Décryptage de la start-up Japhy, leader français des croquettes premium pour animaux sur abonnement. 

L'histoire de Japhy

Fondée en 2018 en banlieue parisienne, Japhy a été créée par Thomas Chabrier et François Puigsarbé avec une vision claire : révolutionner le marché de l'alimentation pour animaux avec une offre de croquettes premium sur abonnement. Cette initiative permet aux clients de recevoir régulièrement des produits adaptés à leur domicile, selon un rythme personnalisé et sans engagement. Rapidement, la startup a capté l'attention et les fonds des investisseurs, levant un million d'euros dès 2020 auprès de Capagro, d’Aglaé Ventures et de plusieurs business angels, dont l’ex-directeur de Mars Petcare. Ces fonds ont été destinés à propulser Japhy sur le marché européen, notamment en Allemagne, Italie et Espagne. En 2021, une nouvelle levée de fonds a permis de récolter 7 millions d’euros pour diversifier l'offre et étendre davantage sa présence internationale.

Un modèle d'affaires centré sur la personnalisation

Japhy se distingue sur le marché saturé de l'alimentation animale par son approche personnalisée. Utilisant un algorithme avancé, la startup propose des croquettes sur mesure, élaborées à partir des données spécifiques de chaque animal : poids, race, âge, allergies, activités physiques et autres besoins particuliers. Ces croquettes sont 100% naturelles, exemptes de conservateurs chimiques, colorants et OGM. De plus, elles sont produites localement en France, garantissant fraîcheur et qualité. Le succès de ce modèle est évident, avec des clients régulièrement satisfaits qui apprécient la variété des saveurs et la qualité des ingrédients. Les légumes, viandes et poissons utilisés sont tous sélectionnés pour leur compatibilité avec une alimentation saine, sans gluten ni céréales.

Des services innovants

En plus de son offre principale, Japhy enrichit l'expérience client avec des services complémentaires tels que le « téléconseil Japhy Vet », où des vétérinaires offrent des conseils gratuits et illimités en ligne. Cette initiative renforce la confiance des clients et souligne l'engagement de Japhy envers le bien-être animal. La marque propose également un e-shop où les abonnés peuvent profiter de réductions sur divers produits. Avec un marché de l'alimentation animale estimé à 1,6 milliard d’euros en France, Japhy se positionne avantageusement face à une concurrence diversifiée, allant des géants de l'industrie aux nouveaux entrants. En continuant d'innover et de répondre aux attentes des propriétaires d'animaux, Japhy est bien placée pour maintenir sa croissance et surprendre positivement le marché avec de nouvelles offres.