Le groupe Damartex, acteur majeur sur le marché de la silver économie et basé à Roubaix, a récemment dévoilé ses résultats pour l'exercice 2023-2024. Malgré une situation financière encore délicate, la société, connue pour sa marque Damart, affiche des signes d'amélioration dans sa profitabilité, tout en lançant la deuxième phase de son plan de retournement.

Résultats financiers en demi-teinte

Pour l'exercice 2023-2024, Damartex a enregistré un chiffre d'affaires de 529,2 millions d'euros, marquant une baisse de 9,9 % par rapport à l'année précédente. Le résultat net s'établit à -36 millions d'euros, tandis que l'endettement financier atteint 104,7 millions d'euros. Malgré ces chiffres préoccupants, le résultat opérationnel a connu une hausse de 9 millions d'euros.

Jean-Guillaume Despature, président du conseil de surveillance, reste optimiste. Il déclare : "Les résultats ne sont pas encore là où l’on voudrait qu’ils soient, mais ils s’améliorent. Nous avons travaillé sur la performance opérationnelle." Il souligne que les décisions prises cette année devraient porter leurs fruits dans les mois à venir, même si l'exercice 2024-2025 s'annonce difficile.

Analyse des pôles d'activité

Les trois pôles d'activité de Damartex affichent des résultats en recul :

  • Pôle Fashion : Représentant 75 % du chiffre d'affaires, il affiche un chiffre d'affaires de 396,2 millions d'euros, en baisse de 9 %.
  • Pôle Home & Lifestyle : Avec 19 % du CA, il s'établit à 99,2 millions d'euros, en retrait de 10,6 %.
  • Pôle Healthcare : Représentant 6 % de l'activité, il atteint 33,7 millions d'euros, en baisse de 17,9 %.

Retour sur une période difficile

En avril 2023, Damartex était dans une situation préoccupante, avec plusieurs trimestres de ventes négatives et une trésorerie au plus bas. Patrick Seghin, président du directoire, rappelle que la cessation de paiements a été évitée de justesse.

Stratégies de réduction des coûts

Depuis le lancement de son plan stratégique Dare Act Impact 2026 (DAI) en avril 2023, Damartex a réussi à améliorer sa profitabilité. L'Ebitda a progressé de plus de 5 millions d'euros entre juin 2023 et juin 2024, atteignant 9,6 millions d'euros. Anne-Sylvie Hubert, la directrice financière, se réjouit de ces résultats : "Nous avons posé les bases de notre profitabilité opérationnelle."

Flux de trésorerie et cessions d'actifs

Pour la première fois depuis trois ans, les flux de trésorerie disponibles sont positifs, s'élevant à 14 millions d'euros. Cela a été possible grâce à une gestion rigoureuse des frais fixes et à une refonte des processus internes. Le groupe a également cédé des actifs opérationnels, notamment la vente de l'activité de vente à distance Afibel, qui a eu un impact net de 20 millions d'euros sur la trésorerie.

Optimisation des frais et recours à l'IA

Damartex a identifié trois leviers opérationnels pour optimiser ses coûts :

  • Frais commerciaux et marketing : Optimisés grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle, permettant un gain de 2,4 points de profitabilité.
  • Frais logistiques : Révisés pour améliorer l'efficacité.
  • Relation client : Externalisation des centres d'appel pour réduire les coûts.

De plus, le groupe a réussi à diminuer son niveau de stocks de plus de 25 millions d'euros, en adaptant sa stratégie d'approvisionnement.

Une gestion prudente dans un environnement volatile

Patrick Seghin souligne l'importance de la prudence dans un environnement incertain. "Nous avançons pas à pas, avec beaucoup de discipline", déclare-t-il. L'indicateur clé pour piloter l'entreprise est désormais la trésorerie. Seghin insiste sur la nécessité de rationaliser et restructurer le modèle économique pour retrouver une dynamique positive.

Un marché textile en difficulté

Le marché textile traverse une période difficile, avec une baisse de 2 % depuis le début de l'année et une décroissance de 13 % en volume sur cinq ans. Damartex fait face à une concurrence accrue, notamment avec l'arrivée d'acteurs chinois comme Temu et Shein. Malgré cela, Seghin reste convaincu que le groupe peut gagner des parts de marché, soutenu par une légère remontée de l'indice de confiance des ménages.

Opportunités dans le secteur de la santé

À l'inverse, le secteur de la santé est en pleine expansion, avec des prévisions de croissance à deux chiffres. Damartex compte capitaliser sur cette dynamique pour diversifier ses activités.

Stratégie axée sur la data

Pour la phase 2 de son plan, Damartex vise à piloter la relation client par le biais des données. L'objectif est de personnaliser l'offre en fonction des profils et des achats des clients. Le groupe souhaite également développer de nouvelles expériences clients pour se différencier sur le marché.

Hybridation du modèle commercial

Damartex prévoit d'accélérer l'hybridation de son modèle commercial, en explorant de nouveaux canaux de vente. Actuellement, le groupe commercialise ses produits sur 11 marketplaces dans six pays, générant un chiffre d'affaires de 9 millions d'euros, avec une profitabilité supérieure à celle des autres canaux.

Rénovation du parc de magasins

Le groupe dispose de 169 magasins, représentant 33 % de son activité, malgré une baisse de 7,4 % par rapport à l'année précédente. Seghin estime qu'il existe encore un potentiel en France pour les magasins, qui contribuent à dynamiser les ventes en ligne. Damartex prévoit d'investir entre 12 et 13 millions d'euros par an pour rénover son parc.

Performance du canal web

Le canal web, qui représente 19 % du chiffre d'affaires, a connu une baisse de 6,6 %. Toutefois, Seghin nuance cette baisse en soulignant que le taux de conversion est en hausse, confirmant ainsi l'importance stratégique du web pour le développement des ventes.