.
• Formation continue: la mise à jour permanente s’avère vitale pour anticiper l’intégration de l’IA ou de nouveaux modules cloud.

Environnement de travail et conduite du changement

Le ressort principal du consultant SIRH reste la conduite du changement. Il travaille en transversal avec de multiples équipes: la direction des ressources humaines, la direction générale, les managers opérationnels et la DSI. Les journées varient entre ateliers d’analyse, configuration technique et sessions de formation ou d’information auprès des utilisateurs finaux.

La résistance au changement peut constituer un frein, notamment lorsque l’équipe RH, habituée à ses procédures, peine à voir la nécessité d’un nouvel ERP. Le consultant SIRH doit alors développer un discours pédagogique, s’appuyer sur des indicateurs concrets (gains de productivité, réduction des erreurs) et mettre en évidence la valeur ajoutée pour chaque service.

Perspectives d’évolution et passerelles professionnelles

Une fois qu’il a perfectionné ses expertises tant techniques que managériales, le consultant SIRH peut prétendre occuper des rôles encore plus stratégiques :

• Responsable SIRH: management d’une équipe de consultants internes, arbitrage des choix technologiques et coordination des évolutions.
• Responsable Paie et Administration: pilotage plus opérationnel pour assurer la conformité et la justesse des bulletins de salaire.
• Directeur de projets RH: pilotage d’initiatives transversales, comme la fusion de multiples SIRH suite à une acquisition ou la digitalisation d’un nouveau périmètre géographique.
• Consultant SI: spécialisation sur l’ensemble des systèmes d’information de l’entreprise, pas seulement la sphère RH.

Exemple avec Capgemini

Chez Capgemini, les consultants SIRH sont souvent déployés auprès de grands comptes pour mener des projets d’implémentation à grande échelle. Un consultant confirmé peut évoluer vers un poste de manager, coordonnant plusieurs équipes sur des programmes SIRH internationaux s’étalant sur plusieurs mois. Dans certains cas, il collabore même directement avec les DSI pour sécuriser l’infrastructure technique.

Renforcer sa légitimité grâce à la veille technologique et réglementaire

Pour dépasser la simple expertise d’intégration logicielle, le consultant SIRH doit s’investir dans une veille proactive. Les enjeux réglementaires (RGPD, mise à jour du code du travail, changements dans les déclarations sociales) sont nombreux en France. Cette connaissance approfondie renforce sa crédibilité, tout en garantissant la conformité à chaque étape du projet. Par ailleurs, l’arrivée de la data science dans les ressources humaines ouvre de nouvelles pistes pour analyser les données de performance et anticiper les risques de turnover.

L’actualité autour de la santé et de la sécurité au travail, ainsi que les décrets fixant des obligations de suivi (visites médicales, prévention des risques) impactent également le paramétrage des solutions SIRH. En parallèle, l’évolution du télétravail soulève des problématiques spécifiques: suivi des heures, indemnités, respects de la législation sur la durée du travail.

Une trajectoire en pleine expansion

À la croisée de l’humain et de la technique, le poste de consultant SIRH s’avère passionnant et très demandé dans l’Hexagone. Il peut conduire à des projets complexes et enrichissants, avec une exigence d’adaptabilité constante. Les opportunités ne manquent pas, que ce soit au sein d’un cabinet de conseil, d’un éditeur de logiciel RH ou du service dédié d’un grand groupe. Pour qui possède le goût de l’innovation, de la méthodologie et de l’écoute, il s’agit d’un investissement de carrière payant.

Avec ses défis et ses multiples opportunités, la fonction de consultant SIRH est plus que jamais un pilier de la performance globale des entreprises et un moteur d’évolution des pratiques managériales.