La plateforme Tamtam, jeune pousse française, axée sur la Sales Intelligence, vient de boucler un tour de table de 3 millions d’euros auprès du fonds Varsity, de Kima Ventures et d’une poignée de business angels renommés. Mais derrière ce succès, c’est tout un marché B2B qui est en pleine ébullition, avec une forte demande pour des solutions plus intelligentes et plus automatisées.

Une ambition née d’une passion pour la vente complexe

S’attaquer aux ventes longues et stratégiques n’est pas chose aisée dans le monde B2B. Pourtant, c’est précisément sur ce segment que Tamtam s’est lancée, en misant sur un savoir-faire spécifique : rassembler, trier et analyser un immense volume de données d’entreprise pour accélérer le cycle de vente. La startup a été fondée il y a moins d’un an par deux passionnés de prospection, convaincus que la valorisation des données et l’IA générative offrent un terreau fertile pour simplifier les démarches commerciales.

Un constat les a guidés : sans un outil adapté, la prospection B2B se résume souvent à multiplier les tâches chronophages (recherches manuelles, identification des bons interlocuteurs, vérification des organigrammes, etc.). C’est dans cette optique que les créateurs de Tamtam ont conçu une plateforme SaaS capable de synthétiser des bases de données massives, de dresser une cartographie précise des décideurs et d’anticiper les besoins des acheteurs potentiels.

Genèse de Tamtam : comment tout a commencé

Pour comprendre la génèse de Tamtam, il faut remonter à la rencontre entre Édouard Epaud (actuel CEO) et François Misslin (CTO). Les deux entrepreneurs ont œuvré, chacun de leur côté, dans des fonctions commerciales où la connaissance fine du client pouvait faire la différence. De multiples expériences les ont confrontés à la même difficulté : malgré la profusion d’outils sur le marché, peu d’entre eux se focalisent spécifiquement sur les ventes complexes, qui demandent une compréhension profonde des acteurs en jeu.

Le duo s’est alors rapproché de plusieurs industriels et grands comptes pour recueillir leurs retours sur les obstacles qu’ils rencontrent au quotidien. De cette phase d’exploration est née une mission : automatiser tout ce qui peut l’être, afin que les commerciaux se concentrent uniquement sur les interactions de haut niveau. Moins d’un an après la création officielle de Tamtam, la startup a déjà conquis environ 30 entreprises clientes, démontrant la pertinence de sa proposition.

Bon à savoir : la Sales Intelligence

La Sales Intelligence regroupe l’ensemble des technologies et méthodologies visant à fournir aux équipes commerciales des informations pertinentes sur leurs prospects et clients. Elle se distingue du simple CRM en allant plus loin dans l’analyse prédictive, la qualification des leads et la compréhension fine des marchés.

Un marché en pleine mutation : pourquoi la Sales Intelligence séduit

Le marché français de la Sales Intelligence s’est développé sous l’impulsion de la transformation numérique et de la volonté des entreprises d’optimiser chaque euro investi dans la prospection. Face à une concurrence internationale croissante, il ne suffit plus de multiplier les listes de leads. Désormais, il faut miser sur la qualité des informations et la pertinence du message.

Les spécialistes du secteur soulignent la nécessité de disposer d’outils robustes pour cibler les bons comptes et segmenter les marchés de façon efficace. Cette évolution est également soutenue par un contexte légal en France et en Europe, où la protection des données (via le RGPD) impose de plus en plus de transparence et de précision dans le traitement des informations. Les solutions de Sales Intelligence sont donc appelées à conjuguer performance et respect de la réglementation.

De nombreux acteurs proposent des solutions partielles, mais Tamtam a choisi de se positionner comme un outil transverse. L’objectif ? Aligner la cartographie des décideurs, l’identification du marché total adressable (ou TAM), et la définition du profil d’acheteur idéal (ou ICP), le tout au sein d’une seule plateforme.

Plonger dans la plateforme Tamtam : comment ça marche ?

L’architecture de Tamtam repose sur une vaste base de données intégrant des informations sur plus de 70 millions d’entreprises. Cette base est alimentée par des sources publiques (rapports annuels, sites institutionnels, communiqués de presse), mais aussi par les CRM des clients eux-mêmes. Une couche d’IA générative assure l’analyse et l’agrégation des données.

Lorsqu’un commercial souhaite identifier de nouveaux comptes à fort potentiel, il lui suffit d’entrer quelques critères (secteur d’activité, taille d’entreprise, pays, etc.) pour obtenir une liste de prospects « sosies » des meilleurs clients existants. La plateforme se charge également de cartographier les organigrammes et de fournir des renseignements clés (informations financières, actualités récentes, etc.) pour personnaliser la prise de contact.

Le TAM (Total Addressable Market) désigne la valeur totale de revenu ou le nombre de prospects potentiels qu’une solution peut couvrir si elle était adoptée par 100 % du marché. Dans le cas de Tamtam, le calcul du TAM s’appuie sur le croisement de données sectorielles, géographiques et financières pour fournir une estimation précise.

L’interface s’emploie à réduire le temps passé sur les recherches en ligne et la mise à jour des fiches client, tout en augmentant la pertinence des actions menées. La promesse est claire : « Ce qui demandait auparavant des heures peut désormais s’effectuer en quelques secondes », selon les mots de François Misslin, cofondateur et Directeur technique de Tamtam.

Retour sur le financement : 3 millions d’euros pour passer la vitesse supérieure

Le récent tour de table de 3 millions d’euros a fait couler beaucoup d’encre dans la sphère B2B. Plusieurs acteurs ont investi : Varsity, qui a mené la levée de fonds, Kima Ventures, ainsi qu’une constellation de business angels de la FrenchTech, dont Romain Niccoli (Pigment), Frédéric Kingue Johnson (Contentsquare) et Raphaël Boukris (Didomi).

Cette opération s’inscrit dans une tendance de plus en plus marquée : les fonds d’investissement cherchent à soutenir les startups spécialisées dans l’IA générative appliquée à des secteurs précis. Les investisseurs estiment en effet que la valeur ajoutée de ces technologies est à la fois immédiate (gain de productivité, réduction des coûts) et durable (amélioration du processus de vente sur le long terme).

Selon des sources proches du dossier, le cash injecté permettra à Tamtam de recruter de nouveaux collaborateurs et de mieux structurer son expansion. Il est prévu de renforcer tant la technique (recherche et développement) que la force commerciale. L’objectif déclaré est clair : conquérir l’Europe puis faire ses premiers pas sur le marché nord-américain.

Un outil taillé pour les ventes complexes

Contrairement à certaines solutions existantes qui se limitent à la génération de leads basiques, Tamtam s’attaque de front à un problème de fond : la vente complexe. Dans ce type de transaction B2B, il est fréquent d’avoir affaire à des cycles de décision multiples, un large panel d’interlocuteurs et une nécessaire personnalisation du discours.

C’est là que la puissance de la data prend tout son sens. En collectant des informations granulaires (chiffres d’affaires, réorganisation interne, projets en cours), la plateforme Tamtam offre aux commerciaux un avantage concurrentiel considérable. Les équipes peuvent ainsi détecter plus tôt les opportunités, et adresser les bons décideurs au bon moment.

Une vente complexe implique généralement un grand nombre de décideurs, un cycle d’achat long et un investissement financier conséquent. Les interlocuteurs sont multiples et les étapes de validation peuvent se succéder pendant plusieurs mois. Ce type de vente demande une approche stratégique et très personnalisée.

Les chiffres de performance : l’argument qui fait mouche

Pour séduire les entreprises, Tamtam met en avant une amélioration moyenne de 57 % du taux de conversion des ventes chez ses clients. À cela s’ajoute une hausse de 47 % de la valeur annuelle des contrats (ACV). Ces résultats, vérifiés sur un échantillon d’environ 30 clients, ont de quoi interpeller les directions commerciales en quête de ROI rapide.

Ces métriques suggèrent que la personnalisation et la réactivité induites par la plateforme apportent un retour sur investissement concret. Au-delà de la simple efficacité, certains utilisateurs rapportent également un impact sur la satisfaction client et la qualité de la relation commerciale. Lorsque le prospect se sent compris et que ses enjeux sont anticipés, les discussions s’inscrivent dans un climat plus constructif.

Des perspectives internationales : de la France à l’Amérique du Nord

Forte d’un réseau grandissant, Tamtam s’imagine déjà franchir les frontières françaises. Dans un premier temps, l’idée est de consolider la présence en Europe, en capitalisant sur les clients à envergure internationale (tels que Contentsquare, Didomi, Weefin, lesBigBoss, etc.). Le management l’affirme : la Sales Intelligence est un levier stratégique pour tous les marchés où la pression concurrentielle est élevée et où le cycle de vente nécessite une forte intelligence de compte.

La seconde étape, plus audacieuse, consiste à s’implanter aux États-Unis. Le marché nord-américain, réputé très dynamique pour les solutions SaaS, pourrait ouvrir à Tamtam des perspectives de croissance exponentielles. Toutefois, ce nouveau terrain implique aussi de relever des défis réglementaires et concurrentiels, les acteurs américains étant déjà bien positionnés sur les segments de la prospection automatisée et de l’Account-Based Marketing.

Bon à savoir : lesBigBoss

lesBigBoss est un acteur français d’événementiel B2B spécialisé dans la mise en relation de décideurs et de prestataires. Son objectif ? Faciliter les rencontres professionnelles via des formats originaux (rencontres inversées, speed-meetings, etc.). Le fait que Tamtam compte lesBigBoss parmi ses utilisateurs témoigne de la complémentarité entre plateformes de networking et outils de Sales Intelligence.

D’un point de vue légal : la question de la conformité

La gestion des données est un sujet central, surtout en France et en Europe où les entreprises sont soumises à la réglementation RGPD. En extrayant et en croisant des informations provenant de sources publiques et de bases clients, Tamtam s’engage à respecter les principes de limitation des finalités, de minimisation des données et de transparence.

Concrètement, la startup a mis en place des mécanismes de filtrage et de pseudonymisation pour s’assurer que les données personnelles ne soient pas exposées de manière abusive. Par ailleurs, le fait de s’appuyer principalement sur des sources officielles (rapports annuels, communiqués de presse, etc.) permet d’éviter la collecte d’informations non autorisées.

Ce positionnement « compliant by design » rassure les utilisateurs, de plus en plus vigilants sur l’exploitation de leurs informations confidentielles. Dans un monde où la confiance est un paramètre crucial dans la réussite d’une relation commerciale, Tamtam fait de la protection des données un véritable argument marketing.

Autour du financement : des partenaires stratégiques

En plus de l’aspect purement financier, le tour de table de 3 millions d’euros s’accompagne de partenariats stratégiques avec les investisseurs. Avec Varsity, la startup bénéficie d’un réseau paneuropéen et d’une expertise dans le déploiement à grande échelle de solutions technologiques. Kima Ventures, pour sa part, est connue pour son soutien massif aux jeunes pousses françaises et internationales, avec un accent sur l’innovation.

Quant aux business angels, ils n’investissent pas seulement leurs capitaux, mais aussi leur expérience et leur réseau. Romain Niccoli (Pigment) apporte une expertise dans la data visualisation et l’analytics, Frédéric Kingue Johnson (Contentsquare) maîtrise les problématiques de l’UX et de la digitalisation, tandis que Raphaël Boukris (Didomi) est un atout majeur pour les questions de conformité et de gestion du consentement.

Qui sont les clients de Tamtam ?

D’après les informations communiquées par la startup, ses 30 premiers clients couvrent des secteurs variés : technologie, services financiers, conseil, etc. Certains d’entre eux ont une envergure internationale, ce qui a permis à Tamtam de tester ses fonctionnalités dans des contextes culturels et réglementaires différents.

Pour la plupart de ces entreprises, la plateforme représente un accélérateur de cycle de vente, en identifiant rapidement les prospects pertinents et en fournissant des insights très ciblés. Le gain de temps se traduit souvent par un meilleur focus sur la qualité du relationnel et la capacité à générer plus de revenus.

Dans un environnement B2B saturé, l’hyper-segmentation consiste à cibler précisément des micro-segments de clients partageant les mêmes besoins, pains points et caractéristiques. Cette approche accroît la probabilité de convertir un lead en client effectif, car le discours commercial est mieux adapté à la réalité de chaque prospect.

Une IA métier pour alléger la charge des commerciaux

Dans la plupart des entreprises, les équipes commerciales sont déjà occupées par une foule de tâches : préparations de rendez-vous, relances téléphoniques, réunions internes, etc. L’approche de Tamtam est de déléguer à l’IA les missions à faible valeur, telles que la veille concurrentielle ou la mise à jour des fiches prospect, afin que les commerciaux puissent se concentrer sur le cœur de leur métier : la négociation, le relationnel et la création de valeur pour le client.

L’IA métier de Tamtam est spécialisée dans l’automatisation des activités de recherche. Par exemple, lorsqu’un commercial prépare un rendez-vous, il peut rapidement obtenir une vue d’ensemble sur le chiffre d’affaires du prospect, ses dernières actualités, ses contacts clés, voire des signaux d’achat (fusions, rachats, levées de fonds, etc.).

Le tout repose sur une architecture big data, capable d’ingérer et de traiter en temps quasi réel des millions de points d’information. Ce socle technique, couplé à un moteur d’IA générative, apporte une flexibilité importante : la plateforme peut s’adapter à différents besoins sectoriels, qu’il s’agisse de l’industrie pharmaceutique, du conseil IT ou de la fintech.

Tamtam face à la concurrence : un positionnement différenciant

La concurrence sur le marché de la Sales Intelligence est loin d’être négligeable : des acteurs historiques comme ZoomInfo aux solutions plus récentes qui misent également sur l’IA générative, la bataille se joue autant sur la qualité des données que sur la facilité d’utilisation de l’interface.

Tamtam se distingue par son approche end-to-end : plutôt que d’être un complément ou un module annexe à un CRM, la plateforme propose un écosystème complet – de la définition de l’ICP au suivi en temps réel des actualités du compte. Selon les retours de clients, cette intégration totale favoriserait une adoption plus rapide et une courbe d’apprentissage réduite pour les équipes de vente.

Un autre atout réside dans la personnalisation avancée : chaque entreprise peut paramétrer ses propres critères de sélection, filtrer les comptes en fonction de la maturité du marché ou du potentiel d’investissement, et bénéficier de recommandations intelligentes sur la suite du cycle de vente.

Focus marché : la France, hub de l’IA

De plus en plus de startups françaises se spécialisent dans l’IA générative. Le pays bénéficie de programmes d’incubation solides (Station F, etc.) et d’un tissu universitaire axé sur la recherche en intelligence artificielle. Cette dynamique attire les investisseurs et facilite l’émergence de nouveaux acteurs comme Tamtam.

Étendre l’équipe et affiner la R&D

Pour soutenir ses ambitions, Tamtam prévoit de recruter une cinquantaine de collaborateurs supplémentaires au cours des prochains mois, dont un tiers sur des postes techniques. L’objectif est de renforcer la R&D afin de pousser encore plus loin l’automatisation et la précision de la plateforme.

Il est également question d’élargir le périmètre fonctionnel de la solution : intégrer un module de prédiction des moments clés (changement de direction, levées de fonds dans l’entreprise ciblée, etc.), développer des connecteurs supplémentaires pour s’adosser à d’autres CRM du marché, ou encore proposer des dashboards sur mesure pour mieux suivre la performance commerciale.

Un pari sur l’avenir : analyser l’écosystème B2B

Analyser l’écosystème B2B à travers le prisme de la Sales Intelligence offre une vision plus large des enjeux. De nombreuses entreprises peinent encore à utiliser pleinement le potentiel de leurs bases de données. Or, dans un contexte de contraction économique ou de ralentissement des investissements, chaque interaction client revêt une importance stratégique.

Selon certains analystes, la data-driven economy va s’intensifier, notamment dans le secteur commercial. Les cycles de vente, loin de se simplifier, vont probablement se complexifier pour les grands comptes, d’où l’importance croissante d’outils capables de fournir la bonne information, au bon moment. Les startups qui l’auront compris se démarqueront nettement, d’autant plus que les grandes entreprises cherchent à rationaliser leurs investissements tech.

Cas pratiques : comment Tamtam change la donne

Plusieurs entreprises clientes ont déjà partagé des témoignages concrets. L’une d’entre elles, spécialisée dans le conseil IT, explique avoir gagné « un temps fou » en automatisant la recherche d’informations avant chaque rendez-vous commercial. Le taux de no-show (absence du prospect au rendez-vous) a même diminué, grâce à des e-mails de relance mieux ciblés et plus convaincants.

Une autre société, dans la fintech, met en avant l’intérêt de croiser les données internes de son CRM avec les insights fournis par Tamtam. Résultat : ses commerciaux détectent plus rapidement les signaux d’intérêt et n’attendent plus de recevoir des leads tièdes pour agir. L’efficacité du pipeline de vente se trouve nettement renforcée.

Au-delà de ces gains quantitatifs, certaines équipes évoquent également un meilleur moral du personnel commercial. Moins accablés par la recherche d’informations, les vendeurs se consacrent aux aspects stratégiques et relationnels de la vente, ce qui engendre parfois un taux de rétention plus élevé chez les collaborateurs.

Les défis qui attendent Tamtam

Si l’avenir s’annonce prometteur, Tamtam devra toutefois surmonter certains défis. Le premier est lié à la scalabilité de la plateforme. Gérer 70 millions d’entreprises est déjà un exploit technique, mais l’ouverture sur de nouveaux marchés internationaux exigera d’amplifier encore la capacité d’analyse et de stockage.

Le second défi repose sur la relation client. À mesure que Tamtam attire des grandes entreprises, les besoins en support et en accompagnement se font plus exigeants. La startup doit donc continuer à développer un service client robuste, formé aux spécificités des marchés sectoriels et nationaux.

Enfin, la concurrence sur le marché américain sera féroce, avec des acteurs déjà établis et des pratiques commerciales parfois différentes de celles en vigueur en France. Pour réussir son lancement outre-Atlantique, l’équipe dirigeante devra adapter son offre et soigner son réseau local.

Un écosystème français dynamique

La réussite de Tamtam s’inscrit dans un écosystème français particulièrement dynamique. Ces dernières années, de nombreuses jeunes pousses hexagonales ont fait parler d’elles grâce à leurs innovations dans l’IA et le machine learning. Les fonds d’investissement, qu’ils soient nationaux ou internationaux, y voient un vivier de talents capables de réinventer la prospection commerciale, la finance ou même la logistique.

Sur le plan légal et économique, la France offre également un environnement propice à la création d’entreprises innovantes, grâce à des dispositifs tels que le JEI (Jeune Entreprise Innovante), qui allège certaines charges fiscales. Par ailleurs, les grandes écoles d’ingénieurs (Polytechnique, CentraleSupélec, Télécom Paris, etc.) forment chaque année des experts compétents en science des données, ce qui favorise la recherche et le développement dans le domaine de l’IA.

Le rôle crucial de l’accompagnement

Au-delà des capitaux, Tamtam mise sur l’accompagnement de partenaires stratégiques pour développer son business. Le soutien d’acteurs expérimentés lui permet non seulement de construire une feuille de route solide, mais aussi de gagner en visibilité. C’est un facteur clé de réussite, d’autant plus que la Sales Intelligence est un secteur en mouvement rapide, où la technologie ne cesse d’évoluer.

En outre, l’écosystème FrenchTech facilite les synergies : Tamtam bénéficie parfois de retours d’expérience d’autres startups, que ce soit sur la stratégie produit, le choix des prestataires ou encore la méthode de recrutement. Dans ce contexte, les investisseurs internationaux perçoivent la France comme un hub à fort potentiel, capable de dénicher et de faire éclore les prochaines licornes.

Vers une spécialisation accrue de l’IA

Alors que certaines entreprises se tournent vers des IA généralistes, Tamtam a fait le choix d’une IA métier dédiée à la vente complexe. Cette spécialisation est un gage d’efficacité, car elle permet à la plateforme de se concentrer sur les besoins réels des utilisateurs : de la qualification des leads jusqu’à la rédaction d’e-mails sur mesure, en passant par l’analyse de marché.

La question qui se pose désormais est celle de la scalabilité fonctionnelle : la plateforme peut-elle être adaptée à d’autres métiers connexes, comme le marketing ou la relation client ? Les dirigeants ne ferment pas la porte. Néanmoins, ils rappellent que le cœur d’expertise de Tamtam reste la Sales Intelligence et qu’ils entendent d’abord consolider ce positionnement avant d’envisager de nouveaux axes de diversification.

Un regard sur la concurrence américaine

Pour s’imposer à l’export, notamment aux États-Unis, Tamtam devra affronter des concurrents dont la notoriété est déjà bien établie dans la prospection et la data B2B. Mais la startup française avance avec un argument différenciateur : l’alliance de la précision et d’une approche européenne respectueuse des réglementations, souvent plus contraignantes qu’outre-Atlantique.

En parallèle, la French Touch peut aussi séduire des grands groupes américains, qui cherchent à diversifier leurs fournisseurs et à accéder à une expertise mondiale. Les récentes réformes fiscales en France pourraient d’ailleurs encourager les collaborations transfrontalières, renforçant l’intérêt des investisseurs américains pour les pépites françaises.

Comment la plateforme accélère la prise de décision

Au fond, l’apport principal de Tamtam se situe dans la réduction du temps de prise de décision. Les entreprises clientes constatent que les cycles de vente sont écourtés, car le commercial, mieux informé et plus pertinent, peut frapper à la bonne porte au moment opportun. Cette stratégie « one shot » évite la démultiplication de contacts infructueux et la perte de temps dans des démarches peu qualifiées.

De plus, en automatisant la mise à jour des informations et la veille concurrentielle, Tamtam fiabilise la donnée. Les rapports d’activité ou les notes de rendez-vous ne tombent plus dans l’oubli, et l’entreprise peut bâtir une intelligence collective autour de ses comptes clés.

La transformation du rôle du commercial

Avec de tels outils, le rôle du commercial évolue. Il n’est plus seulement un chasseur de leads, il devient un « conseiller stratégique », capable de diagnostiquer les problèmes du client et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée. Cette mutation répond aux exigences du marché, qui recherche de plus en plus des partenariats et non de simples transactions.

Dans ce contexte, Tamtam revendique être un catalyseur de changement, en refaçonnant la manière dont les équipes commerciales travaillent au quotidien. L’enjeu ne se limite pas à la technologie, mais concerne aussi la culture d’entreprise : adopter une vision data-driven, où les décisions reposent sur l’analyse d’informations tangibles plutôt que sur l’intuition ou la reproduction de méthodes obsolètes.

Au-delà de la levée de fonds : le chemin à parcourir

La levée de 3 millions d’euros n’est qu’une étape dans la trajectoire de Tamtam. Les fondateurs en sont conscients : maintenir un rythme d’innovation élevé sera crucial pour continuer à se distinguer. La compétitivité du marché implique également une optimisation continue des coûts d’acquisition et la mise en place de nouveaux leviers de croissance organique.

À plus long terme, la startup devra également réfléchir à son modèle de gouvernance. L’entrée de plusieurs investisseurs au capital implique un équilibre à trouver entre la vision initiale des fondateurs et les objectifs de rentabilité et de scalabilité que se fixent les actionnaires. Dans ce jeu d’équilibriste, l’agilité reste de mise.

Un avenir prometteur : quels scénarios possibles ?

Les scénarios futurs sont multiples : Tamtam pourrait connaître une forte croissance interne, étendre ses services à d’autres verticales et devenir un acteur majeur de la Sales Intelligence à l’échelle internationale. Ou bien, la société pourrait être approchée pour une potentielle acquisition par un géant du logiciel souhaitant renforcer son offre commerciale et data.

Quoi qu’il en soit, la réussite de cette jeune pousse démontre l’effervescence du secteur SaaS en France, ainsi que la volonté des investisseurs d’accompagner des projets ambitieux. D’autres startups, positionnées sur la finance, la légaltech ou encore la gestion RH, pourraient suivre le même chemin, profitant elles aussi de l’élan que connaît la FrenchTech.

Le parcours de Tamtam illustre parfaitement comment l’IA appliquée à la prospection B2B peut révolutionner le quotidien des commerciaux et, à plus grande échelle, contribuer à la transformation numérique de tout un écosystème.